Técnico de Centro de Datos

Job ID: 3085774 | Servicios Amazon Data Services Chile SpA Este puesto es una oportunidad única para trabajar en algunos de los centros de datos más avanzados del mundo. Los centros de datos de Amazon son instalaciones de alta densidad a gran escala donde trabajarás cambiando el futuro de la tecnología Cloud en la región. El Técnico de Centro de Datos trabajará como parte del equipo de Operaciones, tu responsabilidad principal es el mantenimiento y conservación de la infraestructura del centro de datos. El candidato será el punto principal de contacto tanto para clientes internos (por ejemplo: Ingenieros de Red, Ingenieros de Sistemas, Desarrolladores de Software, Ingenieros de Base de Datos, Operaciones Técnicas) como externos (Proveedores de Hardware, Contratistas, Proveedores de Servicios, entre otros). El cargo es de tiempo completo y por turnos, operando en una rotación 24x7. El candidato ideal debe tener experiencia práctica con hardware. Key job responsibilities Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados mediante un flujo de trabajo dirigido. Primera línea de contacto para resolución de problemas de hardware y temas técnicos. Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.). Ejecutar reparaciones rutinarias de red, hardware de servidor y sistema operativo. Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos. Identificar y ayudar a crear documentación para uso global. Identificar y ayudar a crear mejoras de procesos relevantes para el entorno del centro de datos. Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones y trabajos programados según se requiera. Coordinar tareas con proveedores y contratistas externos. Capacidad para servir como vía de escalamiento para problemas complejos. About the team Diverse Experiences Why AWS Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Work/Life Balance We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve. Inclusive Team Culture Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee‑led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship and Career Growth We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge‑sharing, mentorship and other career‑advancing resources here to help you develop into a better‑rounded professional. Qualifications Título técnico/universitario en Sistemas de Información, Informática o área relacionada. Idealmente con certificaciones como CCNA, CCNP y JNCIA. Conocimiento comprobado en resolución de problemas de hardware y pruebas de aislamiento en equipos de alto rendimiento. Conocimiento comprobado en resolución de problemas Linux. Conocimiento comprobado en redes TCP/IP, cableado, tipos de fibra óptica, equipos de prueba como VFL, medidor de potencia y OTDR. 3-5+ años de experiencia de nivel medio y/o empresarial en un entorno altamente dinámico, experiencia en redes empresariales virtualizadas. Amplio entendimiento de tecnologías de infraestructura. Experiencia con mejores prácticas y metodologías de infraestructura de cableado. Capacidad para ejecutar o gestionar proyectos técnicos pequeños a medianos a nivel de clúster. Español e inglés fluido. El cargo tiene un componente físico que requiere capacidad para levantar y montar equipos de hasta 18Kg; puede requerir trabajar en espacios reducidos o en altura cumpliendo normas de seguridad. Experiencia práctica con sistemas basados en arquitectura de servidores. Buenas habilidades de comunicación verbal en portugués. 2 años de experiencia apoyando a miembros junior del equipo. Alta capacidad de organización y coordinación de tareas complejas con otros miembros del equipo. Historial comprobado de proporcionar soluciones creativas a problemas recurrentes y demandas de capacidad de último minuto. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. #J-18808-Ljbffr