Coordinador/a Departamento Prácticas
hace 2 meses
Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Coordinador/a.**
Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.**
**¿Qué harás?**
- Supervisar el rendimiento del equipo de agentes de prácticas, incluida la medición de la productividad y la calidad del servicio al cliente.
- Supervisión de todo el proceso de gestión de prácticas universitarias: documentación, captación de centros, gestión de convenios...
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos y colaborar con otros departamentos para implementar mejoras.
- Gestionar el horario del equipo y garantizar una cobertura adecuada para satisfacer las necesidades del negocio.
- Proporcionar capacitación y orientación al equipo para asegurar que todos los agentes estén actualizados sobre los productos, políticas y procedimientos.
- Identificar y resolver problemas de gestión de prácticas y colaborar con otros departamentos para solucionar problemas complejos.
- Preparar informes y presentaciones que resuman los resultados del equipo y presentarlos a la dirección.
- Motivar y fomentar un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el equipo.
**¿Qué buscamos en ti?**
- Formación universitaria.
- Experiência previa en gestión de contact center o servicio al cliente.
- Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para motivar a los equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Experiência en la implementación de iniciativas de mejora continua.
- Conocimiento de herramientas de software de servicio al cliente, como CRM y CTI.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
- Contrato indefinido
- Horario: 09:00 - 18:00
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, selloseditoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.
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Prácticas en El Departamento de Calidad
hace 2 semanas
España Prácticas en Palladium Hotel Group A tiempo completo**Descripción**: ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en un ambiente familiar donde encontrarás todo lo que amas en el **Departamento de Brand Delivery Media **de nuestro** Grand Palladium...
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Prácticas en El Departamento Recursos Humanos
hace 5 días
España El Mundo del Becario A tiempo completoCompañía de reclutamiento digital a medida para startups, scale-ups y corporaciones. Nacimos en Tech Barcelona donde establecimos una de nuestras oficinas principales. Te ofrecemos unirte a nuestra empresa, donde colaborarás codo con codo con nuestro Equipo de Operaciones, y te implicarás de lleno en nuestros proyectos de Recursos Humanos y selección...
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Prácticas en El Departamento de
hace 3 días
España GrupoMB A tiempo completoEmpresa joven dentro del sector del gaming, busca incorporar una persona para la realización de prácticas dentro del departamento de Marketing y Administración. Se requiere que se tenga conocimiento alto de ofimática, así como uso fluido de ordenador, con proactividad y ganas de aprender nuevas herramientas. Se valora así mismo el conocimiento de...
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Coordinador Académico
hace 7 días
España Walters People A tiempo completoDesde Walters People seleccionamos un Coordinador Académico para el Departamento de español para extranjeros de una reconocida Academia idiomática, situada en Córdoba: Si eres una persona proactiva y tu pasión es el mundo multicultural, este es tu momento. **¿Qué se requiere?**: - Imprescindible conocimientos en el Instituto Cervantes (Muy valorable...
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Coordinador/a Departamento Contable
hace 2 semanas
España Nortempo A tiempo completoNortempo Selección busca a un/a coordinador para el departamento contable de importante compañía ubicada en As Pontes de García Rodríguez. Funciones a realizar: Contabilidad y fiscalidad. Tareas administrativas y de gestión. Personal a cargo: 3. **Imprescindible** - Diplomatura o Grado en ADE, Economía o similares. Buen manejo de Excel. Experiência...
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Prácticas Departamento It
hace 7 días
España Constantia Flexibles International GmbH A tiempo completo**Prácticas Departamento IT**: **Tareas y Aprendizajes** - Instalación, gestión y configuración de sistemas y equipos informáticos - Apoyo en la resolución de incidencias o averías informáticas - Administración de los servicios de conexión - Conocimiento y gestión de ERP propio **Requisitos** - Estudiante Grado Superior Informática o similares -...
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Practicas en Departamento de Logística y
hace 4 semanas
España La Pastilla A tiempo completo**Practicas en departamento de compras y logística**: - Creación de listas de materiales de productos. - Trabajo con ERP Odoo en modulos de productos, logística y fabricación. - Gestión y control de productos recibidos y enviado. - Creación de productos. - Etiquetado de productos. - Conteo de productos y control de inventario. Regulaciones, etc... -...
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Prácticas en Departamento de Compras
hace 3 días
España H10 Hotels A tiempo completoDESCRIPCIÓN H10 Hotels precisa incorporar a un/a estudiante para realizar un periodo de prácticas en el departamento de Compras de nuestras Oficinas Corporativas ubicadas en Reus, Tarragona. Las funciones a desarrollar serán: - Apoyo en la adquisición de materiales para toda la compañía - Apoyo en la evaluación del estado de los precios - Tareas de...
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Prácticas en Departamento de Compras
hace 3 días
España H10 Hotels A tiempo completoDESCRIPCIÓN H10 Hotels precisa incorporar a un/a estudiante para realizar un periodo de prácticas en el departamento de Compras de nuestras Oficinas Corporativas ubicadas en Reus, Tarragona. Las funciones a desarrollar serán: - Apoyo en la adquisición de materiales para toda la compañía - Apoyo en la evaluación del estado de los precios - Tareas de...
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Prácticas en Departamento de Compras
hace 3 días
España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a estudiante para realizar un periodo de prácticas en el departamento de Compras de nuestras Oficinas Corporativas ubicadas en Reus, Tarragona. Las funciones a desarrollar serán: - Apoyo en la adquisición de materiales para toda la compañía - Apoyo en la evaluación del estado de los precios -...
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Prácticas Departamento It
hace 4 semanas
España GD Selección A tiempo completoEn GD Selección by GD Asesoría, buscamos reforzar el Departamento de IT de sólida central de compras ubicada en el Prat de Llobregat, es por ello que ofrecemos: **PRÁCTICAS DEPARTAMENTO IT** En dependencia del Responsable de IT, la persona seleccionada se encargará de dar soporte y colaborar en las siguientes tareas: - Soporte técnico - Mantenimiento...
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Prácticas en El Departamento Financiero
hace 5 días
España GrupoMB A tiempo completoImportante empresa dedicada al sector industrial precisa incorporara una persona en prácticas para prestar apoyo a su departamento Financiero. Tareas de apoyo al departamento: Creacción de un puesto de mando Pefil: Sistemas, Bussines Analytics.. Domio de Power BI, Power Pilot, Macros y excell avanzado No es necesaria experiência previa. Necesario poder...
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Prácticas Departamento de Administración y
hace 3 semanas
España SET ME FREE MUSIC S.L A tiempo completoLas prácticas consistirán en trabajar junto con el responsable de administración de la empresa, en sus tareas de: Gestión, coordinación y control del departamento de Administración y Contabilidad. La industria del entretenimiento tiene particularidades que podrás descubrir en estas prácticas.
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Prácticas Departamento de Marketing
hace 2 meses
España Optima Grupo A tiempo completoEn Optima Facility estamos buscando un diseñador o diseñadora gráfica para incorporarse en el departamento de Marketing y realizar un periodo de prácticas en formato híbrido en Hospitalet de Llobregat. La persona que se incorpore al equipo de diseño del departamento de Marketing. Dará soporte en: - Diseño de presentaciones - Tareas de...
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Prácticas Departamento de F&b
hace 2 semanas
España Prácticas en Palladium Hotel Group A tiempo completo**Descripción**: ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable?¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! No te quedes con las ganas¡vive la auténtica experiência!, desarróllate con nosotros en **Ushuaïa Ibiza Beach Hotel** en el **Departamento de F&B**. Si tienes entusiasmo por...
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Prácticas Departamento Comercial
hace 2 meses
España VILAGALLO A tiempo completoPRACTICAS DEPARTAMENTO COMERCIAL/EXPORTACIONGestión de cartera de clientesSupervisión, gestión y venta de colección en showroomServicio postventaAsistir a ferias de modaDar soporte al departamento comercialRequisitos:Nivel de Inglés muy altoCarnet de conducirPasión por la modaOtros idiomas serán valoradosObligatorio convenio con...
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Prácticas en El Departamento de Comunicación y
hace 7 días
España OTADUY A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Otaduy es una firma de moda nupcial con sede en Barcelona y tiendas propias en Barcelona y Valencia, así como diferentes puntos de venta en Japón, Alemania, Francia, Holanda, Italia, Reino Unido, Austria y España. **Descripción del puesto**: ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/a estudiante en prácticas que quiera...
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Prácticas en El Departamento Contable
hace 2 meses
España GrupoMB A tiempo completoImportante Asesoría de Jaén, precisa incorporación de becario para departamento de contabilidad, se manejara todo el proceso contable de una empresa, así como su repercusión en el cambio mercantil y tributario. Somos un equipo Joven y dinámico. Apoyo en la Gestión de Contabilidad con arreglo al PGC. Grado Superior en Administración y...
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Prácticas Departamento de Administración
hace 3 días
España What Event? A tiempo completoPrácticas de media jornada en departamento de administración, con posible ampliación de jornada a medio plazo e incorporación a plantilla. **Funciones**: Gestión de clientes, facturación y cobros Seguimiento y registro base de datos clientes Gestión de proveedores, facturación y pagos Gestión y archivo de documentación Seguimiento de...
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Coordinadores Prácticas Clínicas Enfermería
hace 4 semanas
España Hubceu A tiempo completoCoordinadores Prácticas Clínicas Enfermería Solicitar Locations: Madrid Time Type: Jornada Parcial Posted On: Publicado hace 2 días Time Left to Apply: Fecha final: 31 de diciembre de 2024 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) Job Requisition ID: R3207 Buscamos incorporar Coordinadores de Prácticas Clínicas de los alumnos de Enfermería...