Responsable Atención Al Cliente
hace 3 días
Como Responsable de Atención al Cliente , no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad.Tus funciones principales serán:Gestión de incidencias y devoluciones.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Control logístico: Seguimiento exhaustivo de envíos y recogidas de décimos, gestionando extravíos, incidencias en reparto y reposición de boletos.Soporte avanzado a usuarios.Seguridad y prevención de fraude: Validación de identidades ( KYC ), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias.Gestión financiera de premios: Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV).Enlace técnico. Apertura y seguimiento de incidencias críticas con el equipo de Backend a través de Slack y paneles internos.Liderar un equipo de personas y saber dimensionarlo en determinadas épocas del año.Coordinar y planificar vacaciones, horarios y guardias.Requisitos mínimos:Experiencia: Al menos 7 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales (e-commerce, fintech o apps).Competencias técnicas: Manejo de herramientas de ticketing, Slack, Excel.Comunicación: Excelencia en el trato telefónico y escrito (resolución de quejas complejas). xcskxlj Disponibilidad: Capacidad para gestionar guardias y flujos de trabajo en horarios críticos.
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Monturque, España ClickFerry.com A tiempo completo¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo! ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Ampliamos nuestro departamento de Atención al Cliente y buscamos dos nuevos perfiles que, además de gestionar incidencias, den soporte a grupos y colectivos . Buscamos personas que aporten:...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Monturque, España ClickFerry.com A tiempo completo¡En Clickferry reforzamos nuestro equipo! ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Ampliamos nuestro departamento de Atención al Cliente y buscamos dos nuevos perfiles que, además de gestionar incidencias, den soporte a grupos y colectivos . Buscamos personas que aporten:...
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Especialista en Atención al Cliente B2B
hace 7 días
Monturque, España Gesvision A tiempo completo(Perfil con Experiencia en el Sector Óptico) Ubicación: Granada (presencial) Tipo de puesto: Jornada completa, lunes a viernes Contrato: Indefinido + salario fijo + variable por objetivos ¿Quiénes somos? En Gesvision estamos transformando el sector óptico con soluciones tecnológicas que facilitan la gestión, la venta y la fidelización del cliente....
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Especialista en Atención al Cliente B2B
hace 7 días
Monturque, España Gesvision A tiempo completo(Perfil con Experiencia en el Sector Óptico) Ubicación: Granada (presencial) Tipo de puesto: Jornada completa, lunes a viernes Contrato: Indefinido + salario fijo + variable por objetivos ¿Quiénes somos? En Gesvision estamos transformando el sector óptico con soluciones tecnológicas que facilitan la gestión, la venta y la fidelización del cliente....
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Responsable de tienda retail
hace 1 semana
Monturque, España Carrefour España A tiempo completoSomos un equipo apasionado por el Cliente, siempre con ganas de ofrecerle la mejor experiencia de compra. Somos líderes en el sector retail y tenemos supermercados en todo el territorio nacional. Como Gerente/ Responsable de Turno, te responsabilizarás de: - Dirigir tu tienda garantizando la estrategia comercial de la Compañía para alcanzar los objetivos...
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Responsable Comercial Post-Venta
hace 7 días
Monturque, España FAIN ASCENSORES A tiempo completoEn FAIN ASCENSORES ( ), buscamos dos Responsable Comercial de Post-Venta para nuestra delegación de Málaga. Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.Nuestros valores son el Talento, el Empuje y la Flexibilidad. Apostamos por la formación continua y la...
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Responsable Comercial Post-Venta
hace 7 días
Monturque, España FAIN ASCENSORES A tiempo completoEn FAIN ASCENSORES ( ), buscamos dos Responsable Comercial de Post-Venta para nuestra delegación de Málaga. Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.Nuestros valores son el Talento, el Empuje y la Flexibilidad. Apostamos por la formación continua y la...
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Responsable Comercial Post-Venta
hace 3 días
Monturque, España FAIN ASCENSORES A tiempo completoEn FAIN ASCENSORES ( ), buscamos dos Responsable Comercial de Post-Venta para nuestra delegación de Málaga. A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! Nuestros valores son el Talento, el Empuje y la Flexibilidad. Apostamos por la...
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Responsable comercial
hace 1 semana
Monturque, España Grupo2000 A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos responsable comercial en Sevilla ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.¿Tienes un don para conectar con personas y cerrar acuerdos? Si estás buscando una oportunidad donde tu talento sea valorado y tengas espacio para crecer, ¡este...
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Responsable comercial
hace 1 semana
Monturque, España Grupo2000 A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos responsable comercial en Sevilla ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. ¿Tienes un don para conectar con personas y cerrar acuerdos? Si estás buscando una oportunidad donde tu talento sea valorado y tengas espacio para crecer, ¡este...
