Accettatore/Accettatrice

Descrizione del posto vacante Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per la propria concessionaria Mercedes Benz di Casalecchio un/una: La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori; Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse. Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di maturità o cultura equivalente; Eventuale esperienza in ruolo analogo; Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni; Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro: Casalecchio. La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) #J-18808-Ljbffr