Technische Klantenadviseur

Wil je deel uitmaken van een multicultureel team in een bedrijf dat samenwerkt met bekende merken?Wil je verhuizen naar de prachtige hoofdstad van Portugal – Lissabon?Dan kan dit de perfecte kans voor jou zijn om de ervaring van je leven op te doenWat zit er voor jou in?CDI – 3 maanden proeftijdWerkuren: 40 uur/week, 5 dagen/week, maandag tot vrijdag (wisselende diensten) van 8.00 uur tot 20.00 uur – zaterdag en zondag van 8.00 uur tot 17.00 uurEen pakket in lijn met de markt: 1100€ bruto/maand x 14 maanden + tot 120€/maand bonus + maaltijdcheques van 7,23€/werkdag + gedeeltelijke vergoeding van vervoerskosten + Privéziekteverzekering en tandartsverzekering (na zes maanden)Als je buiten Portugal woont: vergoeding (tot 400€) van het initiële vliegticket na 6 maanden binnen het bedrijf + 12 maanden accommodatie in gedeeld appartement aangeboden door het bedrijf (met huurprijs om te betalen)De mogelijkheid om deel uit te maken van een uitdagende en snel veranderende omgevingMogelijkheid om samen te werken met enkele van de grootste merken in de industrieEen multiculturele en internationale omgevingVolledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrière-evolutieJouw verantwoordelijkheden en impact als Technische Klantenadviseur:Ondersteuning bieden aan klanten door te reageren op binnenkomende verzoeken en relevante casusinformatie vastleggenGebruikers assisteren met pre-sales, algemene vragen en technische support via telefoon/e-mail/sociale media kanalenDe stem en toon van het merk aanpassen voor interacties op zowel privé (telefoon/e-mail/chat) als openbare (sociale forums/e-commerce beoordelingen) kanalenUitstekende klanttevredenheid waarborgen door op een gepaste en vriendelijke manier te reagerenJe werkt in een multiculturele omgeving samen met een divers teamVaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol succesvol te zijn:Je bent een native Nederlandse spreker (dit is een vereiste) en je hebt een goed niveau EngelsJe bent op zoek naar een baan in het buitenlandJe bent gemotiveerd en toegewijd aan je werkJe hebt geen moeite met schrijven in het NederlandsJe bent een teamspeler en bereid om samen te werken met verschillende nationaliteitenErvaring in verkoop/commercie is een pluspuntEerdere ervaring in klantenservice of credit recovery is een pluspuntJouw Toekomstige BedrijfOpgericht door twee Franse ondernemers in het jaar 2000, is dit bedrijf uitgegroeid tot een internationale Customer Experience Specialist. Momenteel hebben ze wereldwijd een aanwezigheid en hebben ze meer dan 50.000 werknemers wereldwijd. In hun internationale hub in Lissabon zorgen ze voor de klantenservice-ervaringen namens enkele van ‘s werelds meest vooruitstrevende merken.Technische Klantenadviseur (Nederlandse Spreker) Blu Selection English / Dutch Lisbon a month ago Entry / Junior Full-time
#J-18808-Ljbffr