Guest Experience Manager en Ciudad Real

hace 7 días

Ciudad Real, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

¿Cuáles son las principales funciones? Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto. Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas, actividades deportivo-recreativas que tengan lugar en los diferentes puntos de venta del hotel. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de ambientación operacional en las diferentes áreas del hotel: aspectos sensoriales, colocación de elementos decorativos, gestión de aromas e iluminación de cada uno de los ambientes tanto en el interior como en la fachada, música ambiental. Supervisar el uso del vestuario por parte de los empleados de acuerdo al producto. Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente. Efectuar la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia. Efectuar el seguimiento de resultados de auditoria en satisfacción de clientes. Garantizar su presencia en los servicios de restauración del Hotel. Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes EXCLUSIVE (VIP) y clientes con necesidades especiales. Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique. Elaborar y controlar los soportes informativos de los clientes en el Hotel al igual que los sistemas de pantalla digital. Efectuar el seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking, etc.). Efectuar la gestión comercial de banquetes/eventos y oferta de servicios extras al alojamiento (upselling). Organizar y controlar las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, elaborando las órdenes de servicios, supervisando aspectos de montaje, decoración, identificando las necesidades del cliente con anticipación, y evaluando su nivel de satisfacción. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. FORMACIÓN Grado en Turismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Animación y/o similar. IDIOMAS: Inglés, Nivel B2Francés, Nivel B2Valorable otros idiomas EXPERIENCIA: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en la posición o similar. INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES: Microsoft Office #J-18808-Ljbffr

  • Operario/a Limpieza Ciudad Real(Valorable

    hace 1 semana

    Ciudad Real, España SIFU CIUDAD REAL A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Operario/a Limpieza Ciudad Real 25 H/ Semana

    hace 4 días

    Ciudad Real, España SIFU CIUDAD REAL A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Operario/a Limpieza Ciudad Real 30 Horas

    hace 4 días

    Ciudad Real, España SIFU CIUDAD REAL A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Guest Experience Manager en Ciudad Real

    hace 7 días

    ciudad real, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    ¿Cuáles son las principales funciones? Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto. Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas, actividades deportivo-recreativas que tengan lugar en los diferentes puntos de venta...

  • Store Manager Ciudad Real

    hace 2 semanas

    Ciudad Real, España SILBON A tiempo completo

    SILBON, NOTHING IS CASUAL ¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de un equipo dinámico en constante crecimiento? En Silbon, la marca cordobesa de las dos raquetas estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo. Desde nuestros inicios en 2009, hemos tenido un propósito claro: conectar la marca con nuevos segmentos de clientes a través de...

  • Store Manager Ciudad Real

    hace 1 semana

    Ciudad Real, España SILBON A tiempo completo

    SILBON, NOTHING IS CASUAL¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de un equipo dinámico en constante crecimiento?En Silbon, la marca cordobesa de las dos raquetas estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo.Desde nuestros inicios en 2009, hemos tenido un propósito claro: conectar la marca con nuevos segmentos de clientes a través de nuestra...

  • Store Manager Ciudad Real

    hace 1 semana

    Ciudad Real, España SILBON A tiempo completo

    SILBON, NOTHING IS CASUALLea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de un equipo dinámico en constante crecimiento?En Silbon, la marca cordobesa de las dos raquetas estamos buscando talento para unirse a nuestro...

  • Sm Ciudad Real

    hace 2 semanas

    Ciudad Real, España Silbon A tiempo completo

    **SILBON, NOTHING IS CASUAL** **¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de un equipo dinámico en constante crecimiento?** En Silbon, la marca cordobesa de las dos raquetas estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo. Desde nuestros inicios en 2009, hemos tenido un propósito claro: conectar la marca con nuevos segmentos de clientes a...

  • Merchand Ciudad Real

    hace 4 días

    Ciudad Real, España SERVICIOS REUNIDOS A tiempo completo

    **El mejor e**q**uipo humano, aportamos innovación, formación, y estamos comprometidos con proyectos sociales y de sostenibilidad.** - Sobre nosotros Contáctanos**Descripción**: **Desde Servicios Reunidos Externalización estamos realizando el reclutamiento de un perfil de Merchand en ruta para la zona de Ciudad Real.***: **Si tienes algún tipo de...

  • Técnico en Climatización y ACS – Instalación y Mantenimiento

    hace 44 minutos

    Ciudad Real, España mainsat ciudad real A tiempo completo

    Una empresa de climatización busca un Técnico en Climatización ACS en Ciudad Real. Serás responsable de realizar instalaciones y mantenimiento de sistemas de climatización y agua caliente sanitaria. Se requiere experiencia en el sector y capacidad para diagnosticar problemas técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrollará de manera...