Personal Administrativo

 ¿Quieres trabajar en una de las mejores empresas en España? BCC RRHH y Contact Center (Grupo Cajamar) busca incorporar Personal Administrativo para su Contact Center GCC, ubicado en Almería.  Si eres una persona con iniciativa, pasión por el mundo digital y ganas de crecer profesionalmente, queremos conocerte ¿Quiénes somos? Bcc RRHH y Contact Center es una empresa de servicios que forma parte del Grupo Financiero Cajamar, con presencia a nivel nacional. Nos caracterizamos por ser una organización dinámica, emprendedora y socialmente comprometida. El equipo al que te incorporarás está especializado en la gestión digital y remota con personas —clientes y no clientes— que necesitan asesoramiento financiero. En nuestro entorno laboral, valoramos la innovación, la inclusión y el crecimiento profesional. Creemos en el talento diverso y en el desarrollo de carreras que marquen la diferencia. Descripción del puesto Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes y no clientes) de la Entidad, tanto de BCC como del Grupo Cooperativo Cajamar, a través de los diferentes canales digitales disponibles, así como, la gestión administrativa derivada de dichas interacciones, asegurando una atención eficaz, profesional y alineada con los estándares de calidad del Grupo.  ¿Qué necesitamos de ti? Formación académica en alguna de las siguientes áreas: Grado Superior en Administración y Finanzas. Grados universitarios relacionados con Economía, Empresa o Derecho. Grado en Turismo. Grado en Traducción e Interpretación. Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Grado en Ciencias Políticas. Conocimientos avanzados de inglés, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita. Dominio y experiencia en el uso de Redes Sociales (RRSS). Conocimientos informáticos a nivel avanzado, especialmente en herramientas de gestión y comunicación digital. Disponibilidad horaria para adaptarse a turnos y necesidades del servicio. ¿Qué funciones realizarás? Resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios de Banca Digital ofrecidos por la Entidad. Dar soporte a clientes y no clientes que interactúen a través de las Redes Sociales en las que está presente el Grupo Cooperativo Cajamar. Asistir a clientes de Banca Electrónica, facilitando información sobre su funcionamiento y opciones disponibles. Soporte a clientes de Banca Telefónica, gestionando las operaciones que estos soliciten de forma segura y eficiente. Se valorá: Capacidad para resolver problemas, actuando con agilidad y criterio ante situaciones diversas. Habilidades comunicativas y comerciales, que te permitan conectar con los usuarios y ofrecerles una atención de calidad. Facilidad para trabajar en equipo, mostrando iniciativa, actitud colaborativa y disposición para aprender y adaptarte a nuevos retos. ¿Qué te ofrecemos? Oportunidad de trabajar en un ambiente desafiante y de alto rendimiento con buen ambiente de trabajo y un gran equipo de personas motivadas y comprometidas. Compensación y beneficios sociales pensando en tu bienestar: Guardería, Ludoteca, gimnasio entre otros. Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.  Participar en iniciativas solidarias y actividades de voluntariado corporativo donde podrás involucrarte dejando una huella positiva. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional con una permanente formación continua. Retribución: Salario fijo + complementos salariales por turno. Contrato inicialmente eventual, con posibilidad de prórroga y opción de incorporación estable (contrato indefinido). Entidad:  BCC Recursos Humanos y Contact Center  Centro de trabajo:  Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA): Avenida de la Innovación, Nº 1. Almería Fecha prevista incorporación: Inmediata Buscamos Talento, te buscamos a ti Si quieres formar parte de un equipo que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el compromiso con las personas, esta es tu empresa