Agente de Call Center
hace 8 horas
Centro : Sede Corporativa Palma de Mallorca Tipo de oferta : Oficinas Funciones En Iberostar Group estamos buscando incorporar a un/a Agente de Call Center (Inbound) con Certificado de Discapacidad en nuestras oficinas centrales de Palma de Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as) Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante, puede que este sea tu sitio Tu misión principal será atender a los clientes siguiendo las directrices corporativas y promocionar la venta mediante la recomendación de productos y servicios adicionales. ¿Cuáles serán tus funciones? Responder a las llamadas e emails entrantes ayudando a los clientes que tienen preguntas o buscan solución a un problema o incidencia. Promover la venta de productos o servicios adicionales. Personalizar la atención al cliente y ofrecer descuentos especiales a los clientes repetidores cuando sea posible. Dar seguimiento al proceso de comunicación con un cliente, ofreciéndole apoyo de inicio a fin de su consulta, queja o proceso de compra. Introducir en el sistema las ventas adicionales y las modificaciones o cambios de reserva realizados. Actualizar las bases de datos con información relevante sobre los clientes. Contactar con los clientes en caso de overbooking de un hotel y ofrecerles una alternativa con condiciones superiores. Dar soporte a las agencias y a los hoteles. Redireccionar determinadas consultas, peticiones o incidencias de clientes a otras áreas de Iberostar. ¿Qué buscamos en ti? Certificado de discapacidad igual o mayor a 33% Nivel de Formación Académica: Bachillerato Idiomas Preferibles: Inglés, Alemán, Francés, Español. Experiencia con el cliente. Comunicación efectiva. Multitasking. Tolerancia a la Presión. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Capacidad de Venta. Nuestra Propuesta para ti Posibilidad de viajar voluntariamente una vez al año (Fam Trips) para conocer nuestros hoteles y servicios. Retribución: Salario según convenio + comisión por venta y calidad del servicio. Contrato estable e indefinido a jornada completa. Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y ser parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality. Trabajo híbrido y Flexibilidad horaria de entrada, de acuerdo a nuestra política de conciliación. Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Además de tener acceso a nuestra plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Además, trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR #J-18808-Ljbffr
-
Call Center Agent
hace 2 días
Palma, Baleares, España Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH A tiempo completoFluent in Dutch and ready for a new challenge? We are looking for a multilingual Call Center Agent (m/f/d) proficient in English, German and Dutch. Join our team at Avedo Palma and enjoy the freedom of a remote job in Spain Apply today and take the next step.Your BenefitsWork from home from anywhere in Spain (Canary Islands excluded)permanent employment in...
-
Call Center Agent
hace 4 días
Palma, España Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH A tiempo completoDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung festes,...
-
Palma, España Iberostar Management, SA. A tiempo completoUna empresa de turismo responsable está buscando un/a Agente de Call Center (Inbound) con Certificado de Discapacidad en sus oficinas centrales de Palma de Mallorca. La misión principal del puesto es atender a clientes, resolver dudas y promover productos adicionales. Se requiere un bachillerato y experiencia en atención al cliente. Ofrecen contrato...
-
Palma, España Iberostar Management, SA. A tiempo completoUna empresa de turismo responsable está buscando un/a Agente de Call Center (Inbound) con Certificado de Discapacidad en sus oficinas centrales de Palma de Mallorca. La misión principal del puesto es atender a clientes, resolver dudas y promover productos adicionales. Se requiere un bachillerato y experiencia en atención al cliente. Ofrecen contrato...
-
Call Center Agent
hace 2 días
Palma de Mallorca, España Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH A tiempo completoDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als** Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung -...
-
Call Center Agent
hace 7 días
Palma, España Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH A tiempo completoFluent in Dutch and ready for a new challenge? We are looking for a multilingual Call Center Agent (m/f/d) proficient in English, German and Dutch . Join our team at Avedo Palma and enjoy the freedom of a remote job in Spain! Apply today and take the next step. Your Benefits Work from home from anywhere in Spain! (Canary Islands excluded) permanent...
-
Call Center Agent
hace 6 días
Carrer Gremi de Sabaters Polígon Son Castelló Palma, IB, Spain Avedo A tiempo completoDer Job Fluent in Dutch and ready for a new challenge? We are looking for a multilingual Call Center Agent (m/f/d) proficient in English, German and Dutch. Join our team at Avedo Palma and enjoy the freedom of a remote job in Spain Apply today and take the next step.Your BenefitsWork from home from anywhere in Spain (Canary Islands excluded)permanent...
-
Agente de Call Center
hace 4 días
Palma, España Iberostar Management, SA. A tiempo completoCentro : Sede Corporativa Palma de MallorcaTipo de oferta : OficinasFunciones En Iberostar Group estamos buscando incorporar a un/a Agente de Call Center (Inbound) con Certificado de Discapacidad en nuestras oficinas centrales de Palma de Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos...
-
Call Center
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Grupo Nortempo A tiempo completo¡Buscamos un Agente de Call Center para el Canal HORECA en Mallorca!¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.EnNortempo Selecciónbuscamos un/a profesional para ampliar y fidelizar cartera de clientes en elsector HORECA(cafeterías, restaurantes,...
-
Call Center
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Grupo Nortempo A tiempo completo¡Buscamos un Agente de Call Center para el Canal HORECA en Mallorca!La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.EnNortempo Selecciónbuscamos un/a profesional para ampliar y fidelizar cartera de clientes en elsector HORECA(cafeterías, restaurantes, hoteles…).Buscamos un nuevo...
