Técnico/a de Soporte Informático

hace 1 día


Madrid, España TIM Servicios Informáticos A tiempo completo

Técnico/a de Soporte Informático (Turno de Tarde) Descripción y requisitos Descripción de la empresa TI M es una empresa de tecnología especializada en el sector Hospitality. Nuestro equipo está formado por personas jóvenes, dinámicas y entusiastas, con un objetivo común: conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y crecer juntos. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse a nuestro equipo de atención telefónica y soporte remoto en horario de tardes. Atención y soporte técnico a clientes por vía telefónica y remota. Resolución de incidencias a través de herramientas de ticketing (preferiblemente Jira). Diagnóstico y solución de incidencias relacionadas con hardware y software: POS/TPVs, impresoras de tickets, servidores, KDS, datáfonos, puntos de acceso, etc. Gestión de SLA informáticos y seguimiento de incidencias. Colaboración con el resto del equipo técnico para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y soporte técnico (Helpdesk Nivel 1). Empatía y buenas habilidades de comunicación. Conocimientos de herramientas de ticketing, especialmente Jira. Conocimientos básicos de hardware y redes. Residir en la Comunidad de Madrid Se valorará Formación en CFGS en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o STI (Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos). Experiencia en soporte técnico remoto y/o presencial en el sector de la restauración. Conocimientos de la tecnología NCR Aloha. Experiencia en instalaciones y mantenimiento de sistemas TPV. Se valorará conocimiento de portugués hablado y escrito. Teletrabajo 100% Menos el primer mes que serán en horario de 09:00 a 17:30 para la formación Horario: de 16:00 a 24:00 (turno de tarde). Integración en un equipo joven y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Adjuntar CV: Adjuntar CV *INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOSResponsable del tratamiento: TIM Servicios Informáticos en la Red, S.L.U.Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con los candidatos a un empleo en la empresa.Legitimación del tratamiento: Consentimiento inequívoco del interesado.Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.Derechos: Acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@lbo-abogados.com #J-18808-Ljbffr



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    En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la...


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    Position: Informático/a técnico/a de soporte de hardware y software – Madrid, Spain Precisamos incorporar a nuestra plantilla un informático/a técnico/a de soporte de hardware y software para reforzar nuestro departamento de Sistemas. Formación: ENSEÑANZAS DE GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA Y EQUIVALENTES, ARTES PLÁSTICAS Y...


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    Una empresa de tecnología en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para un proyecto estable. El rol requiere al menos un año de experiencia en soporte IT, así como formación en Informática. Las responsabilidades incluyen administración de Active Directory, soporte directo a usuarios, resolución de incidencias y mantenimiento de...


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