Helpdesk, Pontevedra

Helpdesk en Pontevedra. El mayor activo de DQS/ somos las personas que formamos el equipo por eso nuestra propuesta de valor es People Centric. Desafiamos las estructuras rígidas de mando y apostamos por una estructura flexible donde todas las personas somos partes iguales de un mismo todo el DQS/team. DQS/ nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas y su bienestar además de su desarrollo profesional y personal.TareasProporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos relacionados con hardware, software y redes.Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets. Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y procedimientos de soporte.RequisitosUbicación solo en Pontevedra, Galicia.Horario turno rotatorio (para servicio 24x7).100% teletrabajo.BeneficiosContrato de trabajo indefinido a jornada completa.Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería, seguro médico) y variable (bono anual).Plan formativo personalizado ligado a certificaciones y que incluye clases de inglés gratuitas.Acceso a Universidad Corporativa y nuestros Eventos Team Building.Transparencia y honestidad.A partir de aquí te ofrecemos todo un mundo de posibilidades por explorar y definir alineando objetivos. Somos Great Place to Work por tercer año consecutivo, además el 91% del DQS/team afirma que los superiores llevan el negocio honesta y éticamente. En DQS/ nos comprometemos con lograr la diversidad en la plantilla en términos de género, raza, nacionalidad y cultura. Animamos a las personas de grupos minoritarios y personas con discapacidad a presentar su candidatura. Si reúnes la motivación necesaria, rellena esta solicitud de empleo para evaluar tu candidatura para unirte al DQS/team.
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