Empleos actuales relacionados con Customer Success Q&A - Vigo - Eholo
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Customer Success Executive
hace 4 días
Vigo, Pontevedra, España BizAway A tiempo completoAbout BizAwayHere at BizAway, we Deliver the Future of Travel. We are a solid international company with strong ambitions and great expertise. With a focus on sustainability , on a daily basis we support companies enabling them to improve their travel management through our constantly evolving services and solutions, always characterized by our tech attitude...
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Customer Success Advocate
hace 1 semana
Vigo, España StockCrowd FAN A tiempo completoUna empresa de tecnología en Vigo busca un Customer Success Representative para mejorar el fundraising digital. Los candidatos idealmente tienen de 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente, son bilingües en español e inglés y tienen excelentes habilidades de comunicación. La empresa ofrece un salario competitivo, un contrato indefinido,...
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Strategic Customer Success Manager
hace 2 semanas
Vigo, España Serrala A tiempo completoLocation:Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?Spain (remote)Contract:full time / indefiniteLanguage(s):German (native speaker) and English (C1)Serrala is the global leader in finance process automation. For over 40 years, we have been...
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Global Legal Sales
hace 1 semana
Vigo, España Giambrone & Partners Studio Legale Internazionale - EMEA A tiempo completoUn bufete de abogados internacional busca un profesional en Ventas orientado a Customer Success para unirse a su equipo en Vigo, Galicia. Este rol implica identificar necesidades legales, desarrollar oportunidades comerciales y garantizar un servicio excepcional a los nuevos clientes en un entorno multinacional. Se requiere dominio en Castellano e Italiano,...
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Customer Success Representative
hace 1 semana
Vigo, España StockCrowd FAN A tiempo completoBuscamos Customer Success Representative para revolucionar el fundraising digital Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Tipo de contrato Jornada completa Sector SaaS, tecnología para impacto social Somos la plataforma líder en captación de...
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Vigo, España Giambrone & Partners Studio Legale Internazionale - EMEA A tiempo completoGiambrone & Partners, es un Despacho de Abogados Internacional con oficinas en España en Barcelona, Madrid, Málaga, Gran Canaria y Tenerife y fuera de España en Casablanca, Catania, Glasgow, Lyon, Londres, Milán, Manchester, Nápoles, Oporto, Palermo, Paris, Roma, Salerno, Sassari, Shanghái, Turín y Túnez, que se encuentra en plena expansión, tanto a...
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Manager, Customer Experience
hace 2 semanas
Vigo, España Namencis Education A tiempo completoManager, Customer Experience/Success – Namencis Education¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
Vigo, España Angel Aligner A tiempo completoIMPORTANT¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.: only CVs inEnglishwill be reviewed and considered for the recruitment process.Who We Are:Angel Aligner is a global service provider of clear aligner technology, production, and sales. Since founded in 2003, we...
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Senior Salesforce Developer
hace 2 semanas
Vigo, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completoOmega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Senior Salesforce Developer.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones...
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Senior Salesforce Developer
hace 2 semanas
Vigo, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completoOmega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Senior Salesforce Developer.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones...
Customer Success Q&A
hace 2 semanas
Customer Success Q&A en Eholo, desarrollamos un software de gestión integral para psicólogos y profesionales de la salud mental. Nuestra misión es optimizar y simplificar la gestión de sus consultas, permitiendo a los profesionales centrarse en lo más importante: el bienestar de sus pacientes. Buscamos un/a Customer Success Q&A con un perfil híbrido, orientado a la experiencia del cliente y con una base técnica sólida para diagnosticar incidencias y colaborar con los equipos de producto y tecnología. Se valorará positivamente formación o experiencia en psicología. En este rol acompañarás a psicólogos y centros en el uso de Eholo, garantizando una experiencia excelente, analizando problemas técnicos, documentando incidencias, recogiendo feedback y contribuyendo a la mejora continua del producto. La posición se desarrolla en nuestras oficinas del Tecnocampus de Mataró y representa una oportunidad única para aprender y crecer dentro de una startup en expansión. Tendrás acceso directo al funcionamiento interno de Eholo, a metodologías como OKR y al ecosistema de startups, ventures e inversores. Podrás participar en procesos clave y aportar ideas que impacten directamente en el desarrollo de la compañía. Responsabilidades Comunicación proactiva: Acompañar a psicólogos y centros, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva. Implementación de estrategias de Customer Success: Colaborar en iniciativas para garantizar satisfacción y retención de clientes. Diagnóstico técnico de incidencias: Uso de DevTools (Network, Console, Application) para detectar errores y excepciones. Lectura e interpretación de requests, tiempos de respuesta y códigos HTTP. Identificación del origen del error (cliente, aplicación o servicios externos) y documentación precisa para escalado. Recopilación y análisis de feedback: Detectar oportunidades de mejora a partir de comentarios de los usuarios. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con ventas, marketing y producto para garantizar una experiencia del cliente coherente. Documentación y registro: Registrar procedimientos, pasos seguidos y resultados de manera clara y estructurada. Requisitos Experiencia e interés en roles de Customer Success y en la mejora de la experiencia del cliente. Conocimientos técnicos básicos: Manejo fluido de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux básico). Dominio de Google Docs y Google Sheets; conocimientos intermedios de Excel (fórmulas, filtros, tablas). Lectura y ejecución de queries SQL simples; nociones de bases de datos relacionales. Familiaridad con comandos básicos de Linux y navegación de logs. Proactividad, resolución de problemas y capacidad de trabajo autónomo. Alta paciencia, empatía y orientación al usuario. Habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés; otros idiomas serán valorados. Experiencia previa en entornos startup es un plus. Capacidad analítica para interpretar datos y presentar conclusiones. Beneficios Crecimiento profesional acelerado: desarrolla tu carrera en una startup innovadora en expansión, asumiendo responsabilidades desde el primer día y con oportunidades reales de progreso. Equipo de alto rendimiento: forma parte de un grupo eficiente, colaborativo y motivado, donde tu contribución tiene un impacto tangible en el éxito de la empresa. Ambiente joven y dinámico: trabaja en un entorno flexible y estimulante que fomenta la iniciativa, la creatividad y el aprendizaje continuo. Beneficios competitivos: salario atractivo y paquete de beneficios alineado con la importancia de la posición. Modelo híbrido: dos días de teletrabajo por semana desde la oficina en TecnoCampus Mataró. Impacto directo en el crecimiento de la empresa: tu trabajo tendrá un efecto tangible en la expansión de Eholo, contribuyendo al éxito y al desarrollo del producto en un mercado en crecimiento. Flexibilidad y bienestar laboral: cultura de apoyo y equilibrio entre vida laboral y personal. #J-18808-Ljbffr
