Customer Success
hace 2 días
Nuestra empresa necesita un Customer Success que ejecute la estrategia del Customer Success Lead, asegurando la retención de clientes PyMEs, detectando oportunidades de upsell, registrandolas en nuestro software CRM para facilitar su gestión y que genere leads para ventas de expansión. Deberá también mantener un contacto permanente con el Customer Sucess Lead para mantener una coordinación en opotunidades y riesgos y con el área de Soporte y Producto para resolución de incidencias y dudas de clientes. Responsabilidades principales Gestionar relaciones con clientes pequeños y medianos para asegurar satisfacción y adopción del producto. Identificar y registrar oportunidades de upsell en CRM. Mantener pipeline y CRM actualizado. Reportar actividad diaria y resultados de seguimiento operativo. Actividad diaria Revisar cartera asignada de clientes PyMEs y oportunidades activas. Realizar seguimiento directo a clientes (llamadas, emails, reuniones). Ejecutar encuestas de satisfacción a travé de la encuesta de Odoo. Identificar oportunidades de upsell y si fuera necesario, derivarlas al Customer Success Lead o al Business advisor lead. Actualizar CRM y reportes diarios de actividad. ¿Qué es lo mejor del trabajo? Es retador promover la marca de la empresa y la de los clientes y ver resultados inmediatos. Se relaciona con directores o gerentes de pymes: personas y proyectos interesantes Entorno informático para la Gestión de proyectos, etc. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success
hace 11 minutos
Santa Cruz de Tenerife, España Business Transformation: American Oilfields Standard, INC A tiempo completoNuestra empresa necesita un Customer Success que ejecute la estrategia del Customer Success Lead, asegurando la retención de clientes PyMEs, detectando oportunidades de upsell, registrandolas en nuestro software CRM para facilitar su gestión y que genere leads para ventas de expansión. Deberá también mantener un contacto permanente con el Customer...
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Santa Cruz de Tenerife, España Business Transformation: American Oilfields Standard, INC A tiempo completoUna empresa de transformación empresarial en España busca un Customer Success que ejecute la estrategia del Customer Success Lead. El candidato gestionará relaciones con clientes PyMEs, asegurando su retención y detección de oportunidades de upsell. Mantendrá contacto continuo con el área de Soporte y Producto para resolver incidencias. Se ofrece un...
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Customer Success
hace 3 días
Tenerife, España Business Transformation: American Oilfields Standard, INC A tiempo completoNuestra empresa necesita un Customer Success que ejecute la estrategia del Customer Success Lead, asegurando la retención de clientes PyMEs, detectando oportunidades de upsell, registrandolas en nuestro software CRM para facilitar su gestión y que genere leads para ventas de expansión. Deberá también mantener un contacto permanente con el Customer...
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Customer Success Specialist — Retention
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completoUna empresa innovadora en Santa Cruz de Tenerife busca un Customer Success Specialist para mejorar la experiencia del cliente. Las responsabilidades incluyen establecer mejoras en los servicios, desarrollar la cartera de clientes y realizar el onboarding de nuevos usuarios. Se valoran habilidades de persuasión, empatía y comunicación efectiva. Ofrecemos...
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Customer Success Specialist
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo¿Tu superpoder es la comunicación y la gestión con el cliente?En ORBIDI buscamos tu talentoEl rol:Estamos buscando un perfil de Customer Success Specialist para unirse a nuestro equipo en Tenerife. Si eres una persona orientada a resultados, entonces te encantará el reto de ORBIDI¿Cuál será tu misión?Establecer procedimientos de Atención al Cliente...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo¿Tu superpoder es la comunicación y la gestión con el cliente? ¡En ORBIDI buscamos tu talento! El rol: Estamos buscando un perfil de Customer Success Specialist para unirse a nuestro equipo en Tenerife. Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! ¿Cuál será tu misión? Establecer procedimientos de Atención...
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Customer Success Specialist
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo¿Tu superpoder es la comunicación y la gestión con el cliente? ¡En ORBIDI buscamos tu talento! El rol: Estamos buscando un perfil de Customer Success Specialist para unirse a nuestro equipo en Tenerife. Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! ¿Cuál será tu misión? Establecer procedimientos de...
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Tenerife, España Business Transformation: American Oilfields Standard, INC A tiempo completoUna empresa de transformación empresarial en España busca un Customer Success que ejecute la estrategia del Customer Success Lead. El candidato gestionará relaciones con clientes PyMEs, asegurando su retención y detección de oportunidades de upsell. Mantendrá contacto continuo con el área de Soporte y Producto para resolver incidencias. Se ofrece un...
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Customer Success Specialist — Retention
hace 3 días
Tenerife, España ORBIDI A tiempo completoUna empresa innovadora en Santa Cruz de Tenerife busca un Customer Success Specialist para mejorar la experiencia del cliente. Las responsabilidades incluyen establecer mejoras en los servicios, desarrollar la cartera de clientes y realizar el onboarding de nuevos usuarios. Se valoran habilidades de persuasión, empatía y comunicación efectiva. Ofrecemos...
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Customer Success
hace 1 semana
Santiago de Compostela, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros!Buscamos Customer Success para que se una al equipo ComercialObjetivo: El Customer Success tiene como objetivo maximizar el valor de la cartera activa de clientes , impulsando la retención, satisfacción y crecimiento de operaciones de clientes..Responsabilidades PrincipalesGestión de cuentas activas y crecimiento de...
