AFTER SALES CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

hace 1 semana

Bologna, España IMA Group A tiempo completo

Bologna, ItalyIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.Per la divisione IMA ACTIVE siamo in cerca di una figura di AFTER SALES CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.IMA ACTIVE progetta e produce macchine/impianti per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali.Sede di lavoro: Ozzano dell’Emilia (BO)Fungere da principale riferimento per il cliente/filiali/agenti per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuovere la vendita di ricambi, servizi e upgrade;Gestire gli interventi tecnici presso Clienti, di messa in marcia, manutenzione ordinaria/straordinaria ed eventuali malfunzionamenti;Condurre visite di cortesia presso i Clienti per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade;Risolvere problematiche di Troubleshooting direttamente, o tramite il coordinamento con enti tecnici interni preposti.Esperienza di 3-5 anni pregressa in ruolo analogo di assistenza tecnica a clienti;Background di studi tecnico ad indirizzo meccanico / meccatronico o elettrico;Conoscenza della Lingua Inglese fluente, sia scritta che parlata;Ottime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e forte orientamento al team-working;Disponibilità a trasferte occasionali e di breve durata.Conoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che parlata;Pregresso utilizzo di un gestionale (preferibilmente SAP) e di sistemi CRM e CAD.• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite. #J-18808-Ljbffr

  • After-Sales Customer Support Specialist – Flexible Hours

    hace 1 semana

    Bologna, España IMA Group A tiempo completo

    Un importante gruppo industriale cerca un After Sales Customer Service Specialist a Ozzano dell’Emilia. Il candidato ideale ha esperienza tecnica di 3-5 anni e una formazione in ambito meccanico o elettrico. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e la promozione della vendita di servizi e ricambi. Sono richieste ottime...

  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    hace 1 semana

    Bologna, España INTERSPORT Italia A tiempo completo

    Una nota azienda di articoli sportivi cerca un Customer Service Junior Specialist a Bologna. La figura si occuperà della gestione e risoluzione dei claim, degli ordini e delle richieste provenienti dagli affiliati. È richiesta esperienza in assistenza clienti e conoscenza di strumenti digitali, incluse piattaforme eCommerce e sistemi CRM. Saranno...

  • Global Product Specialist

    hace 1 semana

    Bologna, España Vertiv A tiempo completo

    Who are we? At Vertiv, we’re on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life‑changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected. With $ billion in sales, a strong customer base and global reach spanning nearly...

  • Technical Instructor, Sales

    hace 1 semana

    Bologna, España Vertiv Group A tiempo completo

    Position Title Sr. Technical Instructor Sales & Service Power Management EMEA Overview As Technical Instructor you will design Power Management courses and deliver effective and complete learning experiences to Vertiv Technical Sales, Vertiv Sales, Vertiv Customer Engineers, Distributors and Customers. Moreover you will nurture and continuously grow the...

  • Integration Specialist

    hace 1 semana

    Bologna, España Dedalus A tiempo completo

    Do you want a job with a purpose and the chance to make healthcare safer, better, and more reliable? Join our team as an Integration Specialist at Dedalus, a global leader in healthcare software development. As an Integration Specialist, you will be part of the integration team, collaborating with Project Managers, Product Managers, and Developers to deploy...

  • Customer Experience Coordinator – Healthcare Support

    hace 1 semana

    Bologna, España Cochlear A tiempo completo

    A leading global medical technology firm is seeking a Customer Service Coordinator in Bologna to enhance patient experiences and manage service orders. You will need strong communication skills, a high school diploma, and at least two years in customer service or sales support. Proficiency with Microsoft Office and familiarity with CRM systems are essential....

  • Customer Care Junior

    hace 1 semana

    Bologna, España INTERSPORT Italia A tiempo completo

    Intersport Italia, leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura di Customer Service Junior Specialist. Principali attività Gestione e risoluzione dei claim; Gestione degli ordini; Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi); Gestione della reportistica e dei KPI....

  • Airport IT: ICT Service

    hace 1 semana

    Bologna, España In Job S.p.a. A tiempo completo

    Una realtà nel settore trasporti cerca un SERVICE & TECHNICAL SPECIALIST ICT per gestire i sistemi aziendali e fornire supporto tecnico. Il candidato ideale deve avere almeno due anni di esperienza, una laurea in Informatica o Ingegneria Informatica e buona conoscenza della lingua inglese. È richiesta la patente B. L'offerta prevede lavoro su turni h24...

  • Customer Service Support

    hace 1 semana

    Bologna, España Cochlear A tiempo completo

    Please submit your application as soon as possible as we reserve the right to close this advertisement at any time. Cochlears mission is to help people hear and be heard. As the global leader in implantable hearing solutions Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a world full of sound. We aim to transform...

  • SERVICE AREA MANAGER

    hace 1 semana

    Bologna, España Ducati Motor Holding A tiempo completo

    OverviewAll'interno della Direzione Global Sales & After Sales, Area Service, siamo alla ricerca di un/una Service Area Manager, che avrà il compito di garantire alla rete dei partner commerciali un supporto tecnico eccellente e ai clienti finali un'esperienza di livello superiore.Responsabilitàsupporto tecnico: fornire assistenza tecnica a filiali e...