Agente de ventas

hace 2 días

España Solvo Global SAS A tiempo completo

Agente de Telemarketing (Híbrido en Córdoba)
Honorarios: 700 USD
Disponibilidad:

4 puestos: Lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm
2 puestos: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana; por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios)

Responsabilidades:

Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia. Con conocimiento en productos de seguros en autos y hogar.
Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También recibirían algunas llamadas salientes.
Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas.
Contactar a clientes potenciales para presentar los beneficios de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación.
Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas.
Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día.
Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema.

Requisitos:

Grado o estudios: Formación mínima de Bachillerato.
El cliente brindaría un curso de Mediador B de 200 horas, el cliente los matricularía. En este caso serían menos horas. Online.
Experiencia: 2 años comerciales.

Habilidades Técnicas:

Conocimiento de Seguros: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar.
Manejo de CRM: Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes.
Operación de Call Center: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares y software de telefonía.
Procesos de Contratación: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros.
Técnicas de Venta: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes.

Habilidades Blandas:

Comunicación Eficaz
Empatía
Orientación al Cliente
Resiliencia y Manejo del Estrés

Condiciones contractuales:

Debes facturar por tu cuenta la salud y prestaciones sociales, se te deposita el 100% de tus honorarios ofertados a una cuenta en Payoneer.
Tienes 14 días de vacaciones pagos una vez cumplas los 6 meses.
Posición presencial / home office.
Trabajamos los feriados argentinos y, dependiendo de las necesidades del cliente, los festivos españoles.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $700,00 al mes
Experiencia:

Telemarketing: 1 año (Obligatorio)

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