Team Leader

hace 4 horas

España Schiller International University A tiempo completo

Your missionThe Team Leader - Student Counselors is responsible for overseeing a team of Student Counselors focused on achieving enrollment targets through high-volume outreach and effective student engagement. This role includes setting performance goals, monitoring team productivity, providing coaching, and implementing strategies to maximize conversions. The Team Leader will also ensure that the team maintains a high standard of student support and personalized service throughout the enrollment process.Your profileKey ResponsibilitiesTeam Leadership & DevelopmentSupervise, coach, and support a team of Student Counselors to reach individual and collective enrollment targets.Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback to help team members improve communication and sales closing skills.Identify and address training needs within the team to ensure consistent quality in student interactions and a high conversion rate.Strategy & Target AchievementCollaborate with the Head of Student Recruitment to develop and implement strategies for achieving monthly and quarterly enrollment goals.Monitor team performance metrics, including conversion rates, call volume, and lead response times, to ensure targets are met.Lead daily or weekly team meetings to review goals, discuss challenges, and motivate team members to maintain momentum.Quality Assurance & Student SupportEnsure all Student Counselors provide accurate, consistent, and high-quality information to prospective students.Regularly audit team communications and CRM records to ensure compliance with university policies and maintain high standards of service.Assist in managing escalated student inquiries and resolving any issues to ensure a smooth and positive enrollment experience.Reporting & Data ManagementAnalyze enrollment data and generate reports on team performance, identifying trends and areas for improvement.Use CRM and reporting tools to track team activities, ensuring accurate data entry and follow-up on all leads.Provide feedback to senior management on enrollment trends, student feedback, and potential improvements to the admissions process.Position requirementsBachelor’s degree in Education, Sales, Business, or a related field (Master’s preferred).3+ years of experience in contact centers, admissions, student counseling, sales, or customer service, with at least 1 year in a team leader or supervisory role.Experience in Education sector is a plus.Proven ability to meet or exceed team targets in a fast-paced, high-volume environment.Strong leadership skills with experience in coaching, motivating, and managing team performance.Proficient in CRM systems (e.g., Salesforce, Zoho) and data management to track leads and generate performance reports.Excellent communication, problem-solving, and organizational skills.Skills & AttributesSales-Driven Leadership: Strong understanding of sales techniques and an ability to drive team performance toward enrollment targets.Coaching & Development: Ability to identify team needs, coach effectively, and motivate team members to achieve high standards.Analytical Mindset: Skilled at analyzing performance metrics and using data to guide decisions and improve processes.Effective Communication: Strong interpersonal skills to interact with team members, prospective students, and university stakeholders.Adaptability: Capable of working in a dynamic environment, adjusting strategies based on performance data and organizational priorities.Student-Centric Approach: Commitment to providing an outstanding enrollment experience focused on student support and engagement.
#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader Cobol

    hace 5 días

    España The White Team A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Desde el equipo de The Whiteam Consulting, estamos seleccionando un/a Team Leader para gestionar un equipo de 5 personas para un cliente del sector bancario, en modalidad presencial 2 días en Madrid y 3 días en remoto. Será imprescindible experiência en el puesto de más de 5 años en ; - Oz/OS, Microfocus - AS400, Linux,...

  • Team Leader

    hace 7 días

    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Necesitamos un/a Team Leader para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia y realizar las siguientes funciones:Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Requisitos:Experiencia valorable en puesto similar.Capacidad de...

  • Team Leader Breading

    hace 5 meses

    España Page Personnel España A tiempo completo

    You will manage a team consisting of 15 colleagues including breeders and assistants. As a Team Leader, you manage a local team and interact with specialists from various departments internationally, both in R&D and operations. You will also be involved in: - Motivating, guiding, and managing colleagues in the execution of their tasks and projects, paying...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    España Hrspecialist Italia A tiempo completo

    Stiamo alla ricerca di un leader dinamico ed esperto da integrare nel nostro team presso Key Agent Network . La figura ricoprirà un ruolo chiave nell'assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali per uno dei nostri clienti aziendali, supervisionando la vendita di prodotti e servizi tramite una rete di agenti di commercio con mandato Enasarco. Il...

  • Team Leader Senior

    hace 7 días

    España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco seleccionamos Team Leader para empresa referente en soluciones de atención al cliente. Buscamos incorporar un Team Leader que gestione el talento interno y asegure la eficiencia en los procesos de selección a través de ETTs en todas las áreas a nivel nacional.Responsabilidades:Gestionar y desarrollar el talento interno del equipo.Supervisar...

  • Team Leader | Automoción | Estable

    hace 7 días

    España 317 Elite Sales Team A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de entrar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo? ¡Únete al #TeamTRIGO y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción! ¿Por qué trabajar con nosotros?+ Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora continua del...

  • Team Leader Breeding

    hace 5 meses

    España Rijk Zwaan A tiempo completo

    -Spain, Almeria Research & Breeding Bachelor | Master | PhD - Are you looking for that unique combination of leading people, organizing processes and breeding varieties, and do you have excellent communication skills? Then you are the Team Leader Breeding Aubrika we are looking for our site in El Ejido (Almería).**What does your role as Team Leader breeding...

  • Team Leader

    hace 5 días

    España BySidecar A tiempo completo

    Buscamos a un/a Team Leader experto en la vertical de energíaQue nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de la campaña.¿Qué harías?Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real.Dar indicaciones al equipo sobre...

  • Team Leader Senior

    hace 5 días

    España NA A tiempo completo

    Desde Adecco seleccionamos Team Leader para empresa referente en soluciones de atención al cliente. Buscamos incorporar un Team Leader que gestione el talento interno y asegure la eficiencia en los procesos de selección a través de ETTs en todas las áreas a nivel nacional. Responsabilidades: -Gestionar y desarrollar el talento interno del...

  • Team Leader

    hace 7 días

    España Motork A tiempo completo

    Team Leader - Software - Madrid - MotorkAbout usMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialised in the automotive sector. At MotorK our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and...

  • Automation Team Leader

    hace 7 días

    España ZARA A tiempo completo

    Do you consider yourself a dynamic and proactive person? Do you want to learn and work as a team? Do you have a passion for what you do? If you are interested in the logistics area and would like to work as an Automation Team Leader, THIS IS YOUR OPPORTUNITY!RequirementsIT StudiesTotal AvailabilityStudies in logistics and/or experience in the textile...

  • Team Leader con Inglés

    hace 2 días

    España Logisfashion A tiempo completo

    Descripción Descripción ¿Estás preparado para un nuevo reto profesional? En Logisfashion Spain S.L.U. estamos buscando un Team Leader con interés en desarrollarse en el área de operaciones de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales. LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha...

  • Team Leader Ventas

    hace 6 días

    España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para compañía referente en el sector de servicios relacionados con el transporte y la logística, ubicada en Murcia, seleccionamos Team Leader de Ventas para supervisar y dirigir al equipo de ventas de la empresa, motivando la consecución de los objetivos establecidos. En dependencia de la Responsable de Ventas, desarrollará...

  • Team leader

    hace 5 días

    España Prodrive Technologies A tiempo completo

    If you are enthusiastic about driving positive change and eager to shape the future of technology in a dynamic, international environment, we invite you to join our Operationsteam. We are Prodrive Technologies We are dedicated to creating meaningful technologies that make the world work. Through our innovative solutions, we contribute to building a future...

  • Material Team Leader

    hace 6 días

    España Randstad Es A tiempo completo

    Are you looking for a new professional challenge in the automotive sector as a Material Team Leader? We are looking for you!We are looking for a dedicated and experienced Material Team Leader to oversee our material management team. In this role, you will ensure the efficient handling, storage, and distribution of materials, while fostering a collaborative...

  • Team Leader, Leads Management Team

    hace 5 días

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Team Leader, Leads Management Team. ¿Tienes sólida experiencia liderando equipos de Contact Centers con operaciones para múltiples mercados y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: La función principal de Team Leader será gestionar un equipo multilingüe de agentes de Leads Management,...

  • TEAM LEADER LOGÍSTICA

    hace 7 días

    España RAS Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM TERRASSA seleccionamos un/a TEAM LEADER para el departamento de Logística para empresa del sector de envasado y etiquetado ubicada en Castellar del VallésTUS RESPONSABILIDADESGestión de equipo de mínimo 10 personasSupervisión del almacénDistribución de las tareas en el equipoGestión documental propias del...

  • Team Leader de Operaciones

    hace 7 días

    España LEAR CORPORATION A tiempo completo

    Descripción generalLa planta de producción de Lear Valls se dispone a iniciar un proceso de selección para múltiples oportunidades laborales en posiciones de Team Leader de Operaciones.Ejecutará el seguimiento de productividad de las líneas de fabricación de módulos electrónicos, liderando un equipo de hasta unos 30 operarios y velando por el...

  • Team Leader

    hace 6 días

    España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Empresa especializada en tecnología HW/SW, con ubicación en Barcelona, requiere incorporar un/a Team Leader. **Tu nuevo puesto** Como Team Leader, reportando al Director Técnico y en estrecha colaboración con el resto de departamentos, la persona seleccionada se encargará de: - Desarrollo HW de circuitos electrónicos y PCBs...

  • Team Leader, Leads Management Team

    hace 5 días

    España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Team Leader, Leads Management Team. ¿Tienes sólida experiencia liderando equipos de Contact Centers con operaciones para múltiples mercados y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: La función principal de Team Leader será gestionar un equipo multilingüe de agentes de Leads Management,...