Administrativo/att.cliente
hace 3 semanas
Plazas Ofertadas: 1
Administrativo atención al cliente - Postventa
**Misión**
Tareas administrativas y de atención al cliente para el departamento de postventa.
**Requisitos:
- Experiência acreditada en emisión y recepción de llamadas.
- Experiência previa en análisis y gestión de documentación.
- Capacidad para resolución de incidencias.
- Seguimiento, control y archivo de documentos.
- Agilidad en la revisión de documentación.
- Manejo de herramientas de gestión documental, bases de datos y correo electrónico.
- Capacidad comunicativa, sonrisa telefónica, expresión verbal y dicción adecuada.
- Planificación y organización para establecer prioridades sobre las tareas.- NIVEL MEDIO DE EXCEL
**Funciones**:
- Comprobación de los datos relativos a las direcciones contenidas en los envíos postales, contacto
- con los usuarios para confirmar los datos indicados y enriquecer las bbdd del cliente.- Captura y corrección de los nuevos datos o modificación de los mismos en la plataformas propias
del cliente.- Grabación de datos acerca de levantamiento de reservas de dominio, datos personales de los
clientes, nuevos contratos.- Atención telefónica para resolver dudas y consultas de los clientes acerca de las condiciones de
contratación o posibles modificaciones, renovaciones o finalización.- Gestión de tareas administrativas
**Requisitos a Valorar**:
- Experiência previa en empresas de automoción
