Jefe/a de Recepción

hace 2 horas

Madrid, España IBIS STYLES A tiempo completo

Descripción del empleoBuscamos un Jefe/a de Recepción dinámico y con experiencia para unirse a nuestro equipo en el hotel Ibis Styles Madrid Airport Valdebebas, Madrid Responsabilidades Principales Gestionar, formar y acompañar al equipo de recepción del hotel. Asegurarse de que toda la información sea bien recibida por los miembros del equipo. Administrar y supervisar todas las tareas de su personal para garantizar que se brinde un servicio de la más alta calidad y se cumplan los estándares del departamento. Revisar, analizar y sugerir mejoras en el flujo de trabajo y los estándares en la recepción Garantizar el control de los ingresos de las habitaciones, descuentos y reembolsos Comunicarse con la Dirección diariamente de forma dinámica y proactiva. Asegure la satisfacción de todos los clientes Firmar los medios y supervisar los procedimientos de turnos Coordinar y comunicarse con otros departamentos del hotel según sea necesario, con respecto a la administración general y los problemas de operaciones Proporcionar presencia de administración en todo momento, ayudando con el manejo de las necesidades y quejas de los huéspedes con tacto y eficiencia. Asegurarse de que el personal de primera línea cumpla con las técnicas de marketing y maximice las ventas Verificar las instrucciones de facturación, controlar el crédito de los huéspedes y actuar ante cualquier discrepancia. Garantiza que se cumplan las políticas y procedimientos de seguridad en el hotel. Manejar y gestionar las emergencias del hotel. RequisitosExperiencia comprobada en la industria hotelera, en un puesto similar. Fuerte orientación al cliente, compromiso y alto nivel de inteligencia emocional.  Habilidades sólidas de gestión para alinear al equipo en torno a objetivos comunes, con enfoque en calidad y metas financieras. Dominio del español y del inglés; otros idiomas serán considerados un plus. Excelentes capacidades de resolución de problemas y conflicto. Adaptabilidad y capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Solida capacidad interpersonal, de resolución de problemas, y capacidad para liderar con el ejemplo. Conocimientos de Opera Cloud Información adicionalHotel franquiciado de 260 habitaciones inspirado en Alicia en el Pais de las Maravillas con piscina y rooftop. 

  • Jefe de Recepcion

    hace 1 semana

    Madrid, España Explotaciones ferlasa s.l A tiempo completo

    Se precisa de jefe de recepcion. Las tareas serán las de un jefe de recepción: Gestion de creditos Pagos y cobros con agencias Gestion de un equipo de 4 personas. Tareas de recepcionista como check in y check out. Gestion del revenue del hotel con unos objetivos marcados. Gestion del PMS. Gestion de los canales de venta Tipo de puesto: Jornada...

  • Jefe/a Recepción Hotel

    hace 1 semana

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    JEFE/A RECEPCIÓN HOTEL **Datos**: **Datos Adicionales**: LA OFICINA DE EMPLEO DE GOYA OFRECE UN PUESTO DE JEFE DE RECEPCION HOTEL. INDEFINIDO. TURNOS ROTATORIOS. SALARIO 1.822 E B/M. FUNCIONES: Control clientes, facturación cobros, resolución de incidencias, atención personalizada al cliente en recepción, reservas, gestión de personal (cuadrantes...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, España EXPERTA A tiempo completo

    Para nuestro cliente, una prestigiosa cadena hotelera ubicada en **Madrid**, EXPERTA selecciona un **Jefe de Recepción**para unirse a su equipo. **Funciones**: - Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepción, asegurando un excelente servicio al cliente. - Gestionar las reservas y el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera...

  • Jefe/a de Recepción. Sector Sanitario

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Acerca del rol de Jefe/a de Recepción y Administración:En esta posición, como Jefe/a de Recepción y Administración en una empresa del sector salud ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será la gestión y coordinación de la recepción, administración y atención al cliente.Responsabilidades clave:Recepción de visitas, atención...

  • SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN

    hace 7 horas

    Madrid, España Hoteles Elba | Hotels & Resorts A tiempo completo

    Si buscas una nueva oportunidad, desde elHotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4*estamos buscando a una persona dinámica, con mucha capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse alDepartamento de Recepción como Segundo/a Jefe/a de Recepción.¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa...

  • SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hoteles Elba | Hotels & Resorts A tiempo completo

    Si buscas una nueva oportunidad, desde el Hotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4* estamos buscando a una persona dinámica, con mucha capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse al Departamento de Recepción como Segundo/a Jefe/a de Recepción.En el Hotel Elba Sunset Mallorca no sólo ofrecemos experiencias...

  • SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hoteles Elba | Hotels & Resorts A tiempo completo

    Si buscas una nueva oportunidad, desde elHotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4*estamos buscando a una persona dinámica, con mucha capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse alDepartamento de Recepción como Segundo/a Jefe/a de Recepción.En el Hotel Elba Sunset Mallorca no sólo ofrecemos experiencias únicas,...

  • Jefe/a Recepción

    hace 2 semanas

    Rozas de Madrid, España Aparthotel A tiempo completo

    Empresas: Aparthotel Apartamentos turísticos en la zona noroeste de Madrid, busca Jefe/a de Recepción con experiencia y alto nivel de inglés. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo para gestionar departamento y personas. Requisitos : Funciones: • Supervisión y coordinación del equipo de recepción. • Gestión de...

  • Jefe recepción ARTIEM Madrid

    hace 2 días

    Madrid, España Artiem Hotels A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Jefe/a Recepción Como Jefe/a de recepción liderarás la recepción garantizando servicio excelente, gestión eficaz del equipo y de los clientes, control operativo y financiero, cumplimiento de estándares de calidad. Funciones: Gestión de equipo: asignar funciones, formar, motivar, coordinar horarios, turnos...

  • Jefe de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España MERCER SEVILLA A tiempo completo

    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.La pasión por el detalle nos ha llevado a...