Tramitador/a Pérdidas Totales Madrid

hace 1 mes


España MAPFRE A tiempo completo

**TRAMITADOR/A PÉRDIDAS TOTALES MADRID - MAPFRE ESPAÑA**

Vacante temporal

Ubicación: calle María Tubau,10 Madrid (Las Tablas)

REQUISITOS:

- Formación universitaria en Derecho, Empresariales o similar. O Formación Profesional en Administración.
- Preferible experiência previa en el ámbito asegurador.
- Experiência en atención al cliente.

FUNCIONES:
MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su Rol y en el ámbito territorial asignado, relativas a los procesos de gestión y tramitación de siniestros y prestaciones, de acuerdo con las normas, estándares de calidad y los criterios técnicos establecidos, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, cumpliendo con las obligaciones legales de MAPFRE y con los objetivos de calidad de servicio y eficiencia.

1. Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.

2. Realizar, a su nível y conforme a las directrices y procedimientos en su unidad, la tramitación de los expedientes de siniestros o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados que minimice las quejas y reclamaciones.

3. Realizar, a su nível, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono de las mencionadas cuantías, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste para la unidad o el Grupo, dentro de su ámbito de competencia.

4. Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento (cartas de clientes, cartas de compañías contrarias, peritajes de compañías contrarias, finiquitos, informes periciales), y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, con el fin de facilitar la resolución de los expedientes asegurando la calidad del servicio.

5. Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes y, en su caso, controlar su idoneidad, con el fin de asegurar el mejor y más eficaz soporte técnico para la resolución de los expedientes y la detección de posibles fraudes para su gestión específica.

6. Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, en base al condicionado afectado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, la información o documentación complementaria que se precise para su correcto trámite.



  • España CePeDe A tiempo completo

    Seleccionamos para gabinete pericial ubicado en Madrid Capital, dos tramitadores de daños eléctricos con al menos un año de experiencia como tal. Las funciones a realizar serán, entre otras: - Realizar aperturas de siniestros eléctricos - Elaborar informes técnicos. - Trasladar la resolución a los asegurados. - Dar instrucciones a las asistencias de...


  • España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS PRESTACIONES AUTOS MADRID** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau (Madrid) REQUISITOS: - Preferible poseer formación universitaria - Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles - Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica - Buen manejo del paquete...


  • España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA **Vacante temporal** Ubicación: calle María Tubau (Madrid) REQUISITOS: - Preferible poseer formación universitaria - Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles - Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica - Buen manejo del paquete...


  • España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A MULTIRRIESGOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau (Las Tablas - Madrid) **Requisitos**: - Formación profesional en Gestión y Administración de Empresas o similar. Preferible formación universitaria en Derecho. - Conocimientos de tramitación de siniestros de Daños Materiales. -...


  • España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A DEFENSA JURÍDICA MADRID - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: Madrid FUNCIONES: - Gestión de siniestros de Defensa Jurídica en el Área de Prestaciones. - Seguimiento de la evolución de los expedientes hasta su liquidación. - Atención al cliente. - Cooperación en su ámbito de responsabilidad, para la consecución de los...


  • España Crit Interim España ETT A tiempo completo

    Tramitador/a Siniestros AUTOS CICOS. (Madrid)Desde GRUPO CRIT estamos buscando un Tramitador/a de siniestros de AUTOS para una importante empresa de seguros ubicada por la zona de Paseo la Castellana.PERFIL* Conocimientos y experiencia en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y manual de criterios/normas...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte de backoffice a los tramitadores de auto a nível internacional. TPA Aseguradora Multinacional especializada en Auto|Administrativo Tramitador Auto Internacional Necesaria la experiência previa en roles administrativos o de tramitación en sector asegurador. Preferiblemente en ramos de auto. Inglés imprescindible. TPA Aseguradora...

  • Tramitador Multirriesgos

    hace 2 semanas


    España Page Personnel España A tiempo completo

    Tramitación completa del siniestro desde apertura y análisis, determinación de la cobertura, atención cliente, coordinación de agentes, peritos y profesionales. - Análisis de la documentación aportada, adecuación de reservas, decidir si el importe reclamado es acorde a los daños producidos. - Actualización al cliente sobre el estado del siniestro y...


  • España Randstad Es A tiempo completo

    Sector: Banca, Finanzas, Seguros y ConsultoríaSalario: 25.000 €/añoPuesto: AdministrativoLocalidad: Rozas de Madrid (Las)Provincia: MadridEspecialidad: Banca, Seguros y ConsultoríaSubespecialidad: SegurosTipo de contrato: IndefinidoJornada: CompletaModalidad: PresencialNº vacantes: 5¿Tienes experiencia como tramitador de siniestros? ¿Buscas un puesto...


  • España NA A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros? !Esta oferta te interesa! Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Madrid. MISIÓN PRINCIPAL realizar las actividades especializadas, conforme a las...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención de incidencias /reclamaciones de los asegurados - Apertura de siniestros - Coordinación con otros departamentos y proveedores (profesionales y peritos) para la resolución del siniestro. - Seguimiento del siniestro. - Informes adhoc. Mutualidad de seguros con presencia nacional|Tramitador/a de siniestros Multirriesgo (H/M) - Experiência en la...


  • España Eulen Felxiplan A tiempo completo

    Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una compañía sólida? ¿Buscas una oportunidad dentro del sector de seguros que te permita aportar desde el primer día? ¿Quieres incorporarte en un equipo joven y multidisciplinar, dentro de una empresa en pleno proceso de expansión? Entonces, ¡esto te interesa! Desde Eulen Selección colaboramos...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?¡Esta oferta te interesa!Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Madrid.MISIÓN PRINCIPALRealizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su...


  • España Morgan Gold Consulting & socialbeings A tiempo completo

    Madrid **Morgan Gold Consulting** Entidad bancaria española conformada por casi 400 profesionales, busca u**n/a Tramitador/a de Multirriesgos Hogar** **Funciones del puesto**: - Tramitación, desde apertura del siniestro, presupuesto, facturación, cierre y cobro del mismo. - Gestión y tramitación para efectuar la reparación del siniestro. - Contacto...


  • España Amaseguros A tiempo completo

    Trabaja con Nosotros | A.M.A. Seguros - AMA SegurosExperiencia mínima:Al menos 1 año de experiencia profesional en la gestión de Siniestros Multirriesgo end to end.A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, la Mutua de los profesionales sanitarios, asegura los riesgos profesionales y personales del colectivo sanitario y de sus familiares, así como de las...


  • España WTW A tiempo completo

    **Rol** Realizará un trabajado de asesoramiento, consultoría y administración en la gestión integral de mantenimientos, siniestros y averías del automóvil. Recepcionando llamadas de proveedores y de clientes para dar un servicio integral orientado a satisfacer las exigencias de clientes y su fidelización con la compañía. **Responsabilidades**: -...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Apertura de siniestros. - Tramtación completa del siniestro. - Negocación con partes contrarias. - Coordinación de peritos y talleres. - Convenio CICOS Empresa de seguros TPA internacional.|Tramitador de siniestros auto CICOS H/M/D - Experiência demostrada en compañía o TPA en tramitación de siniestros de auto con convenio CICOS de al menos 2...


  • España buscojobs España A tiempo completo

    Técnico/a Tramitador de Presupuestos Francés Nativo¿Tienes un nivel de francés nativo? ¿Tienes conocimientos de pintura, electricidad, albañilería o fontanería? ¿Buscas un nuevo proyecto estable donde poder desarrollarte profesionalmente en el marco de una compañía multinacional?Entonces, ¡esto puede interesarte!Desde EULEN Flexiplan, División...


  • España Grupo EULEN A tiempo completo

    Técnico/a Tramitador de Presupuestos Francés Nativo¿Tienes un nivel de francés nativo? ¿Tienes conocimientos de pintura, electricidad, albañilería o fontanería? ¿Buscas un nuevo proyecto estable donde poder desarrollarte profesionalmente en el marco de una compañía multinacional?Entonces, ¡esto puede interesarte!Desde EULEN Flexiplan, División...


  • España Todoalicante A tiempo completo

    Tramitador/a de Siniestros de Hogar/Comunidades Madrid (Madrid)Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.Funciones¿Tienes experiencia y te gusta trabajar en oficinas? En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una de las mayores compañías del sector del seguro en una de sus sedes situada en el centro de Madrid.Misión:...