Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial

hace 3 semanas


España Quental A tiempo completo

Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.
¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?

Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00 a 23 00 y 23 00 a 07 00 (dos turnos de mañana uno de tarde y uno de noche).

FUNCIONES PRINCIPALES

Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de clientes.

Soporte y asistencia en línea a clientes.

Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.

Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.
Requisitos mínimos un año de experiência en soporte/helpdesk y

Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows.

Conocimientos de ITIL Foundations V3.

Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato de sustitución con posibilidad de pasar a indefinido
- Turnos 24 7 rotativos en Cristalia (Cerca de Hortaleza)
- Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital en un imortante proyecto de la administración pública
- Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos vacaciones compras diarias y caprichos beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits

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  • España CMV Consultores A tiempo completo

    Soporte telefónico CAU en presencial. ¿Quiénes somos? CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones CMV Consultores en...

  • Helpdesk con Catalán

    hace 3 semanas


    España Hitic Consultoría y Formación A tiempo completo

    En Hitic buscamos a técnicos de Helpdesk con catalán nível conversación. Titulación requerida FP2 o superior Jornada con horario de 08.00 a 17.00 3 años de experiência en gestión, supervisión CAU Su función será dar soporte de primer nível a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias. ITIL La necesidad que tenemos...

  • Soporte Cau

    hace 1 semana


    España Zemsania A tiempo completo

    Descripción Estamos buscando un técnico de soporte CAU que cuente con 1-2 años de experiência y este interesado en trabajar para una institución publica de manera presencial en Madrid. **¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?** En este rol, te encargarás del diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas, brindando soporte técnico a...

  • Helpdesk

    hace 3 semanas


    España iTalenters A tiempo completo

    Estás preparado para un nuevo reto? En estos momentos, estamos trabajando con un cliente en crecimiento. Están dedicados a dar soporte técnico a sus clientes y suelen trabajar de manera remota y con algunas visitas puntuales a clientes. Actualmente, están buscando a un Helpdesk para seguir creciendo como equipo. Requisitos Tu perfil : Tener experiencia...

  • Helpdesk con Alemán

    hace 1 semana


    España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Alemán - Presencial en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...


  • España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**: - ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Técnico Helpdesk en presencial. Desde el Área de Talento de The Whiteam TS buscamos un Técnico Helpdesk en Madrid. Experiencia mínima demostrable de 3 años desarrollando las siguientes funciones: Instalación y configuración de sistemas Windows. Manejo de operación de Directorio Activo GPOs etc. Migración de datos, configuración, parametrización y...


  • España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.En estos momentos estamos buscando un perfil Soporte telefónico...


  • España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento y...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender? Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de ServiceNow, por correo, telefónica y presencial.Incidencias de software y...

  • Consultor/a Soporte Cau

    hace 2 semanas


    España Inforges A tiempo completo

    En Inforges, debido al crecimiento de nuestro departamento Tilena, buscamos incorporar un/a consultor/a de soporte CAU de manera indefinida a nuestra plantilla. Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificado, gracias al cual somos líderes en servicios. El perfil seleccionado, se encargará de participar en las siguientes funciones: -...


  • España VINCI Energies A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones. VINCI Energies apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las...

  • Técnico de Soporte CAU

    hace 3 semanas


    España Randstad Es A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como Técnico CAU? ¡Sigue leyendo!nuestro clienteRandstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Estamos presentes en más de 20 mercados y contamos con más de 25.000 especialistas a nivel global y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas...


  • España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Francés en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...


  • España The Whiteam A tiempo completo

    Técnico Helpdesk en presencial. Desde el Área de Talento de The Whiteam TS buscamos un Técnico Helpdesk en Madrid.RequisitosExperiencia mínima demostrable de 3 años desarrollando las siguientes funciones:Instalación y configuración de sistemas Windows.Manejo de operación de Directorio Activo GPOs etc.Migración de datos, configuración,...

  • Coordinador/a Cau

    hace 1 semana


    España Laberit A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a del CAU! Nos presentamos Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas. Operamos en los...

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    España Grupo Cosentino A tiempo completo

    Cosentino está buscando a un/a Técnico Helpdesk para formar parte del departamento de Business Technology en HQ.Se trata de un puesto de Customer Service a cliente interno, HelpDesk y apoyo IT para dar soporte a las diferentes incidencias y peticiones de Servicio interno, así como mantener la integridad de los equipos tecnológicos como ordenadores,...

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    hace 7 días


    España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción Estamos llevando a cabo el proceso de selección de un helpdesk de nível 2 para una empresa muy consolidada en su sector. Tareas de Helpdesk (soporte, cambio PCs, altas/bajas, inventario,...) + conocimiento O365 (teams, outoolok, sharepoint,..). Entorno Windows. Horario de 8 a 18h y viernes intensivo. Requisitos mínimos 3 años de...

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    hace 5 días


    España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...