Strategic & operational manager / Área recobro

hace 2 semanas

Cataluña, España ADEAS HR - PASSION FOR PEOPLE A tiempo completo

Importante entidad financiera en proceso de transformación busca incorporar, en su equipo de Operaciones, para liderar una línea clave del Servicio de Recobro, a un/a STRATEGIC& OPERATIONAL MANAGER / Área Recobro Con el objetivo de liderar estratégica y operativamente el área de recobro, garantizando el cumplimiento de objetivos de recuperación, eficiencia y experiencia cliente, mediante la gestión de equipos, análisis de datos y mejora continua de procesos. Reportará al Director de Operaciones, actuando como figura clave en la transformación del servicio y la identificación de oportunidades de mejora que aporten valor al negocio. Sus principales FUNCIONES serán: Liderar el servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos. Supervisar y optimizar la operativa diaria, asegurando eficiencia, calidad y productividad. Analizar KPIs y datos clave para detectar oportunidades de mejora y optimización de procesos. Diseñar e implementar iniciativas innovadoras para impulsar la transformación del área; especialmente proyectos tecnológicos innovadores como: IA, mejora en sistema de marcación, etc. Gestionar eficazmente el presupuesto del servicio, controlando desviaciones. Fomentar la motivación, el compromiso y el desarrollo del equipo (aprox. 80 personas). Colaborar en proyectos transversales con otras áreas (Riesgos, Atención al Cliente, IT...). Ser referente ante la Dirección de Operaciones, aportando visión y soluciones estratégicas. Asegurar una experiencia cliente de calidad, desde una gestión profesional y empática. REQUISITOS: Titulación universitaria (preferentemente en ADE, Derecho, Economía o similar). Valorable conocimiento o interés hacia el Área de Recobro o financiación. Experiencia demostrable en la gestión de equipos grandes (mínimo 30-40 personas), incluyendo mandos intermedios. Conocimiento de herramientas de análisis de datos e indicadores (Excel, Power BI, etc.). Se ofrece incorporación estable en una empresa consolidada del sector, en una posición de responsabilidad en la compañía y con posibilidades reales de desarrollo profesional.

  • Área Manager

    hace 1 semana

    Cataluña, España Multinational Company A tiempo completo

    Buscamos Área Manager de Operaciones.Si te motiva liderar el rendimiento de varios puntos de venta y convertir la estrategia en resultados, esta posición es para ti. Serás una figura clave para coordinar la operación diaria, impulsar el desarrollo de los equipos y asegurar una experiencia de cliente excelente y consistente en todos los establecimientos...

  • Área manager

    hace 1 semana

    Cataluña, España Multinational Company A tiempo completo

    Buscamos Área Manager de Operaciones. Si te motiva liderar el rendimiento de varios puntos de venta y convertir la estrategia en resultados, esta posición es para ti. Serás una figura clave para coordinar la operación diaria, impulsar el desarrollo de los equipos y asegurar una experiencia de cliente excelente y consistente en todos los establecimientos...

  • Área Manager

    hace 1 semana

    Cataluña, España Multinational Company A tiempo completo

    Buscamos Área Manager de Operaciones. Si te motiva liderar el rendimiento de varios puntos de venta y convertir la estrategia en resultados, esta posición es para ti. Serás una figura clave para coordinar la operación diaria , impulsar el desarrollo de los equipos y asegurar una experiencia de cliente excelente y consistente en todos los establecimientos...

  • Operational Manager

    hace 3 días

    Cataluña, España HOLA CONSULTORES SL A tiempo completo

    Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e...

  • Project Manager área Infraestructura

    hace 2 semanas

    Cataluña, España IDP Ingeniería, Medio ambiente y Arquitectura A tiempo completo

    ¡En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Project Manager para ampliar nuestro equipo actual.¿Te gustan los retos?¡Si es así, te estamos buscando!¿Quiénes somos?El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Cataluña, España LHH A tiempo completo

    ¿Vives en la comarca de Osona, o colindantes? ¿Hablas inglés? ¿Tienes experiencia como responsable de operaciones, producción, plant manager? !Si es asi sigue leyendo!Buscamos un Operational Manager para liderar de forma autónoma la gestión de nuestro centro de fabricación en España, compuesto por un equipo de aproximadamente 25 -35 personas. El rol...

  • Product Manager Booking

    hace 6 días

    Cataluña, España HOLA CONSULTORES SL A tiempo completo

    Hola Consultores, S.L . es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e...

  • Interim Quality Manager

    hace 5 días

    Cataluña, España Barrington James A tiempo completo

    We are seeking a senior Quality Manager to lead and strengthen quality systems within a regulated pharmaceutical environment. This role will play a key part in maintaining GMP compliance, driving continuous improvement, and supporting manufacturing and supply operations through quality oversight.Key ResponsibilitiesManage and continuously improve the Quality...

  • R&D Manager

    hace 23 minutos

    Cataluña, España AdQualis Human Results A tiempo completo

    Estamos buscando un R&D Manager/Laboratory Support Manager responsable de liderar y optimizar la gestión de la actividad global del área de I+D. Se trata de una posición estratégica y transversal, que da soporte a todas las verticales de R&D de las distintas unidades de negocio de una compañía farmacéutica global. Su misión será asegurar que los...

  • Product Manager Booking

    hace 1 semana

    Cataluña, España HOLA CONSULTORES SL A tiempo completo

    Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes.Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e...