Técnico/a de Experiencia Cliente y Marca Sanitas Dental- Oficinas Centrales
hace 7 días
Técnico/a de Experiencia Cliente y Marca Sanitas Dental- Oficinas Centrales Join to apply for the Técnico/a de Experiencia Cliente y Marca Sanitas Dental- Oficinas Centrales role at Sanitas En Sanitas Dental no paramos de crecer Forma parte de nuestro equipo como Técnico/a de Experiencia Cliente y Marca en nuestras oficinas centrales de Madrid. Tu misión consistirá en impulsar la mejora continua, gestionando y garantizando el cumplimiento de los objetivos de NPS, además de contribuir en la definición del plan estratégico del área y liderar proyectos que aseguren su cumplimiento. ¿Qué harás en nuestro equipo? Analizar e interpretar datos de NPS, indicadores de negocio y métricas de experiencia del cliente, generando insights accionables. Elaborar informes, reportes y dashboards tanto locales como internacionales, detectando tendencias y oportunidades de mejora. Liderar y desarrollar la digitalización de los momentos de interacción con el cliente, asegurando la mejora de la experiencia “digital” de los mismos. Asegurar la correcta ejecución, seguimiento y cierre de los proyectos, gestionando stakeholders y riesgos. Identificar, proponer y evaluar mejoras en el customer journey en colaboración con otras áreas. Promover y gestionar iniciativas de medición de experiencia como mystery shoppers u otros mecanismos de validación. Gestionar estudios ad‑hoc cualitativos y cuantitativos (focus groups, encuestas específicas, entrevistas, etc.). Fomentar dinámicas Listen–Learn–Act con los equipos de clínica para asegurar la retroalimentación continua. Impulsar la visión estratégica de la marca. Proponer y coordinar la implantación y seguimiento de la identidad corporativa de las clínicas dentales. Asegurar que todos los hitos del customer journey y las acciones realizadas responden a la propuesta de Marca. ¿Qué buscamos? Formación: Licenciado en Económicas o ADE/ Investigación y Técnicas de Mercado/ Marketing Experiencia: Al menos 5 años en puestos similares Idiomas: Nivel alto de inglés Otras habilidades y conocimientos: Dominio de paquete Office. ⭐ Buscamos una persona organizada, con alta capacidad de comunicación, con orientación a resultados, proactiva, dinámica, innovadora, orientada a trabajar en equipo y por objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa de L a V Horario: 8:30h a 18h y viernes 8:30h a 14h. Modelo híbrido (2 días de teletrabajo en semana). Jornada intensiva en verano. Salario fijo competitivo + % bonus anual según performance. Desarrollo profesional: Impulsamos tu crecimiento a través de un Plan de Desarrollo profesional. Además, podrás formar parte de proyectos transversales porque en Sanitas, tú pones los límites Y mucho más… ✅ Póliza de salud Sanitas ✅ Tarjeta restaurante ✅ Servicio de lanzadera ✅ Gympass ✅ Comedor, gimnasio y parking en la oficina ✅ Programa de Bienestar VIVA de Sanitas, con una completa oferta de actividades enfocadas a cuidar tu bienestar Físico, Emocional, Social, Medioambiente y Financiero. En Sanitas somos Valientes Empáticos y Responsables. Nuestro objetivo es promover vidas más largas, sanas, felices y crear un mundo mejor. Si también es el tuyo, en Sanitas te estamos esperando #J-18808-Ljbffr
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Responsable de Comunicación Sanitas Dental
hace 3 días
Madrid, España Grupo Sanitas A tiempo completo**¿Eres una persona creativa, tienes visión estratégica y te gustaría liderar el plan de comunicación interna & externa de una empresa**_Top Employer_**?**: **¡En Sanitas Dental tienes una estupenda oportunidad!**: **Únete a nuestro equipo como**Responsable de Comunicación**, en nuestras oficinas centrales de Madrid.**: **¿Cuál será tu...
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Subdirector /a Clínica Sanitas Dental. Madrid
hace 7 días
Madrid, España Sanitas A tiempo completo**¿Te gustaría desarrollarte en una compañía líder en Salud?**: **Buscamos un/a **Subdirector/a de clínica dental itinerante** para trabajar en algunas de nuestras clínicas de Madrid capital.**: Desde Sanitas potenciamos el Talento de las personas y te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente llegando a dirigir una clínica dental. **¿Te...
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Madrid, España Sanitas A tiempo completoCONOCE SANITAS POR DENTRO Y por si todavía tienes dudas…te invitamos a conocernos por dentro y a pasear por nuestros centros. ¿Eres implantólogo /a y te apetece salir del gabinete para explorar un entorno diferente? ¡Únete como Técnico/a en el Departamento de Calidad e Innovación Clínica en nuestras oficinas centrales. ¿Qué harás en nuestro...
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Director/a Clínica Dental Madrid
hace 3 días
Madrid, España Sanitas A tiempo completo¿Tienes **alma de manager**, te encanta la **dirección**comercial**y piensas _"out of the box"_? En Sanitas Dental tienes una estupenda oportunidad como **Director/a de clínica dental** en una de nuestras clínicas de Madrid. Si has gestionado una unidad de negocio y dinamizado equipos en el sector Dental, Retail o Distribución, ¡esta oportunidad es...
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Recepcionista Clínica Dental Pozuelo
hace 3 días
Madrid, España Sanitas A tiempo completo**En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología.**: **¡Sólo nos faltas tú!**: **Únete a nuestro equipo como **Recepcionista,** en nuestra clínica Sanitas situada en **Pozuelo de Alarcón.**: - Please accept marketing-cookies to watch this video.**Coral...
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Subdirector/a dental- Valdebebas
hace 5 días
Madrid, España Sanitas A tiempo completo¿Has gestionado equipos en el sector Salud o Retail? ¿Tienes alma de manager, pasión por el cliente y te encanta dinamizar equipos? Forma parte de nuestro equipo como Subdirector/a de clínica dental en nuestra clínica dental ubicada en Valdebebas.En Sanitas apostamos por el desarrollo de Talento, por eso en esta posición te ofrecemos un plan de...
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Subdirector/a Clínica Dental
hace 2 semanas
Madrid, España Sanitas A tiempo completo¿Has gestionado equipos en el sector Salud o Retail? ¿Tienes alma de manager, pasión por el cliente y te encanta dinamizar equipos? Forma parte de nuestro equipo como **Subdirector/a de clínica dental** en nuestra clínica de **Chueca**(Madrid). En Sanitas apostamos por el** desarrollo de Talento**, por eso en esta posición te ofrecemos un plan de...
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dental - higienista
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Sanitas A tiempo completoEn Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. Sólo nos faltas túÚnete a nuestro equipo comoHigienista Bucodentalen nuestra clínica situada en XX¿Qué harás en el equipo?: Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia...
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Subdirector/a Clínica Dental Pozuelo
hace 2 semanas
Madrid, España Sanitas A tiempo completo**¿Te gustaría formar parte de la Revolución de la Odontología digital? ¡En Sanitas te estamos buscando!**: **Únete a nuestro equipo como **Subdirector/a de clínica dental** en nuestra clínica dental Sanitas de **Pozuelo de Alarcón.**: Desde Sanitas potenciamos el Talento de las personas y te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente...
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Subdirector/a clínica dental- La Gavia
hace 5 días
Madrid, España Sanitas A tiempo completo¿Has gestionado equipos en el sector Salud o Retail? ¿Tienes alma de manager, pasión por el cliente y te encanta dinamizar equipos? Forma parte de nuestro equipo como Subdirector/a de clínica dental en una de nuestras clínicas dentales ubicada en La Gavia, zona de Vallecas.En Sanitas apostamos por el desarrollo de Talento, por eso en esta...
