Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial

hace 2 meses


España Quental A tiempo completo

Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.
¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?

Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00 a 23 00 y 23 00 a 07 00 (dos turnos de mañana uno de tarde y uno de noche).

FUNCIONES PRINCIPALES

Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de clientes.

Soporte y asistencia en línea a clientes.

Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.

Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.
Requisitos mínimos un año de experiência en soporte/helpdesk y

Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows.

Conocimientos de ITIL Foundations V3.

Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato de sustitución con posibilidad de pasar a indefinido
- Turnos 24 7 rotativos en Cristalia (Cerca de Hortaleza)
- Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital en un imortante proyecto de la administración pública
- Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos vacaciones compras diarias y caprichos beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits

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  • España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU 24*7 en Madrid. En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional? Colaborando desde el primer día con...


  • España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU Soporte informático 24*7 en Madrid. ¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración pública Estamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23...

  • Operador Cau/helpdesk

    hace 5 días


    España Entelgy Innotec Security A tiempo completo

    ¡Te buscamos! Operador de Seguridad 24X7 ¿Te gustaría hacer esto en tu día a día? - Detectar, analizar, alertar y gestionar los eventos de seguridad. - Monitorización de plataformas. - Seguimiento y control de tickets de operaciones. ¿Cumples con este perfil? - FP Superior o Titulaciones Universitaria relacionada con la tecnología de la...


  • España LÃBERIT A tiempo completo

    Coordinador/a CAU en presencial. ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a del CAU! Nos presentamos Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes...

  • Helpdesk con Catalán

    hace 2 meses


    España Hitic Consultoría y Formación A tiempo completo

    En Hitic buscamos a técnicos de Helpdesk con catalán nível conversación. Titulación requerida FP2 o superior Jornada con horario de 08.00 a 17.00 3 años de experiência en gestión, supervisión CAU Su función será dar soporte de primer nível a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias. ITIL La necesidad que tenemos...


  • España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.En estos momentos estamos buscando un perfil Soporte telefónico...

  • Soporte Cau

    hace 2 meses


    España Zemsania A tiempo completo

    Descripción Estamos buscando un técnico de soporte CAU que cuente con 1-2 años de experiência y este interesado en trabajar para una institución publica de manera presencial en Madrid. **¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?** En este rol, te encargarás del diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas, brindando soporte técnico a...

  • Coordinador/a Cau

    hace 2 semanas


    España TheWiseSeeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. **Lugar**: Madrid **Sector**: IT **Personal a cargo**: De 11 -...

  • Coordinador/a Cau

    hace 2 semanas


    España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Lugar: Madrid Sector: IT Personal a cargo: De 11 -...

  • Helpdesk con Alemán

    hace 2 meses


    España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Alemán - Presencial en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...

  • (P32) | Helpdesk

    hace 2 semanas


    España Sin nombre A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORESDescripción:Proyecto para importante cliente y contratación inicial con Krell Consulting.Helpdesk de 1º y 2º nivel para usuarios. Soporte remoto para Service Desk y otros equipos de TI del grupo.Verificaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas de reuniones,...


  • España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.En estos momentos estamos buscando un perfil Soporte telefónico...

  • Coordinador /a Cau

    hace 5 días


    España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector tecnológico y digital, busca un/a Coordinador/a CAU para trabajar en Las Rozas y realizar las siguientes tareas: - Soporte y atención telefónica de usuarios. - Resolución de incidencias a usuarios, tanto en remoto como presencial (Portátiles, sobremesas, Windows, Office, Outlook, conexiones Remotas, VPN y aplicaciones...


  • España Sopra Steria A tiempo completo

    **Funciones** En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es...


  • España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horas**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés**: - ¡Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés!**Requisitos**: - Al menos 1 año de experiência en atención telefónica y microinformática - Dominio del inglés y francés - Conocimientos...


  • España Applinet Software A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnico Helpdesk para incorporación a equipo de soporte de Software.En Applinet, llevamos más de 23 años desarrollando software innovador, con productos propios y soluciones personalizadas para terceros. Nuestro software respalda a diario a miles de usuarios y gestiona millones de registros en sectores diversos.Actualmente, estamos...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender? Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de ServiceNow, por correo, telefónica y presencial.Incidencias de software y...


  • España FutuRS A tiempo completo

    Soporte Helpdesk en Murcia. FutuRS es la división tecnológica del Grupo Ribera Salud. FutuRS es un nuevo concepto de salud en el que fusionamos visión clínica y tecnología para dar una respuesta óptima e integral a las necesidades de los ciudadanos. Resultados en salud y tecnología sin perder de vista el carácter humano tanto de nuestros pacientes...


  • España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as (40h, presencial)Descripción del empleoBuscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante compañía ubicada en la zona Castellana.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que...