Coordinador/a de Logística I Atenció Usuaris

hace 2 días


España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional A1, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya, i precisa incorporar a una persona a l'organització per tal de participar en les accions logístiques de l'emmagatzematge, manipulació de comandes i distribució dels bitllets de loteria als punts de venda de la xarxa comercial, així com coordinar els serveis d'atenció als jugadors i agents col-laboradores en la distribució els jocs de loteria.
- Planificar i coordinar els serveis de logística per tal d’atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Emmagatzematge de bitllets dels jocs, consumibles, materials promocionals i equipaments pels punts de venda. - Preparació i manipulació de comandes de bitllets, consumibles i materials promocionals pels punts de venda. - Distribució de les comandes als punts de venda i recollida de materials en aquests fins al magatzem central. - Planificar i coordinar els serveis d’atenció als usuaris per tal d’atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Centralitzar la resolució de necessitats informatives i funcionals de la xarxa comercial. - Suport a l’acció comercial (telemàrqueting). - Registre de les comandes de bitllets i consumibles. - Canalització de les incidències de caràcter tècnic. - Tractament d’incidències i reclamacions en general. - Supervisar les actuacions dels serveis de logística i d’atenció a usuaris, contractats a tercers amb relació al compliment dels SLA establerts en els respectius contractes. - Gestionar les necessitats de nous serveis logístics, els protocols previstos en les mesures respectives per a les certificacions tipus ISO i altres en l’àmbit de les loteries. - Participar en la gestió dels plans de contingències pel que fa referencia als serveis de logística (emmagatzematge i manipulació) i atenció a usuaris (call center).
- Experiència 5 anys. Experiència demostrable, gestionant sistemes de logística i de gestió d’emmagatzematge i preparació de comandes de petites unitats o en activitats amb operatives similars a les desenvolupades per les loteries. Experiència en grans empreses i en projectes de coordinació entre equips multidisciplinaris. Domini de llengua anglesa a nívell mínim B2. Coneixement d’eines de gestió específiques de gestió d’aquest àmbit de gestió de comunicacions, així com del paquet MS Office.
- llicenciatura o enginyeria - economia
- Competències / coneixements: Títol universitari de grau superior o equivalent. Disposar del coneixement suficient oral i escrit de català. Habilitats personals - Capacitat de treball en equip i lideratge. - Capacitat de treball orientat a objectius i amb dots de negociació.
- Contracte laboral temporal (36 mesos)
- Jornada completa



  • España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Connectivitat de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional C2, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la...


  • España Fundació Orienta A tiempo completo

    Atenció usuaris: cobertura estiu Contracte: Laboral Temporal (període de prova): maig a setembre Jornada: Completa 37 h i 1.620 h anuals, de dilluns a divendres Sou: Segons Conveni SISCAT Centre de Treball: TOTS els centres (Baix Llobregat) Requerim: - Estar en possessió de CFGS (Cicle formatiu de Grau Superior) en Administració - Experiència en Office...


  • España RAS Interim A tiempo completo

    Des de l´oficina de RAS VIC seleccionem COORDINADOR/RA ATENCIÓ AL CLIENT per empresa ubicada a HOSTALETS DE BALENYÀ. LES TEVES RESPONSABILITATS: - Tasques administratives generals per multinacional de fabricació de vehicles. - Atenció telefònica i emissió de trucades. - Gestió de consultes i incidències. - Maneig d´ordinadors maneig de Packet...


  • España Ras Interim A tiempo completo

    Des de l´oficina de RAS VIC seleccionem COORDINADOR/RA ATENCIÓ AL CLIENT per empresa ubicada a HOSTALETS DE BALENYÀ. LES TEVES RESPONSABILITATS: - Tasques administratives generals per multinacional de fabricació de vehicles. - Atenció telefònica i emissió de trucades. - Gestió de consultes i incidències. - Maneig d´ordinadors maneig de Packet...


  • España RAS Interim A tiempo completo

    Des de l´oficina de RAS VIC seleccionem COORDINADOR/RA ATENCIÓ AL CLIENT per empresa ubicada a HOSTALETS DE BALENYÀ.LES TEVES RESPONSABILITATS:Tasques administratives generals per multinacional de fabricació de vehicles.Atenció telefònica i emissió de trucades.Gestió de consultes i incidències.Maneig d´ordinadors + maneig de Packet Office.¿QUÈ...

  • Coordinador/a Logistica

    hace 2 semanas


    España Empresa Serveis Medi ambient A tiempo completo

    Coordinador/a pel departament de logística a Parets del Vallès. Empresa de residus per a tot tipus d'empreses i sectors. La nostra activitat inclou tots els processos necessaris per aquesta tasca: emmagatzematge, recollida, transport, separació, valorització i reciclatge. Busquem una persona per les següents funcions a recepció com per fer entrades de...


  • España Althaia Xarxa Assistencial Universitària de... A tiempo completo

    Description: S'incorporarà a Althaia Xarxa Assistencial Universitària de Manresa www.althaia.cat. La Fundació Althaia gestiona recursos d’Atenció Especialitzada, Atenció Primària, Atenció Sociosanitària, Salut Mental i Salut Mutual i Privada. Donem assistència a habitants procedents del Bages, Solsonès, Moianès així com Cerdanya i...


  • España Althaia Xarxa Assistencial Universitària de Manresa A tiempo completo

    S'incorporarà a Althaia Xarxa Assistencial Universitària de Manresa www.althaia.cat. La Fundació Althaia gestiona recursos d’Atenció Especialitzada, Atenció Primària, Atenció Sociosanitària, Salut Mental i Salut Mutual i Privada. Donem assistència a habitants procedents del Bages, Solsonès, Moianès així com Cerdanya i Berguedà.Som una xarxa...


  • España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Titulacions: Tècnic/a en atenció a persones en situació de dependència, o Tècnic/a en atenció sociosanitària, o Tècnic/a en cures auxiliars d'infermeria o els títols equivalents: Tècnic/a auxiliar de clínica, Tècnic/a auxiliar de psiquiatria i tècnic/a d'infermeria Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Jornada: 36h setmanals Horari: TORN DE...


  • España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Titulacions: Tècnic/a en atenció a persones en situació de dependència, o Tècnic/a en atenció sociosanitària, o Tècnic/a en cures auxiliars d'infermeria o els títols equivalents: Tècnic/a auxiliar de clínica, Tècnic/a auxiliar de psiquiatria i tècnic/a d'infermeria Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Jornada: 36h setmanals Horari: TORN DE...


  • España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Resolució de les peticiones i de les incidèncias informàtiques. - Suport i atenció als usuaris/es. - Assessorament a usuaris/es sobre el maneig d´ equips i aplicacions informàtiques. - Instal.lació de "parches", actualitzacions y fixes. - Desplegament i configuració d´aplicacions i components. - Administració de plataformes. - Interconnexió de...


  • España Associacio Benestar i Desenvolupament (ABD) A tiempo completo

    A ABD busquem Direcció tècnica per a la Residència i Centre de dia de gent gran Alta Ribagorça (situada al Pont de Suert, Lleida). Posició indefinida, a jornada completa amb horari a convenir. Algunes de les seves funcions en relació amb les persones usuàries, la seva família o persona de referència seran; - Atenció integral de la qualitat, amb...

  • Atenció al Client

    hace 2 semanas


    España ADECCO TT A tiempo completo

    Coneixes algú a qui li pugui interessar?Atenció al Client (Customer Service) - Administratiu/va LogísticaAdministratiu/va importació - exportacióFuncions i requisits de la vacant Atenció al Client (Customer Service) - Administratiu/va LogísticaTens experiència treballant en un departament d'atenció al client? Tens coneixements o experiència en...


  • España CENTRE DE FORMACIO A tiempo completo

    El lloc de treball consisteix a atendre presencialment i telefònica majoritàriament a l'alumnat de l'escola, oferint-li una resposta àgil. Candidat/a de caràcter afable, resolutiu. Atenció presencial i telefònica i d'altres tasques administratives - Experiència 1 anys. Experiència en atenció a clients - títol fp de grau mig - administració -...

  • Treballador/a Social

    hace 6 meses


    España Centre Especial de Treball A tiempo completo

    Graduat/da en Treball social per incorporar-se al Departament de Social dins dels serveis de CET i SPALL. Funcions Principals: - Tasques d'atenció directa i suport a usuaris del servei de SPALL. (Major part de la jornada) - Orientació i suport a usuaris del CET i SPALL, així com famílies. - Coordinació amb serveis Socials i salut mental. - Tramitació...

  • COORDINADOR/A LOGÍSTIC

    hace 3 semanas


    España Seleccio de personal A tiempo completo

    Coneixes algú a qui li pugui interessar?Descripció de l'oferta COORDINADOR/A LOGÍSTIC - SECTOR ALIMENTACIÓ A GIRONA a Comarca GironèsLa nostra missió és proporcionar fruites i verdures de la més alta qualitat als majoristes, garantint frescor, sabor i sostenibilitat en cada entrega. Ens comprometem a ser un partner fiable per als nostres clients,...

  • Treballador/a Social

    hace 6 meses


    España Centre Especial de Treball A tiempo completo

    Graduat/da en Treball social per incorporar-se al Departament de Social dins dels serveis de CET i SPALL. Funcions Principals: - Tasques d'atenció directa i suport a usuaris del servei de SPALL. (Major part de la jornada) - Orientació i suport a usuaris del CET i SPALL, així com famílies. - Coordinació amb serveis Socials i salut mental. - Tramitació...


  • España Florida Grup Educatiu A tiempo completo

    Company: Florida Grup Educatiu Date: 10/07/2024 Contact address: seleccio@florida-uni.es Location: Catarroja, Valencia (España) Contract: Permanent position Working hours: Full Time Work site: On site Salary: Between 25,000€ and 30,000€ gross annual Tècnic/a d'Organització i Logística FUNCIONS PRINCIPALS DEL ROL: Dissenyar, implantar, gestionar...

  • Atenció Al Client

    hace 2 semanas


    España Museu de la Xocolata de Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga. Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...


  • España Empresa dedicada a la logística, distribució i emmagatzematge de productes alimentaris. A tiempo completo

    Coneixes algú a qui li pugui interessar?Operari/ària del departament de logísticaDescripció de l'ofertaADJUNT AL CAP D'OPERACIONS LOGÍSTIC i GESTIÓ DE GRANS COMPTES a Comarca GironèsEmpresa de logística i emmagatzematge busca un adjunt/a al cap d'operacions logístiques, perquè es formi i acabi sent la seva persona de confiança.Funcions i requisits...