Responsable Soporte Operaciones Nickel BNP Paribas
hace 7 días
GRUPO BNP PARIBASEl Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.NICKELNickel, elegida como Happy@Work por tercer año consecutivo en 2023, es una entidad de pago perteneciente al Grupo BNP Paribas. Nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible.Nuestra propuesta de valor se basa en una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta en Francia con más de 3 millones de cuentas y más de 7.000 puntos de venta asociados desde su nacimiento en 2014.Ya somos cerca de 800 colaboradores en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín En España, Nickel lanzó su actividad en 2021 y actualmente estamos viviendo una fase de gran crecimiento, y contamos ya con 1.600 Puntos Nickel repartidos por todo el territorio.SOBRE EL PUESTOMISIÓNDado el rápido crecimiento de la actividad, Nickel está buscando reforzar su equipo de Operaciones, con la incorporación de un colaborador que dé soporte a las funciones para la implementación de nuevos productos y proyectos de iniciativas tanto Centrales como locales. Buscamos personas con conocimiento en el sector financiero que quieran desarrollarse en un entorno start-up y en un negocio en rápida evolución. Buscamos personas que disfruten con su trabajo y compañeros, orientadas a resultados que quieran formar parte de un proyecto retador en un entorno Internacional.El objetivo de esta posición es dar soporte a la Dirección de Operaciones (que incluye, entre otros, a Back Office, Servicio Cliente y Atención al Punto de Venta):Coordinar actividades transversales, implicando stakeholders locales, Centrales y proveedores externos.Dar soporte a la Dir. Operaciones en la gestión del lanzamiento de nuevos productos y servicios; en la gestión de incidencias; y en la mejora continua de la calidad de servicio.Gestionar el reporting al regulador.RESPONSABILIDADESReporting regulatorio: encargado de coordinar, realizar y presentar los distintos reporting regulatorios y de asegurar la interlocución con las distintas autoridades siempre que necesario, así como con los restantes stakeholders.Go to market de nuevos productos y servicios: Seguir y asegurar la coordinación entre los distintos equipos locales y centrales para asegurar el correcto lanzamiento en el mercado de los distintos proyectos (desarrollos / evoluciones de herramientas, productos....). Entre las tareas se incluyen: identificar las necesidades locales, realizar el seguimiento de los roadmaps, declinar el roadmap local de implementación con las tareas específicas del país, y realizar labores de coordinación interna.Gestión de incidencias: Seguir y velar por la resolución de las incidencias que pueden producirse, tanto internas o externas.Creación de dashboards para monitorización del servicio (creación, diseño y seguimiento) - relativos a procedimientos, reportings de actividad , calidad, controles ,...Dominar los riesgos asociados al negocio y saber identificar y escalar alertas.Gestionar la relación con los interlocutores internos y externos (proveedores....).Dar soporte a las labores de gestión del presupuesto.REQUISITOSExperiencia: Mínimo 5 años de experiencia, en entorno financiero. Muy valorable experiencia previa en procesos de pagos y tarjetas.IdiomasInglés: Profesional (avanzado)Francés: DeseableCOMPETENCIASTécnicas: Conocimientos de Back Office, Operaciones y flujos interbancarios.Transversales & Comportamentales: Capacidad de toma de decisiones, capacidad de síntesis, pensamiento crítico, resiliencia, habilidad para gestionar un proyecto, habilidad de desarrollo de procesos, capacidad para comprender, explicar y dar soporte al cambio.BENEFICIOSPlus Comida y Plus Transporte.Plan de Pensiones.Seguro de Salud.Seguro de vida.Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo.Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.Plan de retribución flexible.Modelo de teletrabajo híbrido (50%).28 días de vacaciones.Compromiso de diversidad e inclusiónBNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual.
#J-18808-Ljbffr
-
Bnp Paribas Cardif
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas Cardif es una aseguradora global con presencia en más de 30 países, 50 años de historia y una posición central dentro del negocio del Grupo BNP Paribas. A día de hoy, lideramos el mercado de seguros de protección de pagos y damos protección a más de 100 millones de clientes en todo el mundo. En Cardif Iberia contamos con cerca de 200...
-
Summer Internship Bnp Paribas
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completo**SUMMER **INTERNSHIP BNP PARIBAS** **Descripción del puesto**: Las becas de verano de BNP Paribas ofrecen a estudiantes universitarios la oportunidad de sumergirse en el mundo de las finanzas y adquirir experiência práctica en una empresa líder durante los meses de verano. Trabajarás en estrecha colaboración con los profesionales del área y tendrás...
-
Beca Compliance Bnp Paribas Personal Finance
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios...
-
Gestor Back Office B2C
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoNuestra propuesta de valor se basa en una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta en Francia con más de 3 millones de cuentas y más de 7.000 puntos de venta asociados desde su nacimiento en...
-
Digital Marketing Intern Cardif
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios...
-
Beca Reclamaciones
hace 11 horas
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios...
-
Beca Prevencion Fraude
hace 5 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios...
-
Beca Prevencion Fraude
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios...
-
Responsable de Sourcing y Catálogo
hace 4 días
España Madrid, Spain A tiempo completoGRUPO BNP PARIBASEl Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.ARVALEn Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad...
-
Reporting Regulatory Analyst
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoGROUP BNP PARIBAS BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines. INFINITY FINANCE HUB BNP Paribas EMEA Finance employs 500 employees, of which more than 325 are based in Madrid. We...
-
Legal specialist spain and portugal
hace 5 días
España BNP Paribas A tiempo completoGROUP BNP PARIBAS BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines. PERSONAL FINANCE BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specialises in consumer credit, personal...
-
Audit Professional Practices Associate
hace 4 días
España BNP Paribas A tiempo completoBNP Paribas is an international bank with leading positions in the European market. It is present in 74 countries and employs more than 192,000 people, 146,000 of whom are in Europe. The Group holds key positions in its three main areas of activity: Domestic Markets and International Financial Services (whose retail banking and financial services network is...
-
General Compliance Officer
hace 4 días
España BNP Paribas A tiempo completoGROUP BNP PARIBAS BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines. FACTOR BNP Paribas Factoring is the European market leader in factoring in terms of volumes and geographical...
-
Trainee Tax
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoGROUP BNP PARIBAS BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines. ABOUT THE JOB MISSION Support to Tax Department team in all its functions consisting in supporting all the business...
-
Technical Property Manager Madrid
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoEn **BNP PARIBAS REAL ESTATE** buscamos incorporar un/a **Techical Property Manager** en nuestro equipo de Madrid para la gestión de activos inmobiliarios. Buscamos un/a líder de equipos, apasionado/a por la hospitalidad, comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la gestión eficiente de operaciones. Cómo Technical Property Manager tu...
-
IT Project Manager
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completoWho are we? We are South Europe Technologies (SE.T); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance, with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods...
-
Java/.NET Developer M/W
hace 3 días
España BNP Paribas A tiempo completo¿Who are we? We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance (PF), with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods...
-
IT Risks
hace 5 días
España BNP Paribas A tiempo completoWho are we? We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance, with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods...
-
.NET Full-Stack Technical Leader W/M
hace 7 días
España BNP Paribas A tiempo completo¿Who are we? We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance (PF), with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods...
-
Middleware FT Scrum Master
hace 5 días
España BNP Paribas A tiempo completoGROUP BNP PARIBAS BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines. SPAIN IT PRODUCTION Spain IT Production organization consists of CIB ITO & ITG IT Platforms and is responsible for...
