Team Leader

hace 1 mes

España Schiller International University A tiempo completo

Your missionThe Team Leader - Student Counselors is responsible for overseeing a team of Student Counselors focused on achieving enrollment targets through high-volume outreach and effective student engagement. This role includes setting performance goals, monitoring team productivity, providing coaching, and implementing strategies to maximize conversions. The Team Leader will also ensure that the team maintains a high standard of student support and personalized service throughout the enrollment process.Your profileKey ResponsibilitiesTeam Leadership & DevelopmentSupervise, coach, and support a team of Student Counselors to reach individual and collective enrollment targets.Conduct regular performance evaluations and provide constructive feedback to help team members improve communication and sales closing skills.Identify and address training needs within the team to ensure consistent quality in student interactions and a high conversion rate.Strategy & Target AchievementCollaborate with the Head of Student Recruitment to develop and implement strategies for achieving monthly and quarterly enrollment goals.Monitor team performance metrics, including conversion rates, call volume, and lead response times, to ensure targets are met.Lead daily or weekly team meetings to review goals, discuss challenges, and motivate team members to maintain momentum.Quality Assurance & Student SupportEnsure all Student Counselors provide accurate, consistent, and high-quality information to prospective students.Regularly audit team communications and CRM records to ensure compliance with university policies and maintain high standards of service.Assist in managing escalated student inquiries and resolving any issues to ensure a smooth and positive enrollment experience.Reporting & Data ManagementAnalyze enrollment data and generate reports on team performance, identifying trends and areas for improvement.Use CRM and reporting tools to track team activities, ensuring accurate data entry and follow-up on all leads.Provide feedback to senior management on enrollment trends, student feedback, and potential improvements to the admissions process.Position requirementsBachelor’s degree in Education, Sales, Business, or a related field (Master’s preferred).3+ years of experience in contact centers, admissions, student counseling, sales, or customer service, with at least 1 year in a team leader or supervisory role.Experience in Education sector is a plus.Proven ability to meet or exceed team targets in a fast-paced, high-volume environment.Strong leadership skills with experience in coaching, motivating, and managing team performance.Proficient in CRM systems (e.g., Salesforce, Zoho) and data management to track leads and generate performance reports.Excellent communication, problem-solving, and organizational skills.Skills & AttributesSales-Driven Leadership: Strong understanding of sales techniques and an ability to drive team performance toward enrollment targets.Coaching & Development: Ability to identify team needs, coach effectively, and motivate team members to achieve high standards.Analytical Mindset: Skilled at analyzing performance metrics and using data to guide decisions and improve processes.Effective Communication: Strong interpersonal skills to interact with team members, prospective students, and university stakeholders.Adaptability: Capable of working in a dynamic environment, adjusting strategies based on performance data and organizational priorities.Student-Centric Approach: Commitment to providing an outstanding enrollment experience focused on student support and engagement.
#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos un/a Team Leader para trabajar en una empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia, y realizar las siguientes funciones:Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Experiencia valorable en puesto...

  • Team Leader

    hace 4 días

    España Eurofirms People First A tiempo completo

    Necesitamos un/a Team Leader para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia y realizar las siguientes funciones:- Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia valorable en puesto similar. - Capacidad de...

  • Team Leader

    hace 1 mes

    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Necesitamos un/a Team Leader para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia y realizar las siguientes funciones:Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Requisitos:Experiencia valorable en puesto similar.Capacidad de...

  • Team Leader Breading

    hace 6 meses

    España Page Personnel España A tiempo completo

    You will manage a team consisting of 15 colleagues including breeders and assistants. As a Team Leader, you manage a local team and interact with specialists from various departments internationally, both in R&D and operations. You will also be involved in: - Motivating, guiding, and managing colleagues in the execution of their tasks and projects, paying...

  • Team Leader

    hace 2 meses

    España Hrspecialist Italia A tiempo completo

    Stiamo alla ricerca di un leader dinamico ed esperto da integrare nel nostro team presso Key Agent Network . La figura ricoprirà un ruolo chiave nell'assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali per uno dei nostri clienti aziendali, supervisionando la vendita di prodotti e servizi tramite una rete di agenti di commercio con mandato Enasarco. Il...

  • Team Leader | Automoción | Estable

    hace 1 mes

    España 317 Elite Sales Team A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de entrar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo? ¡Únete al #TeamTRIGO y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción! ¿Por qué trabajar con nosotros?+ Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora continua del...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Consultora de recursos humanos especializada en selección de personal y headhunting.ProvinciaLa CoruñaLocalidadTiempo CompletoDescripción de la PlazaImportante empresa del sector SEGUROS necesita incorporar a un/a TEAM LEADER para el CALL CENTER de VENTA DE SEGUROS en sus oficinas de SANTIAGO DE COMPOSTELA.Puesto ESTABLE en compañía en...

  • Team Leader Senior

    hace 1 mes

    España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco seleccionamos Team Leader para empresa referente en soluciones de atención al cliente. Buscamos incorporar un Team Leader que gestione el talento interno y asegure la eficiencia en los procesos de selección a través de ETTs en todas las áreas a nivel nacional.Responsabilidades:Gestionar y desarrollar el talento interno del equipo.Supervisar...

  • Team Leader

    hace 1 mes

    España BySidecar A tiempo completo

    Buscamos a un/a Team Leader experto en la vertical de energíaQue nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de la campaña.¿Qué harías?Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real.Dar indicaciones al equipo sobre...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    España BR Working A tiempo completo

    Importante empresa del sector SEGUROS necesita incorporar a un/a TEAM LEADER para el CALL CENTER de VENTA DE SEGUROS en sus oficinas de SANTIAGO DE COMPOSTELA. SE OFRECE: Puesto ESTABLE en compañía en CRECIMIENTO. Contrato INDEFINIDO. Salario A CONVENIR en función de valía. Horario: de lunes a jueves de 9.00 a 18.15 h. (1 hora de parada al mediodía)...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa importante del sector de la alimentación situada en Reus, necesita un/a Team Leader. Las funciones a realizar son las siguientes:Aplicar las normas de la empresa y las directrices de seguridad.Garantizar el uso seguro de los equipos y comunicar las incidencias detectadas en materia de seguridad y mantenimiento.Formar a los nuevos empleados sobre...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    España BR Working A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaBR WorkingDescripción de la EmpresaConsultora de recursos humanos especializada en selección de personal y headhunting.ProvinciaLa CoruñaLocalidadSantiago de CompostelaTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaImportante empresa del sector SEGUROS necesita incorporar a un/a TEAM LEADER para el CALL CENTER de...

  • Team Leader

    hace 5 días

    España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa importante del sector de la alimentación situada en Reus, necesita un/a Team Leader, las funciones a realizar son las siguientes:- Aplicar las normas de la empresa y las directrices de seguridad. - Garantizar el uso seguro de los equipos y comunicar las incidencias detectadas en materia de seguridad y mantenimiento. - Formar a los nuevos empleados...

  • Team Leader

    hace 1 mes

    España Motork A tiempo completo

    Team Leader - Software - Madrid - MotorkAbout usMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialised in the automotive sector. At MotorK our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and...

  • Team Leader Ventas

    hace 1 mes

    España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para compañía referente en el sector de servicios relacionados con el transporte y la logística, ubicada en Murcia, seleccionamos Team Leader de Ventas para supervisar y dirigir al equipo de ventas de la empresa, motivando la consecución de los objetivos establecidos. En dependencia de la Responsable de Ventas, desarrollará...

  • Team leader

    hace 1 mes

    España Prodrive Technologies A tiempo completo

    If you are enthusiastic about driving positive change and eager to shape the future of technology in a dynamic, international environment, we invite you to join our Operationsteam. We are Prodrive Technologies We are dedicated to creating meaningful technologies that make the world work. Through our innovative solutions, we contribute to building a future...

  • Team Leader Applied Laboratory

    hace 2 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Are you looking for that unique combination of leading people, organizing processes, and supporting the breeding of new vegetable varieties? Do you have excellent communication skills? Then you are the Team Leader in Phytopathology we are looking for at our site in Almería.Puesto:What does the role of Team Leader at Rijk Zwaan entail?As Team Leader, you are...

  • Team Leader Applied Laboratory

    hace 4 semanas

    España Rijk Zwaan Ibérica, SA A tiempo completo

    Are you looking for that unique combination of leading people, organizing processes, and supporting the breeding of new vegetable varieties? Do you have excellent communication skills? Then you are the Team Leader in Phytopathology we are looking for at our site in Almería. Puesto: What does the role of Team Leader at Rijk Zwaan entail? As Team Leader, you...

  • Sales Team Leader

    hace 4 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Teleperformance is a worldwide leader in customer experience management and contact centre business process outsourcing. Our company employs around 420,000 people working in over 265 dialects and languages, in 88 countries, operating across all business sectors and all continents on behalf of major international companies.At Teleperformance, we do business...

  • Team Leader Applied Laboratory

    hace 4 semanas

    España Rijk Zwaan Italia S.r.L. A tiempo completo

    Are you looking for that unique combination of leading people, organizing processes, and supporting the breeding of new vegetable varieties? Do you have excellent communication skills? Then you are the Team Leader in phytopathology we are looking for at our site in Almeria. What does the role of Team Leader at Rijk Zwaan entail? As Team Leader, you are...