Ingeniero/a de postventa-seguridad electrónica

Ingeniero/a de postventa-seguridad electrónicaAnunciado 17 de febrero (Publicada de nuevo)Empresa DISTRIBUIDORA DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA (CCTV, control de accesos, control de intrusión) necesita incorporar un/a INGENIERO/A DE POSTVENTA en BARCELONA.SE OFRECE:PAQUETE SALARIAL COMPETITIVO basado en la experiencia y logros alcanzados.FORMACIÓN continua y DESARROLLO PROFESIONAL en un entorno innovador.Oportunidad de trabajar con PRODUCTOS DE ÚLTIMA TECNOLOGÍA en el sector de la seguridad electrónica en empresa comprometida en proporcionar productos innovadores de alta calidad y con un servicio de consultoría muy dedicado.Un EQUIPO DINÁMICO, COLABORATIVO y COMPROMETIDO.Empresa comprometida con el desarrollo profesional, así como con la CONCILIACIÓN ENTRE VIDA LABORAL y PERSONAL.MISIÓN: garantizar el seguimiento efectivo de los PROYECTOS DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA una vez encargados por el cliente, ASEGURANDO LA CORRECTA EJECUCIÓN de cada fase, el CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA y la RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS técnicas. Serás el punto de contacto para los clientes, supervisando el desarrollo del proyecto hasta su finalización y colaborando estrechamente con los equipos técnicos para resolver cualquier problema que pueda surgir.FUNCIONES:Supervisar y hacer seguimiento de los proyectos de seguridad electrónica desde la aceptación del pedido hasta la finalización, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y se mantenga la calidad esperada.Mantener una comunicación constante con el cliente durante todo el proceso.Resolución de incidencias técnicas durante la implementación y operación de los sistemas y posterior escalado a equipos técnicos, garantizando su solución.Control de Tiempos y Recursos.Realizar un seguimiento detallado y documentación de todas las fases del proyecto, manteniendo un registro preciso de las incidencias y su resolución.Preparar informes periódicos para la dirección y los equipos comerciales sobre el estado de los proyectos y el progreso en la resolución de incidencias.Formación y asistencia técnica a los clientes para asegurar que puedan operar los sistemas de seguridad con eficacia y conocimiento.Trabajar activamente para asegurar la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio de calidad y actuando como mediador en situaciones que requieran atención especial.Requisitos mínimos:Título universitario en INGENIERÍA ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES, o afines.Mínimo 1-2 AÑOS DE EXPERIENCIA en una posición similar dentro del sector de SEGURIDAD ELECTRÓNICA, con enfoque en seguimiento de proyectos y gestión POSTVENTA.Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica (cámaras de videovigilancia, sistemas de alarmas, control de accesos, etc.).Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente, manteniendo los plazos de entrega y resolviendo incidencias de manera eficaz.Excelente capacidad para comunicarte con clientes y equipos internos, tanto en español como en inglés técnico.Habilidades para diagnosticar y resolver incidencias técnicas, así como la capacidad de resolución efectiva.Conocimientos necesarios:Empleos similaresAcierta Asistencia S.A.Diseñador/a producto plástico en automociónOtros enlaces y webs del Grupo Prensa Ibérica, incluyendo: Media Tucasa, Coches de ocasión, Buscando Respuestas, CompraMejor, Cuore, Diario Córdoba, Diari de Girona, Diario de Mallorca, Diario de Ibiza, El Día de Tenerife, Sport, El Periódico de Aragón, El Periódico de Catalunya, El Periódico de España, El Periódico de Extremadura, El Periódico Mediterráneo, Faro de Vigo, Neomotor, Fórmula1, Guapísimas, Información, La Crónica de Badajoz, La Nueva España, La Opinión de A Coruña, La Opinión de Málaga, La Opinión de Murcia, La Opinión de Zamora, La Provincia, Levante EMV, Empordà, Lotería Navidad, Mallorca Zeitung, Regió7, Stilo, Superdeporte, Tendencias21, Viajar, Woman, Living Ibiza, Medio Ambiente, El Correo de Andalucía. #J-18808-Ljbffr