Representante de Atención Al Cliente +

hace 2 semanas

España The Wise Seeker Services A tiempo completo

¿Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? ¿Te gustaría trabajar en remoto para una empresa innovadora que ofrece una solución saas para la gestión de pedidos online? Si es así, esta es tu oportunidad

Buscamos un/a customer success representative que se encargue de asegurar la satisfacción y fidelización de clientes, ayudándoles a resolver sus dudas, problemas y necesidades con nuestro producto. Como customer success representative, serás el/la principal punto de contacto con los clientes, estableciendo relaciones de confianza y colaboración a largo plazo, así como documentando la base de conocimiento con respuestas a problemas o situaciones habituales.

Para este puesto, necesitas tener experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector saas o ecommerce. También debes tener conocimientos básicos de nuestro producto y de las mejores prácticas para su uso y optimización. Además, debes tener habilidades de comunicación, empatía, proactividad y orientación al cliente.

**Funciones**:

- Realizar el seguimiento de la satisfacción de los clientes, identificando sus necesidades, expectativas y oportunidades de mejora.
- Asesorar a los clientes sobre cómo utilizar y aprovechar al máximo nuestro producto, realizando demostraciones, capacitaciones y recomendaciones personalizadas.
- Establecer relaciones de confianza con el cliente a largo plazo.
- Detectar y generar oportunidades de venta cruzada o referencias, incentivando el uso de otras funcionalidades o servicios de nuestro producto.
- Colaborar con otras actividades internas, como ventas, marketing o desarrollo, para transmitir el feedback de los clientes y contribuir a resolver los posibles problemas técnicos o incidencias, detectando a su vez posibles funcionalidades nuevas que puedan ser de interés en las aplicaciones.
- Mantener actualizada la base de datos de los clientes, registrando toda la información relevante sobre sus interacciones, casos y resultados.
- Recoger toda aquella información relevante que ayude a la Compañía a identificar satisfacción de los clientes y puntos a mejorar tanto en la relación con los mismos como en el servicio y/o producto/s.
- Detectar de forma proactiva las mejoras de experiência de cliente.
- Estar al día de las novedades y tendencias del mercado.
- Crear documentación y contenidos que mejoren la experiência de cliente y contribuyan a mejorar las funcionalidades de soporte y solución de problemas.
- Contribuir al desarrollo profesional y personal del equipo de customer success, compartiendo conocimientos, experiências y buenas prácticas.

**Requisitos**:

- Al menos 2 años de experiência en trato con clientes y resolución de problemas.
- Imprescindible experiência digital y trabajo en remoto, capacidad de auto-organización y coordinación correcta en modalidad síncrona y asíncrona.
- Valorable experiência concreta en ventas, atención a cliente y/o soporte técnico.
- Valorable experiência en entornos digitales, logística y uso o venta de aplicaciones.
- Valorable titulación relacionada con ventas, marketing, comunicaciones o informática, no quedando exentas otro tipo de titulaciones.
- Excelente capacidad pedagógica y de redacción de contenidos para clientes y soporte técnico.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y capacidad de conectar y entregar valor a los clientes.

**Beneficios Laborales**: Plan de conciliación laboral y familiar

LI-REMOTE
LI-AM1

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    España El solar A tiempo completo

    Representante del servicio de atención al cliente, Barcelona Descripción del puesto Como Representante de Atención al Cliente, serás la clave de la experiencia del cliente. Aquí tienes un resumen de tus misiones: Responder a las solicitudes de los usuarios de manera eficiente y cortés. Resolver incidencias técnicas relacionadas con productos de...

  • Representante de atención al cliente

    hace 3 semanas

    España Importante empresa del sector - Cordoba, Córdoba A tiempo completo

    Representante de atención al cliente - con/sin experiencia.Importante empresa del sector - Cordoba, CórdobaA convenir otro tipo de contrato Jornada completaRequerimientosEdad: entre 18 y 35 añosActualmente nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente para sumarse a nuestra empresa. Tus responsabilidades incluirán realizar...

  • Representante De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    España buscojobs España A tiempo completo

    Representante de atención al cliente - con/sin experiencia.Descripción del empleoImportante empresa del sector - Cordoba, CórdobaA convenir otro tipo de contrato. Jornada completa.Requerimientos:Edad: entre 18 y 35 años.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente para sumarse a nuestra empresa. Tus...

  • Representantes de atención al cliente y Ventas.

    hace 7 horas

    España Requerimientos A tiempo completo

    Representantes de atención al cliente y Ventas.Importante empresa del sector - Cordoba, CórdobaA convenir otro tipo de contrato Jornada completaRequerimientosEdad: entre 18 y 33 añosImportante call center está en búsqueda de representantes de atención al cliente para sumarse a su equipo. Esta es tu oportunidad si buscas un puesto que te permita crecer...

  • Representante de atención al cliente

    hace 2 días

    España Requerimientos A tiempo completo

    Representante de atención al cliente - con/sin experiencia.Importante empresa del sector - Cordoba, CórdobaA convenir otro tipo de contrato. Jornada completa.Requerimientos:Edad: entre 18 y 35 añosDescripción del Puesto:Importante institución de servicios de trayectoria en el mercado, suma a su Call Center a Asesores de Atención al Cliente. Las...

  • Representante de Atención Al Cliente Español

    hace 2 semanas

    España Oscar Alquiler de coches S.L A tiempo completo

    **Representante de Atención al cliente español (H/M/X)** Oscar es una plataforma de alquiler de coches bidireccional con sucursales independientes por un lado y clientes finales por otro. Nuestro objetivo es hacer que el alquiler de coches sea asequible y accesible para todos, en todas partes, centrándonos específicamente en áreas locales de difícil...

  • Representante de atención al cliente

    hace 3 semanas

    España AB Agri Ltd A tiempo completo

    Título del Puesto: Representante de Atención al ClienteUbicación: Castelloli - EspañaContrato: Permanente, a tiempo parcial (20 horas por semana) con posibilidad de pasar a tiempo completo. Los horarios de trabajo flexibles se pueden discutir con el equipo de contratación. ¿Te apasiona el servicio al cliente y construir relaciones sólidas? Germains...

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    España Talent Job Seeker A tiempo completo

    Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Funciones Servir como primer punto de contacto para los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat. Responder con prontitud...

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    España Talent Job Seeker A tiempo completo

    Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Funciones Servir como primer punto de contacto para los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat. Responder con prontitud...

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    España Talent Job Seeker A tiempo completo

    Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Funciones Servir como primer punto de contacto para los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat. Responder con prontitud...

  • Servicio De Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    España Talent Job Seeker A tiempo completo

    Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Funciones Servir como primer punto de contacto para los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat. Responder con prontitud...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    España CREUERS MARE NOSTRUM A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Trabajo Temporal**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Francés- Inglés -**: **Años de experiência**: - Sin Experiência- Nos especializamos en ofrecer experiências únicas en el mar, desde emocionantes excursiones en barco hasta actividades marítimas diversas. Estamos buscando un/a...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    España Creuers Mare Nostrum A tiempo completo

    Estamos buscando un/a representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el pueblo de l'Escala. **Responsabilidades**: - Proporcionar información detallada sobre nuestras actividades y excursiones marítimas. - Asistir a los clientes en la compra de tickets y en la reserva de actividades. - Resolver consultas y brindar asistencia...

  • Representante comercial

    hace 1 mes

    España Car Service Partner Spain, S.L. A tiempo completo

    Somos Car Service Partner Spain, una compañía internacional dedicada a la compra, alquiler y financiación de vehículos de toda clase que ha abierto una nueva sede en España. Estamos buscando un nuevo compañero/a para el puesto de representante comercial. Tareas QUE ESTAMOS BUSCANDO: Un Representante Comercial altamente motivado y con experiencia en...

  • Representante de Cliente y Control de Inventario

    hace 1 semana

    España Tradexx Ltd A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: ¡Únete a nuestro equipo dinámico y en crecimiento! Nuestra prestigiosa firma busca un entusiasta **Representante de Cliente y Control de Inventario** que se embarque en la aventura de recorrer la hermosa geografía de España para conectar con nuestra distinguida clientela. Si tienes pasión por el trato directo con clientes,...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas

    España DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DEL NOROESTE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_ - **Representante de Ventas**_ - **Carrera: Ing. Químico, Biotecnólogo, Ambiental, Afín | Egresado**_ - **Descripción del empleo**_ - Atención a clientes - Visitas a clientes - Prospección telefónica, correo, presencial - Elaborar cotizaciones - Elaboración de reportes diarios - Apoyo administrativo - Apoyo en recepción...

  • Representante De Servicios A Clientes

    hace 1 semana

    España buscojobs España A tiempo completo

    REPRESENTANTE DE SERVICIOS A CLIENTES (Miramar)Descripción del empleoREPRESENTANTE DE SERVICIOS A CLIENTES (Miramar)En Santander Argentina queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con sucursales.¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    España INSTITUTO DE IDIOMAS IBIZA A tiempo completo

    **Instituto de Idiomas Ibiza Sede Menorca** **Puesto vacante: Atención al cliente (MENORCA) INCORPORACIÓN INMEDIATA.** **Vacantes: 1** **Descripción** Somos el Instituto de Idiomas Ibiza, centro acreditado por el Instituto Cervantes, y estamos en la búsqueda de incorporar un nuevo integrante a nuestro equipo. Nuestra sede central se encuentra en...

  • Representante de ventas

    hace 1 mes

    España Tyre24 GmbH A tiempo completo

    Representante de ventas (h/m/d) - Representante de campoValenciaInformación generalBuscamos tres Representante de ventas (h/m/d) - Representante de campo.El área de trabajo se define en función del lugar de residencia.A tiempo completo.Fecha de inicio: 01.09.2022.Salario: 25.000 euros brutos / año.Nos apoyará en el campo para establecer y ampliar la red...

  • Representante de Ventas

    hace 1 mes

    España Continuum Global Solutions A tiempo completo

    Descripción: Continuum Global Solutions, LLC. ¿Quiénes somos? Los servicios de atención al cliente y call centers de Continuum Global Solutions son utilizados por las empresas más importantes del mundo. Nuestros clientes, que en su mayoría figuran en la revista Fortune 500, confían en nuestra vasta experiencia en la gestión de atención al cliente....