Vendedor (H/m - 12h - Permanente)
hace 1 semana
Descripción de la empresa
En & Other Stories, nos centramos en la atención al cliente ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Como parte del equipo de la tienda, eres la primera persona que conocen nuestros clientes y debes actuar como el mejor embajador. Usted aporta a la tienda sus conocimientos de estilo y su experiência en la industria de la moda. Es usted una persona inspiradora que disfruta hablando con los clientes y guiándolos con consejos sinceros y profesionales.
Descripción del empleo
**Función general del trabajo**:
Proporcionar una excelente experiência en la tienda a los clientes de & Other Stories, incluyendo: conocimiento del producto, servicio al cliente, rutinas de comercialización y cuidado de las prendas. Es responsable de asesorar a los clientes en materia de estilo, ofrecer el más alto nível de servicio al cliente a los compradores individuales e impulsar las ventas de acuerdo con los estándares de & Other Stories, lo que resulta en una tienda rentable con un alto servicio al cliente.
Las responsabilidades del trabajo incluyen, pero no se limitan a:
- ** Servicio de atención al cliente**
- Proporcionar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de & Other Stories en el piso de ventas, en el probador y en la caja registradora.
- Saludar a cada cliente y entablar una conversación con todos ellos para crear un ambiente acogedor.
- Capacidad para proporcionar un conocimiento detallado del producto y ser un embajador de la marca en todo momento.
- Cree una experiência de compra fácil, inspiradora y productiva para cada cliente que se traduzca en un alto nível de ventas y una extrema satisfacción del cliente.
- Se dirige a los clientes de forma proactiva para que se inscriban en la Newsletter de &Other Stories y así poder realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes.
- Contestar el teléfono de manera cortés y oportuna
- Conocer los objetivos de la tienda y las cifras de ventas
- ** Conocimientos profesionales**
- Trabajar activamente con las prendas, incluyendo el procesamiento, el almacenamiento, la reposición, el doblado, el colgado, la exposición y la comercialización de acuerdo con las directrices de &Other Stories para maximizar las oportunidades de venta.
- Comprobar, informar y procesar todas las transacciones requeridas.
- Empaquetar las prendas para los clientes de acuerdo con los altos estándares de & Other Stories, incluyendo el plegado correcto, la envoltura en papel de seda, el encintado y la colocación en la bolsa de la compra.
- Descargar el camión de reparto, recibir, abrir y desempaquetar la mercancía y etiquetarla con etiquetas de seguridad.
- Ejecutar la lista de selección de reposición de forma consistente a lo largo del día para asegurar un inventario completo en la planta de ventas.
- Conozca todos los detalles de los productos de & Other Stories, incluidos los tipos de tejido, las instrucciones de lavado, las tallas de las prendas, etc.
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Eficiencia**
- Ejecutar descuentos, cambios de precios, transferencias y rutinas de pago.
- Utilizar las políticas y los procedimientos establecidos por & Other Stories para ayudar en la prevención de pérdidas y en la seguridad de la tienda y trabajar con la dirección de la tienda cuando sea necesario.
- ** Jugador de equipo**
- Trabajar eficazmente con los miembros del equipo para garantizar que la planta de ventas, el punto de venta, los probadores y el almacén estén limpios y bien mantenidos según los estándares de & Other Stories.
- Colaborar con los miembros del equipo para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio al cliente y el mejor entorno de compra.
- Adherirse a los valores y normas internas de & Other Stories, así como a los procedimientos contenidos en el manual del empleado de & Other Stories.
- Participar en la formación de los nuevos embajadores de ventas para lograr un alto nível de servicio al cliente.
**Requisitos**:
Excepcional servicio al cliente y habilidades interpersonales.
Capacidad para reconocer y buscar oportunidades de venta
Capacidad y disposición para manejar una caja registradora
Excelente capacidad de comunicación y organización
Gran interés y conocimiento de las tendencias de la moda y el diseño
Pasión e impulso por el sector minorista
Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
Capacidad de iniciativa para realizar tareas y resolver problemas.
Capacidad para cumplir los plazos
Capacidad para gestionar el tiempo y establecer prioridades
Información adicional
25% de descuento en todas las marcas del grupo
Vacaciones pagadas
Salario competitivo
Oportunidades de desarrollo
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Sales Advisor | Valencia
hace 2 meses
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España H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tiempo completoNegozio Sales & Operations Sales Advisor | Gandia | Part-time – 12h | PermanenteDescripción del empleoTe damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno para sentirte a gusto y en el que podrás desarrollarte.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde colaboraciones especiales con diseñadores...
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Sales Advisor | Valencia
hace 2 meses
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hace 4 días
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Store Manager | Pamplona| Full time 40h | Permanente
hace 2 meses
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Department Manager | Lleida| Full-time – 40h | Permanente
hace 3 semanas
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Store Manager | Pamplona| Full Time 40h | Permanente
hace 2 semanas
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Store Manager | Pamplona| Full time 40h | Permanente
hace 2 meses
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Department Manager | Lleida| Full-time – 40h | Permanente
hace 2 semanas
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Department Manager |CC Fan
hace 6 días
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España H&M A tiempo completoDescripción del empleo Te damos la bienvenida a H&M;!Un espacio para crear y para crecer: un entorno para sentirte a gusto y en el que podrás desarrollarte. H&M; es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde colaboraciones especiales con diseñadores hasta básicos de fondo de armario asequibles.Nuestra idea de negocio es...
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Dependiente/vendedor H/m
hace 2 meses
España ANANDA GESTIÓN ETT A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Desde Ananda Tudela precisamos dependiente/vendedor H/M para tienda zona Tudela. Atención al cliente, cobro en caja, arqueo de caja, limpieza de la zona de trabajo.Experiência demostrable. Incorporación...
