Team Leader/Supervisor

hace 6 días


España Job Squad A tiempo completo

Multi-Lingual recruitment company based in Copenhagen, Denmark, and Sliema, Malta. We specialize in recruiting Scandinavians, Dutch, German, and Finnish to various positions around Europe. The core of the company is our mission to help people get a great job abroad and to feel safe in their transition to a life in a new country.The RoleYour daily work will include tasks like these:Take responsibility over Team Management (40%), Organization (30%), and Reporting (30%)Monitor and report team performanceGive regular feedback on the agents' individual performanceMotivate the team and control turnoverOrganize weekly meetings to give feedback on team performance and inform on new procedures and upcoming changesKeep track of each agent's training and training needsParticipate in the recruitment process together with the HR departmentManage all disciplinary issues effectively in communication with the HR departmentIdentify current and future hiring needs and communicate timely to ManagementMake sure that working processes and procedures are up to dateOffer support in critical problems (case escalations, emergencies, customer complaints)Take care of logistic problemsMaintain knowledge and expertise associated with relevant applicationsPrepare Service Level reviews and attend Service Level Review meetingsCollect metrics, analyze these, and report to customer/management/quality teamProvide other reports to management, as required.Ideal ProfileNative in Norwegian (both oral and written), C1 level of EnglishPrevious experience managing a Tech Customer Support Team at a call center/contact center is neededWorking knowledge of Windows, MS Office, and internet configurationBusiness knowledge and commercial awarenessCustomer service-oriented with the ability to empathize and resolve issues addressedExcellent communication skillsLeadership skills with the ability to implement and manage change processesFollow the security rules of the companyEnergetic and motivated self-starter, capable of achieving the targets setResourceful and stress-resilient personality that can adapt and remain calm in all situations.What's on Offer?Relocation packagePerformance bonusesPossibilities to grow inside the companyWork with one of the most well-known and leading software and tech companies worldwideMedical insurance
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  • España Leader Clinics A tiempo completo

    Tiempo completo - Provincia de Alicante - Publicado hace 5 mins Leader Clinics precisa para su cliente, grupo privado de referencia en Levante, un/a Supervisor/a de Quirófano. Se requiere: - Titulación en Enfermería - Experiência en la planificación y gestión del área quirúrgica en centro hospitalario. Se ofrece: - Interesante Paquete...


  • España PERSONAL 7 E.T.T - BARCELONA SUR A tiempo completo

    GRUPO CONSTANT, Servicios empresariales, busca incorporar a su equipo de trabajo temporal (PERSONAL 7) un/a Team Leader para el sector automoción. La localidad del puesto es Épila.Funciones:Planificación de la línea de producciónGestionar las personas a cargoSupervisar y corregir los fallos productivosControl de stock y del almacénRequisitos:Personas...

  • Supervisor de Tienda

    hace 6 días


    España Skechers A tiempo completo

    Supervisor de Tienda / Team Leader - Diagonal Mar - BarcelonaApply locations Barcelona, Spain time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR110485Propósito del trabajoComo expertos en productos y operaciones, los Floor Leader o Supervisor(a) desempeñan un rol fundamental en impulsar las ventas y garantizar una experiencia de compra...


  • España LEAR CORPORATION A tiempo completo

    Descripción generalLa planta de producción de Lear Valls se dispone a iniciar un proceso de selección para múltiples oportunidades laborales en posiciones de Team Leader de Operaciones.Ejecutará el seguimiento de productividad de las líneas de fabricación de módulos electrónicos, liderando un equipo de hasta unos 30 operarios y velando por el...


  • España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Team Leader atención al clientePublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres...


  • España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada a la **producció i distribució de begudes **precisa incorporar un/a **team leader** per incorporar a l'equip de treball a** Viladrau.** **Condicions laborals**: - ** Contracte**: )Indefinit (40 h/set). - **Horari**: 14:00 a 22:00h. - **Salari**: 1.300 - 1.900 €/mes bruts. **Tasques i responsabilitats**: - Gestionar i donar les...

  • Supervisor de Tienda

    hace 2 semanas


    España Skechers A tiempo completo

    Propósito del trabajoComo expertos en productos y operaciones, los Floor Leader o Supervisor(a) desempeñan un rol fundamental en impulsar las ventas y garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Actúan como auténticos embajadores de las marcas y productos de Skechers, transmitiendo su pasión y conocimiento a través de un...

  • Supervisor de Tienda

    hace 2 meses


    España Skechers USA Iberia, S.L.U. A tiempo completo

    Propósito del trabajo Como expertos en productos y operaciones, los Floor Leader o Supervisor(a) desempeñan un rol fundamental en impulsar las ventas y garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Actúan como auténticos embajadores de las marcas y productos de Skechers, transmitiendo su pasión y conocimiento a través de un...

  • Team Leader

    hace 4 semanas


    España Eurofirms People First A tiempo completo

    Necesitamos un/a Team Leader para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia y realizar las siguientes funciones:- Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia valorable en puesto similar. - Capacidad de...

  • Team Leader

    hace 2 meses


    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Necesitamos un/a Team Leader para trabajar en empresa del sector automoción, de la zona de La Almunia y realizar las siguientes funciones:Revisión, supervisión y verificación del trabajo realizado por el equipo reportando a responsable planta.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Requisitos:Experiencia valorable en puesto similar.Capacidad de...

  • Team Leader Breading

    hace 7 meses


    España Page Personnel España A tiempo completo

    You will manage a team consisting of 15 colleagues including breeders and assistants. As a Team Leader, you manage a local team and interact with specialists from various departments internationally, both in R&D and operations. You will also be involved in: - Motivating, guiding, and managing colleagues in the execution of their tasks and projects, paying...

  • Team Leader Inmobiliario

    hace 1 semana


    España Engel&Völkers Mirasierra A tiempo completo

    Team Leader Inmobiliario En Engel&Völkers estamos buscando un para nuestra oficina de Mirasierra/Puerta de Hierro. A continuación te indicamos el perfil que estamos buscando así como las competencias necesarias para tener éxito en la posición de Team Leader en Engel&Völkers. **¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES DE UN TEAM LEADER?** - Creación y liderazgo...

  • Team Leader Breeding

    hace 7 meses


    España Rijk Zwaan A tiempo completo

    -Spain, Almeria Research & Breeding Bachelor | Master | PhD - Are you looking for that unique combination of leading people, organizing processes and breeding varieties, and do you have excellent communication skills? Then you are the Team Leader Breeding Aubrika we are looking for our site in El Ejido (Almería).**What does your role as Team Leader breeding...


  • España 317 Elite Sales Team A tiempo completo

    ¿Quieres tener la oportunidad de entrar en un proyecto con posibilidad de desarrollo continuo? ¡Únete al #TeamTRIGO y sé la pieza fundamental en proyectos punteros de automoción! ¿Por qué trabajar con nosotros?+ Trabajarás en un entorno innovador y en constante cambio, lo que fomentará tener que buscar nuevas soluciones para la mejora continua del...

  • Team Leader

    hace 2 meses


    España BR Working A tiempo completo

    Importante empresa del sector SEGUROS necesita incorporar a un/a TEAM LEADER para el CALL CENTER de VENTA DE SEGUROS en sus oficinas de SANTIAGO DE COMPOSTELA. SE OFRECE: Puesto ESTABLE en compañía en CRECIMIENTO. Contrato INDEFINIDO. Salario A CONVENIR en función de valía. Horario: de lunes a jueves de 9.00 a 18.15 h. (1 hora de parada al mediodía)...

  • Team Leader

    hace 2 meses


    España BySidecar A tiempo completo

    Buscamos a un/a Team Leader experto en la vertical de energíaQue nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de la campaña.¿Qué harías?Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real.Dar indicaciones al equipo sobre...


  • España MSX International Inc. A tiempo completo

    Customer Service Team Leader - Dutch speaker in Madrid or BarcelonaDo you have experience in customer service through Contact Centers and are you ready to face new challenges?This is your role at MSX!Objective of the position:Our Team Leader will guide and support a team of agents ensuring that the team adheres to project guidelines, delivers exceptional...

  • Team Leader

    hace 1 mes


    España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa importante del sector de la alimentación situada en Reus, necesita un/a Team Leader. Las funciones a realizar son las siguientes:Aplicar las normas de la empresa y las directrices de seguridad.Garantizar el uso seguro de los equipos y comunicar las incidencias detectadas en materia de seguridad y mantenimiento.Formar a los nuevos empleados sobre...

  • Helpdesk Team Leader

    hace 5 días


    España Zestrill Ltd A tiempo completo

    **We are seeking a Helpdesk Team Leader on behalf of a Gibraltar based client. **_**Please note that this position will be based in Gibraltar and salary will be paid in £. **_ You will provide 2nd line technical assistance to a variety of internal and external clients and supervise 3 junior Helpdesk Technicians. **Helpdesk Team Leader...


  • España P&P Team A tiempo completo

    Supervisor de Producción Vacante Fresca P&P Team Publicado el: 18-09-2024, por P&P Team. Descripción de la Empresa: Consultora. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto: Gestionar de manera responsable y eficiente los recursos asignados, supervisando las actividades diarias para cumplir con los objetivos de producción, garantizando óptimos niveles de...