Coordinador/a de Servicios y Experiencia del Cliente

hace 2 semanas


España MediaMarkt A tiempo completo

**Tus tareas**:
Como Coordinador/a de Servicios y Experiência del Cliente (M/F/d), ayudarás al/la gerente a garantizar una experiência del cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen:

- Ser el primer punto de contacto para los clientes en caso de problemas y brindar una excelente experiência de compra omnicanal, con pasión, orientación al cliente, competencia
- Proporcionar la debida atención a los clientes en cuanto a devoluciones de productos, sustituciones, cambios, reparaciones, etc.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.
- Ser el primer punto de contacto para el equipo sobre ofertas de servicios en la tienda
- Ser responsable de coordinar las tareas del equipo de acuerdo con las instrucciones de tu responsable y fomentar una cooperación eficiente
- Estar en contacto con partners internos y externos o proveedores de productos en todos los procesos relacionados con las reparaciones
- Asegurar que se cumplan todas las pautas y procesos en el área de pago/información/servicio.

**Tu perfil**:
Te encanta interactuar con las personas y te apasiona la tecnología innovadora. Tus habilidades son las siguientes:

- Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos)
- Tienes experiência profesional en retail y una mentalidad de servicio excelente.
- Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
- Estás orientado/a al cliente y al servicio.
- Eres una persona proactiva y tienes excelentes habilidades de comunicación.
- Tienes un alto nível de organización y habilidades de coordinación.
- Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.

**Sobre nosotros**:
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go

En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantará que te unas a nuestro equipo Let's Go

**Additional Benefits**:
**Job Infos**:
Location: S Cugat Valles
Media Markt Sant Cugat Del VallŠs
Department: Tienda - Cajas / Info / Service
Entrylevel: Profesionales
Type of Employement: Tiempo Completo/Tiempo Parcial
Working Hours: 36
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Albert Galimany Guell



  • España Suma Social y Servicios A tiempo completo

    Coordinadora de Servicio de Ayuda a Domicilio a media jornada, con posibilidad de ampliación, en Calzada de Calatrava y alrededores. Contrato indefinido. Se valorará experiencia y grado en Trabajo Social. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horas previstas: 20 a la semana Beneficios: Flexibilidad horaria Teléfono de empresa Horario: De...

  • Coordinadora/telefonista

    hace 2 semanas


    España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Se solicita coordinadora/telefonista para centro de atención al cliente (no ventas) Zona de trabajo Móstoles **Horario**: de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos. 40 horas de lunes a domingo. Se valorará experiência como teleoperadora o responsable de Call Center. Contrato indefenido. Formación 7 días Tareas ATención Telefonica Trabajos...


  • España Urbaser Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Coordinador de Servicio al Cliente - Floridablanca, SantanderSOMOS URBASER COLOMBIA Desde 10 ciudades colombianas y junto a otros 30 países del mundo trabajamos unidos para ser la empresa líder en servicios medioambientales.Empresa líder del sector de servicios públicos y soluciones ambientales, busca para la ciudad de Floridablanca un Coordinador de...


  • España Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de COORDINADOR COMERCIAL en la ciudad de CALI, con título profesional y experiencia ideal de 4 años o mínima de 2 años como coordinador comercial de asesores externos de productos y/o servicios intangibles (financieros, seguros, salud). TÉRMINOS CONTRACTUALES:CONTRATO: IndefinidoSALARIO:...


  • España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noa´s Talent Recruitment seleccionamos un/a coordinador/a de Outsourcing para trabajar en centro especial de Empleo situado en El Prat de Llobregat. **Requisitos**: - Persona independiente, con coche propio, experiência demostrable como coordinador/a de servicios. **Se ofrece**: - Horario de lunes a viernes de 7:40 - 15 20. - Salario 1800 € brutos...


  • España beonit A tiempo completo

    En beonit somos un equipo que hace de su pasión su trabajo y se esfuerza al máximo para garantizar un servicio excelente sin olvidar el cuidado de las personas. ¿Cómo? Con profesionalidad, cercanía y comunicación, acompañándolas cada día en su desarrollo personal y profesional dentro de beonit y alineando sus expectativas con las expectativas del...


  • España Beonit A tiempo completo

    En beonit somos un equipo que hace de su pasión su trabajo y se esfuerza al máximo para garantizar un servicio excelente sin olvidar el cuidado de las personas. ¿Cómo? Con profesionalidad, cercanía y comunicación, acompañándolas cada día en su desarrollo personal y profesional dentro de beonit y alineando sus expectativas con las expectativas del...

  • Coordinador Comercial

    hace 1 semana


    España Ventas y Servicios A tiempo completo

    Reconocido banco del país se encuentra en la búsqueda de una persona con experiencia mínima de 2 años en liderazgo de comerciales externos, preferiblemente en sector de producto financiero. Ofrecemos salario 2.402.000 + comisiones 100% prestacionales + todo lo de ley.Horario: lunes a viernes de 7:30 am - 5:30 pm. Postúlate si cumples con estas...


  • España Eurowag A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sobre nosotros WE are EW – Somos EUROWAG – Fundada hace 27 años, Eurowag es una de las empresas de soluciones integradas de movilidad y pago de más rápido crecimiento en Europa. Nos centramos en encontrar soluciones que simplifiquen la vida de las empresas de movilidad comercial. Nuestra visión es democratizar la industria...


  • España Ingefor International A tiempo completo

    Descripción Buscamos para incorporación inmediata en importante proyecto de cliente, Perfil de Coordinador de Servicio, con los siguientes requisitos: - Titulación Universitaria de Grado, Ingeniería, Licenciatura o equivalente en Áreas de ingeniería relacionadas con TIC. - 5 años de experiência en un perfil similar (Coordinador/Responsable de...


  • España Umbral Capital Humano A tiempo completo

    Nuestro cliente, Grupo Anz , líderes en la industria automotriz, reconocidos por su enfoque en la mejora continua y el compromiso con la calidad y profesionalismo de su equipo, nos ha encomendado la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios para su Concesionario ubicado en San Luis (capital). Su misión principal será liderar el equipo de posventa,...


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  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata y resides cerca de Getafe? ¿Cuentas con un nivel de inglés C1 y conocimientos en análisis técnicos y económicos? Si tu respuesta ha sido sí a estas preguntas, ¡sigue leyendo! ¡esta es tu oferta!Desde Adecco, estamos seleccionando un coordinador/a de operaciones de Servicio al Cliente para trabajar...


  • España HRKeep A tiempo completo

    Coordinador/a de coordinadores de starups HRkeep trabaja de la mano de una de las empresas de servicios telefónicos más grandes del país, que actualmente está inmersa en un gran proyecto, por lo que se precisa un coordinador/a de coordinadores de starups. ¿Cuentas con experiência y ganas de participar en un gran proyecto?, ¡Estamos deseando...


  • España linea directa A tiempo completo

    **Departamento** INDIVIDUAL ANALISIS **Región** Madrid (provincia) Funciones Entre sus funciones principales destacan: Identificar necesidades de los usuarios de los canales digitales de la compañía analizando la información a su alcance. Analizar las mejores tendencias del mercado en diseño y usabilidad y capacidad de aplicarlas en la Compañía....


  • España COMSA Corporación de Infraestructuras A tiempo completo

    **Descripción**:COMSA Corporación somos un grupo internacional con más de 130 años de experiência, líder en el sector de las infraestructuras y la ingeniería con un firme compromiso para integrar la sostenibilidad en la estrategia de la organización. Actuamos bajo principios éticos, sociales y medioambientales en las relaciones con nuestro entorno y...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 semana


    España On Grup Seguridad A tiempo completo

    ON seguridad precisamos incorporar un coordinador adjunto al departamento de servicios de nuestra delegación en Galicia. Funciones a desarrollar: - captación de personal. - gestión de cuadrantes. - gestión de la plantilla. - enfoque comercial. **Requisitos**: - Experiência demostrable en el desarrollo de un puesto similar al ofertado - Vehículo...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 semana


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