Director / a operaciones y mejora continua

hace 2 semanas

Bilbao, España Hays A tiempo completo

Desde Hays estamos buscando un/a Gestor/a de Operaciones IT para compañía internacional en su centro de trabajo de Terrassa. La empresa es un grupo internacional líder en soluciones de entretenimiento y juego, con presencia en más de 10 países y una fuerte apuesta por la innovación tecnológica. Te incorporarás al área de Operaciones y serás responsable de garantizar la estabilidad, continuidad y eficiencia de los servicios IT que soportan las operaciones globales de la compañía. Dentro de un equipo multidisciplinar, la misión principal de tu puesto será velar por el correcto cumplimiento operativo a nivel IT global, diseñando, documentando e implantando procesos , realizando el seguimiento de su ejecución y liderando iniciativas de mejora continua en áreas de N1 de servicios de Helpdesk o servicios de Operación y de equipos de N2 y N3 de infraestructura y aplicaciones. Definir, implantar y documentar los procesos y procedimientos operativos IT, asegurando su correcta ejecución y mejora continua. Realizar el seguimiento y análisis de la implantación de procesos, identificando oportunidades de optimización y proponiendo iniciativas de mejora. Supervisar la CMDB y asegurar la calidad de la información. Monitorizar servicios y proponer iniciativas de mejora continua. Liderar la coordinación transversal entre equipos internos y proveedores tecnológicos, asegurando la alineación con los objetivos globales de la compañía. Formación técnica. Más de 5 años de experiencia en entornos de operaciones IT. Experiencia demostrable en definición, documentación e implantación de procesos IT (no solo ejecución). Experiencia en reporting, análisis de KPIs y presentación de resultados a dirección. Experiencia en gestión de procesos ITIL. Conocimientos en infraestructuras (sistemas, redes, puesto de trabajo) y desarrollo de aplicaciones. Manejo de herramientas de monitorización y ticketing (ServiceNow, Elastic, Checkmk). Certificaciones valoradas: ITIL, PMP, ISO 20000. Competencias: liderazgo, comunicación efectiva, gestión de crisis, pensamiento analítico. Capacidad de gestión bajo presión. Orientación al detalle y a la calidad. Visión estratégica y capacidad analítica para identificar áreas de mejora y liderar proyectos de optimización operativa. Mentalidad de mejora continua y adaptabilidad en entornos dinámicos, multicultural y con operaciones 24x7. Buscamos un/a profesional con visión global de operaciones IT, capaz de definir, implantar y hacer seguimiento de los procesos y procedimientos operativos, liderando la mejora continua y el reporting a dirección. No buscamos únicamente un perfil de coordinación de soporte, sino alguien que aporte visión estratégica y capacidad de transformación en la gestión operativa IT. Contrato indefinido en compañía final. Salario acorde a experiencia aportada. Proyecto estable con impacto real en la organización. Plan de carrera, formación continua (idiomas y certificaciones) y posibilidad de crecimiento. Modalidad híbrida (teletrabajo + oficina). Ayuda para alimentación.

  • Director de Calidad | Lidera Mejora Continua e ISO/IATF

    hace 22 horas

    Bilbao, España SELECCION & FORMACION A tiempo completo

    Una empresa de ingeniería integral en Bilbao busca un/a Director/a de Calidad para liderar el área de Calidad y SIG. Las principales funciones incluyen asegurar la calidad de producto/proceso, promover prácticas de mejora continua y liderar auditorías externas. Se requiere titulación en Ingeniería Industrial, nivel alto de inglés y experiencia previa...

  • Manager Mejora Continua

    hace 4 días

    Bilbao, España Grupo Bimbo A tiempo completo

    En Grupo Bimbo estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor.La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.¿Quieres ser parte de una gran empresa que alimenta el mundo con grandes acciones?Es tu oportunidad de...

  • Jefe de Operaciones Lean y Mejora Continua

    hace 1 semana

    bilbao, España Iman Global Consulting A tiempo completo

    Una empresa líder en el sector de Máquina Herramienta en Bilbao busca un/a Responsable de Operaciones con al menos 8 años de experiencia. El candidato asegurará la eficiencia y calidad de las operaciones, coordinando y supervisando distintas áreas, como producción y calidad. Se requiere titulación en Ingeniería Industrial y un alto nivel de inglés....

  • Jefe de Operaciones Lean y Mejora Continua

    hace 21 horas

    Bilbao, España Iman Global Consulting A tiempo completo

    Una empresa líder en el sector de Máquina Herramienta en Bilbao busca un/a Responsable de Operaciones con al menos 8 años de experiencia. El candidato asegurará la eficiencia y calidad de las operaciones, coordinando y supervisando distintas áreas, como producción y calidad. Se requiere titulación en Ingeniería Industrial y un alto nivel de inglés....

  • Dirección de Operaciones

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Hays A tiempo completo

    HAYS Empleo: Director/a de Operaciones – Sector IndustrialCentro de trabajo: VizcayaMISIÓN Y ROL:¿Eres un líder operativo con visión estratégica y experiencia sólida en entornos industriales? Una compañía referente en su sector, ubicada en Vizcaya, quiere incorporar a su equipo un/aDirector/a de Operacionespara impulsar su crecimiento y excelencia...

  • Director de operaciones

    hace 1 semana

    Bilbao, España VYNE HR A tiempo completo

    En un momento de crecimiento y reorganización interna; nuestro cliente, una compañía industrial de referencia en la Zona Norte busca incorporar a la persona que lidere y dé coherencia a todo su área de operaciones. Un rol clave para conectar planta, cadena de suministro, planificación, logística y servicio bajo una única visión, garantizando que el...

  • Director de operaciones

    hace 2 días

    Bilbao, Vizcaya, España VYNE HR A tiempo completo

    En un momento de crecimiento y reorganización interna; nuestro cliente, una compañía industrial de referencia en la Zona Norte busca incorporar a la persona que lidere y dé coherencia a todo su área de operaciones.Un rol clave para conectar planta, cadena de suministro, planificación, logística y servicio bajo una única visión, garantizando que el...

  • Director/a Técnico/a y de Operaciones

    hace 7 días

    Bilbao, España Busqueda Seleccion A tiempo completo

    Nuestro cliente es una Compañía Industrial líder en su sector, con sede central en Bizkaia y en plena fase de crecimiento. Dentro de su plan estratégico, necesita incorporar un/a Director/a Técnico/a. En dependencia directa del CEO y formando parte del Comité de Dirección, buscamos una persona que lidere una importante transformación del área, cuya...

  • Director de Operaciones e Integración Post-Adquisición

    hace 1 semana

    Bilbao, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Una empresa de distribución busca un Director de Operaciones en Bilbao. La persona liderará la estrategia corporativa optimizando procesos y coordinando unidades operativas. Se requiere experiencia en integración de empresas y gestión del cambio, así como habilidades de liderazgo y un enfoque analítico. La posición es híbrida, dirigida a perfiles con...

  • Director de Operaciones e Integración Post-Adquisición

    hace 1 semana

    Bilbao, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Una empresa de distribución busca un Director de Operaciones en Bilbao.Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.La persona liderará la estrategia corporativa optimizando procesos y coordinando unidades operativas.Se requiere experiencia en integración...