Recepcionista

El Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo. Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un entorno único en plena naturaleza, esta es tu oportunidad Descripción del puesto: Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los Hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y profesional. Será también responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción. Funciones principales : - Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. - Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel. - Asignación de habitaciones y control de reserves, en el caso de Hotel. - Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales. - Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral. - Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario. Requisitos: - Experiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares. - Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable). - Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). - Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. - Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. - Valorable formación en igualdad de género y diversidad. - Actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio. Lo que ofrecemos: - Jornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza. - Formación continua. - Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada. - Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos. - Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario. Compromiso con la igualdad El Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un entorno laboral diverso y libre de discriminación. Valoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género. Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a, indicando en el asunto “Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa”. Disfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo. Esperamos conocerte pronto