Responsable de garantías

hace 2 días

Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

¿Te apasiona el mundo del motor y buscas un nuevo reto profesional con impacto real? En Ocasión Plus, empresa líder en el sector del vehículo de ocasión y en plena expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de garantías para reforzar nuestro equipo técnico. ¿Cuál es tú misión? Serás la figura clave en la gestión integral de garantías de los vehículos vendidos, responsabilizándote del análisis, validación y seguimiento de incidencias en varios centros del grupo a nivel nacional, garantizando eficiencia, control de costes y una correcta experiencia para cliente y red de talleres. ¿Qué harás en tu día a día? - Analizar y validar solicitudes de garantía procedentes de los distintos centros asignados. -Revisar y autorizar presupuestos y facturas de reparación, asegurando el control de costes. -Coordinar con talleres colaboradores para el seguimiento y resolución de incidencias. -Supervisar el correcto cumplimiento de las coberturas y procedimientos de garantía. -Gestionar la documentación asociada y elaborar informes técnicos. -Resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con las garantías. - Actuar como referente técnico en materia de garantías, aportando criterio y soporte a los centros bajo tu responsabilidad. ¿Qué buscamos? -Formación en automoción, perito, FP grado en mecánica, y/o ingeniero mecánico. -Experiencia mínima de 3 años en gestión de garantías, peritación o postventa (Talleres, concesionarios o empresas de VO). -Sólidos conocimientos técnicos en mecánica de vehículos. - Experiencia con herramientas de gestión y cálculo de costes de reparación (por ejemplo: GTestimate) -Perfil organizado, analítico y resolutivo, con buena capacidad de comunicación. Valoraremos especialmente: -Experiencia en gestión de garantías. -Conocimiento de ley de garantías. ¿Qué ofrecemos? -Incorporación a una empresa líder del sector, con más de 110 centros a nivel nacional y continuo crecimiento -Contrato indefinido y estabilidad laboral. -Salario top, en función a valía y responsabilidad del candidato. -Centro de trabajo en Las Rozas (Madrid).

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