Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno

hace 1 mes


España thePower A tiempo completo

Buscamos un Gestor/a de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.
Tareas
Responsabilidades:
Gestión de Becas:

Proporcionar información y orientación a los estudiantes sobre las opciones de becas disponibles.
Evaluar solicitudes de becas y gestionar el proceso de aprobación.
Colaborar con el equipo financiero para asegurar que las becas se apliquen correctamente en las cuentas de los estudiantes.

Retención del Alumno:

Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la retención de alumnos, asegurando que los alumnos tengan una experiencia positiva y satisfactoria.
Realizar seguimientos proactivos a alumnos en riesgo de abandono, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.
Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los alumnos y mejorar la satisfacción general.

Gestión de Bajas y Cambios:

Supervisar y gestionar el proceso de bajas y cambios de matrícula, asegurando una experiencia fluida para los alumnos.
Proporcionar asistencia y orientación a los estudiantes que deseen realizar cambios en su matrícula o que estén considerando la baja.
Recopilar y analizar datos sobre bajas y cambios para identificar tendencias y proponer mejoras.

Atención al alumno:

Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos, asegurando una comunicación efectiva y empática.
Resolver problemas y quejas de los alumnos de manera eficiente y profesional.
Colaborar con el equipo de secretaría para asegurar que se cumplan todos los procedimientos y políticas académicas.

Requisitos

Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.
Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje
Actitud positiva, empática y orientada al servicio.

Beneficios

Horario de trabajo: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00h con una hora para comer y los viernes de 09:00 a 17:00h con una hora para comer.
Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
Vacaciones: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.
Acceso gratuito a uno de nuestros programas por formar parte de la familia Power.
Un ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia educativa: Trabaja en un equipo dedicado a ofrecer la mejor experiencia formativa para nuestros alumnos y a fomentar un entorno de aprendizaje continuo.

¿Por qué trabajar en thePower?
En thePower no solo desarrollarás tus habilidades técnicas y creativas, sino que también formarás parte de un equipo que está redefiniendo el futuro de la educación. Aquí tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores, rodeado de personas apasionadas que comparten tu compromiso con la excelencia. ¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer en un entorno dinámico y en constante evolución?
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  • Gestor/A De Cobros

    hace 2 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del PuestoPara importante empresa del sector formativo, zona Hospitalet de Llobregat, necesitamos incorporar un/a gestor/a de cobros para realizar las siguientes tareas:Gestionar el seguimiento de pagos aplazados.Resolver incidencias para reducir la morosidad.Asegurar una experiencia positiva que mantenga el engagement de los alumnos de nuestra...

  • Gestor/a de cobros

    hace 3 semanas


    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

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  • España Centro especial y social de Integración Laboral A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: Desde CESIL solicitamos un Gestor de cobros con discapacidad, disponibilidad horaria completa y con incorporación inmediata en la zona RIVAS VACIAMADRID. **FUNCIONES**: - Gestión y seguimiento de cuotas impagadas: Se encargará de gestionar y hacer el seguimiento de expedientes impagados con la finalidad de llegar a un...


  • España Centro especial y social de Integración Laboral A tiempo completo

    Centro especial y social de Integración Laboral - Rivas-Vaciamadrid, SpainDescripción del empleo:Desde CESIL solicitamos un Gestor de cobros con discapacidad, disponibilidad horaria completa y con incorporación inmediata en la zona RIVAS VACIAMADRID.Responsabilidades:Gestión y seguimiento de cuotas impagadas: Se encargará de gestionar y hacer el...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 3 semanas


    España Page Personnel España A tiempo completo

    Atender las llamadas telefónicas del auto marcador de personas particulares en situación de deuda para analizar su estado financiero y llegar a una negociación ofreciendo soluciones para el recobro. - Registrar fácilmente toda información en nuestro sistema informático interno. - Trabajar con una cartera de deuda reciente, fallida y judicializada, en...

  • Gestor De Cobros

    hace 1 mes


    España Grupo Proeduca A tiempo completo

    Seguimos creciendo como Institución, por lo que buscamos GESTORES DE COBROS que gestionen, realicen seguimiento y negociación de los planes de pago de la cartera de estudiantes asignada, para asegurar el cobro de las cuotas mensuales establecidas en el proceso de matrícula durante su estancia en la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja....

  • Gestor de cobros

    hace 1 mes


    España SF Prestamos A tiempo completo

    Sf Prestamos Tareas Gestión de cobro telefónico Requisitos Experiencia previa en gestión de cobros en el sector bancario Conocimiento profundo de los procesos de cobranza y recuperación de deudas Habilidad para negociar con clientes morosos de manera efectiva Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos Excelentes habilidades...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 3 semanas


    España Rentokil A tiempo completo

    ¿Eres un experto en cobros? ¡Únete a nuestro equipo como Gestor/a de Cobros!Descripción del empleo:Si eres un experto en gestión de cobros, ¡estamos buscando un/a Gestor/a de Cobros (Credit Controller) para nuestra delegación de San Fernando de Henares en Madrid! En este puesto serás responsable de contactar a los clientes en base a los informes de...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 4 semanas


    España Rentokil A tiempo completo

    ¿Buscas una empresa líder en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Rentokil Initial es la elección perfecta. Con presencia en 90 países, nuestra facturación se sitúa en los 6.000 millones de euros anuales y nuestra vocación de crecimiento continuo nos lleva a buscar personas comprometidas con su labor. Si buscas una empresa innovadora y...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 3 semanas


    España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Buscas una empresa líder en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Rentokil Initial es la elección perfecta. Con presencia en 90 países, nuestra facturación se sitúa en los 6.000 millones de euros anuales y nuestra vocación de crecimiento continuo nos lleva a buscar personas comprometidas con su labor. Si...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 3 semanas


    España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres un experto en cobros? ¡Únete a nuestro equipo como Gestor/a de Cobros!** Descripción del empleo: Si eres un experto en gestión de cobros, ¡estamos buscando un/a Gestor/a de Cobros (Credit Controller) para nuestra delegación de San Fernando de Henares en Madrid! En este puesto serás responsable de contactar a los clientes en base a los...

  • Gestor/A De Cobros

    hace 2 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

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    hace 3 semanas


    España Rentokil Initial A tiempo completo

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    hace 4 semanas


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  • Gestor/a de cobros

    hace 1 mes


    España Marlex Human Capital A tiempo completo

    Sector: Logística, transporte y comercio Vacantes: 1 Disciplina: Gestión Modalidad de trabajo: Presencial Marlex es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes...

  • Gestor/a de cobros

    hace 3 semanas


    España MARLEX A tiempo completo

    Marlex  es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes a nivel peninsular y una de las de más alto crecimiento en los últimos años.Compartimos viaje con más de 5.000...


  • España thePower A tiempo completo

    En thePower no solo desarrollarás tus habilidades técnicas y creativas, sino que también formarás parte de un equipo que está redefiniendo el futuro.Competencias: Español, Servicio al cliente, Atención al cliente, Habilidades de comunicación, Inglés, Fusiones y adquisiciones, Contabilidad, Gestión de los libros de contabilidad, Liderazgo, CSS,...

  • GESTOR/A DE COBRO

    hace 1 mes


    España Grupo EULEN A tiempo completo

    ¿Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una multinacional? ¿Buscas un proyecto dentro del sector de la gestión de cobros que no comprometa tus fines de semana? Entonces, ¡esto te interesa!Eulen Flexiplan selecciona un/a Gestor/a de cobros de deuda que se incorpore en sus instalaciones de Ramón y Cajal.Formando parte del equipo...