Atención Al Cliente

hace 1 mes


España Teladoc Health A tiempo completo

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

La persona que se incorpore atenderá y gestionará todas las peticiones realizadas por asegurados con servicios contratados de telemedicina. Además, deberá tener en cuenta sus necesidades de acuerdo con los estándares y protocolos asignados por parte de Teladoc Health International.

Funciones y responsabilidades:

- Atender, gestionar, asignar y controlar todas las peticiones solicitadas de videoconsulta, chat, llamada de un médico (Call me back) en relación a consultas médicas o informaciones relacionadas con el ámbito de la salud.
- Atender, gestionar, asignar y controlar todas las peticiones solicitadas de videoconsulta, chat, llamada de un médico (Call me back) no relacionadas con la atención médica derivando u ofreciendo solución en función de la solicitud.
- Apertura de servicios en plataforma médica para el seguimiento y activación, en caso de necesidad, por parte del equipo consultor médico.
- Preparación y realización de encuestas de satisfacción a clientes que tiene los servicios contratados.
- Contactar telefónicamente con asegurados para ofrecer servicios gratuitos relacionados a su póliza contratada.
- Atención telefónica de llamadas entrantes de asegurados con diferentes servicios contratados.
- Gestionar incidencias, de manera telefónica y/o vía mail, que identifican los asegurados en sus aplicaciones móviles (APP).
- Seguimiento y cierre de los casos gestionados durante el turno de trabajo.

**Requisitos**:

- Persona dinámica, con clara orientación al cliente y habilidades comunicativas.
- FP o Ciclo Formativo de Grado Medio.
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en call center.
- Nível alto o nativo de castellano/catalán y valorable conocimientos de otros idiomas.
- Habilidades informáticas a nível usuario.

Qué ofrecemos:

- Posición temporal de larga duración.
- Jornada laboral de 35 horas semanales distribuidas de lunes a domingo en horario nocturno de 22:00 a 8:00h.
- Trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona con posibilidad de teletrabajo.
- Formación inicial.


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    hace 2 días


    España Cliente Zer0 A tiempo completo

    Desde Cliente Zero estamos seleccionando una persona para una reconocida marca de Speciality Coffee con una interesante oferta de productos de primera calidad y sostenible.Condiciones:Contrato de sustitución por baja de enfermedad, con dos meses de prueba.30 días de vacaciones + festivos recuperables.1 día de descanso a la semana.Los horarios irán en...

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    hace 3 horas


    España PIMEC Jobs A tiempo completo

    **Descripción**: Agencia de comunicación precisa incorporar una persona para el “Punto de Atención al Cliente”, de una gran superficie de la ciudad de Tarragona. **_Funciones_**: Se RESPONSABILIZARÁ de: - Tareas básicas de atención telefónica, respuesta vía mail y WhatsApp - Confección de informes diarios, semanales y mensuales - Oferta de...

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    hace 3 horas


    España Distrigiza 2010 (Dakonda.com) A tiempo completo

    Ofertamos puesto para atención al cliente de página web en horario de 10:00 a 15:00 (L.V) Las tareas del puesto ofertado serán: - Atender las llamadas de los clientes y resolver sus dudas - Realizar las tareas propias de un departamento de atención al cliente y gestión de devoluciones El puesto está orientado a cubrir época de vacaciones Se...

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    hace 4 semanas


    España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

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    hace 7 meses


    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente para una empresa líder en la fabricación de morteros! **Ofrecemos**: - Horario flexible, 39h semanales (3 días de 8h a 18h y 2 días de 8.30h a 14.30h) - Contrato por ETT de larga duración - Oportunidad de teletrabajo una vez formado, con flexibilidad horaria. -...

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    hace 3 días


    España Le Room Service A tiempo completo

    Desde Le Room Service buscamos incorporar a un/a Team Leader de equipo de telefonistas, para encargarse tanto de la atención al cliente durante el servicio como de la organización y coordinación del resto del equipo. Las funciones principales serán atender el teléfono para la recepción de pedidos, manejo del TPV y resolución de posibles incidencias,...


  • España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

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    hace 2 meses


    España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

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    hace 2 días


    España PODOACTIVA A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (receción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente: 1 año...

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    hace 3 horas


    España PODOACTIVA A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente: 1 año...


  • España SOP SELECCIO SL A tiempo completo

    Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y paisajismo, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar: **ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE** En dependencia de Responsable Departamento Comercial y OAC España/INT - Formación académica: FP II Administrativa Comercial - Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales,...

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    hace 3 días


    España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

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    hace 2 semanas


    España Podoactiva A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros...

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    hace 3 semanas


    España Ilusia A tiempo completo

    Selecionamos una persona para atención al cliente así como control de los repartidores, trabajo solo sábados mañana y tarde, el trabajo se hará desde casa, imprescindibre ordenador y conexión a internet, tambíen para cubrir vacaciones. Tipo de puesto: Media jornada Horas previstas: 15 a la semana Beneficios: - Flexibilidad horaria Horario: -...

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    hace 3 días


    España xemeneies i estufes olivers A tiempo completo

    Se precisa pesona para atención al cliente en tienda de chimeneas. Formación a cuenta de la empresa. Imprescindible ganas de trabajar. Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: - Cesta de navidad - Jornada intensiva en verano - Ordenador de empresa - Programa de formación Horario: - De lunes a viernes Preguntas para la solicitud: - Que tal te...

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    hace 3 horas


    España ACON100CIA SHOWROOM S.L. A tiempo completo

    **Descripción de la compañía**: Acon100cia es un showroom diferente, con más de 20 años de experiência y una visión única que lo convierten en una auténtica consultoría de moda y tendencias. En pleno crecimiento y desarrollo, se posiciona como uno de los mejores Showrooms de Europa, aumentando día a día su cartera de firmas y su...


  • España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Atención al Cliente – Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en Quart de Poblet, Valencia.Salario de entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales + comisiones en función de la experiencia aportada al puesto.Horario por turnos, se trabajará según la semana de mañanas o...

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    hace 3 días


    España Eurofirms A tiempo completo

    Para importante empresa del sector cultural, zona Barcelona, necesitamos incorporar un/a persona para el departamento de atención al cliente para realizar las tareas siguientes: - Atención e información al visitante. - Control de entradas. - Gestión de colas. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência previa...

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    hace 5 días


    España DCA Carnes A tiempo completo

    Empresa carnica dedicada a la distribucion de Alimentos solicita: Ejecutiva para ATENCION AL CLIENTE para trabajar directamente en Planta. **Requisitos**: - Edad: +22 años - Nível de estudios: Prepa terminada o Lic Trunca - Experiência en : ventas, servicio al cliente, manejo de cartera, facturacion y funciones administrativas. - Facilidad de...

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    hace 2 días


    España TheWiseSeeker A tiempo completo

    Administrativo comercial de Atención al Cliente Tareas - Atención telefónica al Cliente - Recepción y tramitación de solicitudes de pedidos - Elaboración en ERP de presupuestos a clientes envío y archivo de los mismos - Envío de muestras - Seguimiento de los presupuestos y muestras enviadas - Concertar visitas con posibles clientes - Comprobación...