Técnico/a de ServiceDesk N1, presencial

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

Técnico/a de ServiceDesk N1

Integra nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT.

Necesitamos un operador/a de sistemas que se una a nuestro equipo 24x7, formado por 12 profesionales.

Tu misión

Ofrecer asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.

  • Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
  • Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
  • Operación guiada por procedimientos.
  • Creamos y actualizamos procedimientos.
  • Preparamos informes con procedimiento guía.
  • Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.
Cómo nos imaginamos
  • Actitud y ganas de aprender.
  • Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de área técnica.
  • Experiencia entre uno y dos años en puesto similar (Helpdesk, soporte tecnológico, operador(a), administrador(a)...)
  • Konocimientos de inglés y catalán son un plus.
Qué ofrecemos

Contrato indefinido.

Horario: Turnos rotativos de mañanas (7h-15:15h), tardes (15h-23:15h) y noches (23h-7:15h), cubriendo lunes a domingos y festivos.

Salario: 18.000 brutos anuales.

Modalidad: 100 presencial.

Ubicación: Oficinas en Barcelona (Rambla Cataluña 33) y Mataró (Tecnocampus Mataró).

Bienvenidos a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas.

No discriminamos por origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.



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    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT Estamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. Operación guiada...


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    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.Notificación, escalado de peticiones e incidencias.Operación guiada por...


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    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Necesitamos un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.¿Qué hacerás en NexTReT?Realizará la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.Noificará, escalará peticiones e incidencias.Operará guiada por...


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    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.Notificación, escalado de peticiones e incidencias.Operación guiada por...


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    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT Estamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, formado por 12 profesionales. ¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. ...


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    Descripción del cargoBuscamos un operador/a de sistemas para integrarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Responsabilidades:Mantener la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.Notificar y escalonar peticiones e incidencias.Operar con procedimientos establecidos.Crear y actualizar procedimientos según sea...


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    Descripción del cargoBuscamos un operador/a de sistemas para integrarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Responsabilidades:Mantener la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.Notificar y escalonar peticiones e incidencias.Operar con procedimientos establecidos.Crear y actualizar procedimientos según sea...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Descripción del cargoSomos Nextret, una empresa en constante crecimiento que busca a un operador/a de sistemas para integrarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Funciones clave:Mantener la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones, asegurando su funcionalidad y disponibilidad continuas.Notificar y escalonar peticiones e...


  • Barcelona, Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Descripción del cargoSomos Nextret, una empresa en constante crecimiento que busca a un operador/a de sistemas para integrarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Funciones clave:Mantener la monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones, asegurando su funcionalidad y disponibilidad continuas.Notificar y escalonar peticiones e...