Atención al cliente

hace 6 días

Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

¿Quienes somos?Cigna es compañía estadounidense global de Seguros Médicos, ofreciendo una amplia gama de planes de salud y servicios además de programas bienestar, creados para cubrir las necesidades de nuestros clientes, proveedores y partners.Cigna se caracteriza por ofrecer un servicio personal y excelente a sus asegurados, es por ello que buscamos un profesional de la Atención al Cliente que sea capaz de entender, escuchar, empatizar y resolver de forma proactiva y autónoma las diversas solicitudes de nuestros clientes.La persona seleccionada debe tener una clara orientación al cliente, haciendo de cada interacción una experiencia única con el cliente, en el que sienta que Cigna cuida de su salud haciendo las cosas fáciles y fiables.Se incorporará a un equipo de trabajo dinámico con alto nivel de conocimientos y experiencia, por ello deberá demostrar alta flexibilidad y capacidad de adaptación.Funciones PrincipalesGestión autorizaciones médicas siguiendo SLAs marcados.Gestión Quejas y Reclamaciones.Comunicación con los demás departamentos.Información y orientación al cliente.Gestión de tareas administrativas derivadas del puesto.Organización y planificación de prioridades.Contribuir a la consecución de objetivos globales e individuales.Formación y ExperienciaFormación mínima a nivel de Bachillerato.Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en llamadas In Bound.Experiencia en el sector Salud valorable.Pack Office nivel Usuario.Valorable conocimiento y uso de herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM.Curso de excelencia telefónica, inteligencia emocional y LOPD.Inglés alto valorable.Experiencia en gestiones administrativas de tipo Back Office.Condiciones del puestoContrato indefinido.Horarios rotativos ,cada 15 dias se cambia de un horario a otro.(de 8:00 a 16.45, de 9:00 a 17.45,de 11.15 a 20:00).Modelo híbrido (2 veces en la oficina y 3 desde casa).Paquete de beneficios sociales muy amplio ( seguro de salud, seguro de vida, seguro de farmacia, seguro dental , seguro vision, ayuda a comida, ayuda al teletrabajo, tarjeta lanzadera, ayuda para mejorar en nuevos idiomas, gympass, etc).Fecha de Incorporación: 12 de agosto.About Cigna HealthcareCigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.#J-18808-Ljbffr

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, España Maitrox Services SL A tiempo completo

    **¿Tienes pasión por la atención al cliente y dominas el idioma chino? ¡Únete a nuestro equipo!** Maitrox Group fue fundada en 2004 y es pionera en facilitar servicios de reparación, importación y exportación, plan de ventas y almacenaje a grandes compañías tecnológicas en más de 60 países. ¡Actualmente nuestra planta de Madrid está en...

  • atención al cliente

    hace 4 días

    Madrid, España Protoinfo A tiempo completo

    Atención al Cliente Madrid AELISfirma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para laoficina de MADRID de forma PRESENCIAL.UNA PERSONA PARA LA GESTIÓN DE CENTRALITA TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE Quiénes SomosAelis es una consultora informática y Partner...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Madrid, España Avirato A tiempo completo

    Departamento Atención al cliente Atención al cliente y Soporte Técnico ¿Te gusta ayudar a clientes a solucionar sus problemas? Desde Avirato buscamos ampliar nuestro equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid en Collado Villalba, incorporando profesionales con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Buscamos personas...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España ETT Open To Work A tiempo completo

    **Perfil**: Atención al cliente/auxiliar administrativo **Funciones**: en oficina de atención al cliente, recepción de llamadas, gestión de correos, gestión de pedidos, incidencias, etc. Buen manejo de ofimática aunque trabajaran con un programa propio que ellos enseñan.

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, España Le Room Service A tiempo completo

    Desde Le Room Service buscamos incorporar a un/a Team Leader de equipo de telefonistas, para encargarse tanto de la atención al cliente durante el servicio como de la organización y coordinación del resto del equipo. Las funciones principales serán atender el teléfono para la recepción de pedidos, manejo del TPV y resolución de posibles incidencias,...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 horas

    Madrid, España MOVIMER WORLD A tiempo completo

    **Puesto**: Atención al cliente telefónica **Horario**: A convenir dentro de la franja de 8:00 a 21:00 h **Jornada**: Flexible (media jornada o jornada completa) **Ubicación**:Lleida, trabajo presencial. **Idiomas requeridos**: Castellano y se valorarán otros idiomas. Funciones: - Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica. -...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Academia Pinto A tiempo completo

    Atención al Cliente - PUESTO FIJO¿Eres una persona con habilidades comerciales? ¿Estás buscando un proyecto estable donde poder crecer personal y profesionalmente?Si te gusta el entorno educativo y el trato con las personas (), esta puede ser tu oportunidad.En Academia Pinto nuestro objetivo principal es garantizar la mejor formación y preparación para...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 horas

    Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción? Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare! Actualmente buscamos** un/a agente de Atención al Cliente** para las gestiones relacionadas con clientes y proveedores,...

  • atención al cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Protoinfo A tiempo completo

    Atención al ClienteMadridAELISfirma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para laoficina de MADRID de forma PRESENCIAL.UNA PERSONA PARA LA GESTIÓN DE CENTRALITA TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTEQuiénes SomosAelis es una consultora informática y Partner...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Podoactiva A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros...