Coordenador de Operações

Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas.Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios. Buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família.Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.Diversidade é a nossa força.Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.Descrição da VagaFicará responsável pela Outbound, gerenciando uma equipe de aproximadamente 18 pessoas. Garantir a entrega do CUBO OMS operacional (Produtividade, Hora direta e presenteísmo) e toda entrega envolvendo a OMS (PD com o time, confirmação de processos, feedbacks de hora em hora, treinamentos, Kaizen). Gerenciar também a entrega dos KPIs acordados com o cliente (OTS, OTA, ALLOWANCE), entregando toda demanda com respeito, qualidade e segurança. Desafio de gestão de pessoas, garantir que todos cumpram os procedimentos operacionais, de qualidade e segurança, criar plano de carreira para direcionamento individual do time, garantir os treinamentos mesmo com a alta demanda. O cliente está vivendo um bom momento de vendas e, com a chegada da Páscoa, o alto volume se manterá para os próximos meses, precisando realizar HE e engajar o time para também realizar HE. A DHL é a melhor e maior empresa de logística do mundo, temos um crescimento sólido e um plano de carreira bem estruturado individualmente, diversos benefícios que contribuem para a qualidade de vida e premiação pela entrega do resultado, potencializando o rendimento no fim do mês. Empresa que pensa nas pessoas, contribui com responsabilidade social, sendo que o respeito vem antes do resultado.RequisitosGestão de pessoas, processos de WH.Formado em logística ou áreas conectadas.Experiência com sistemas de WH.Inglês básico.Técnicas de gerenciamento de pessoas e processos.ResponsabilidadesFicará responsável pela Outbound, gerenciando uma equipe de aproximadamente 18 pessoas, garantir a entrega do CUBO OMS operacional (Produtividade, Hora direta e presenteísmo) e toda entrega envolvendo a OMS (PD com o time, confirmação de processos, feedbacks de hora em hora, treinamentos, Kaizen). Gerenciar também a entrega dos KPIs acordados com o cliente (OTS, OTA, ALLOWANCE), entregando toda demanda com respeito, qualidade e segurança. Desafio de gestão de pessoas, garantir que todos cumpram os procedimentos operacionais, de qualidade e segurança, criar plano de carreira para direcionamento individual do time, garantir os treinamentos mesmo com a alta demanda.
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