Supervisor/a del Centre d'Atenció del servei de Teleassistencia
hace 3 días
A Suara Cooperativa creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú. El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària. Estem cercant un/a supervisor/a del Centre d’Atenció amb capacitat de lideratge , habilitats organitzatives i una clara sensibilitat social per coordinar el torn de matí del Servei de Teleassistència de l’Ajuntament de Barcelona . La persona seleccionada desenvoluparà un rol clau en el correcte funcionament del servei, assegurant una atenció de qualitat a les persones grans i en situació de vulnerabilitat. Així mateix, donarà suport al/la cap de sala i coordinarà l’equip d’operadores i operadors del torn, vetllant pel compliment dels protocols, la bona organització del treball i un clima d’equip positiu i professional. COM SERÀ EL TEU DIA A DIA? Seguiment i anàlisi: Supervisaràs diàriament l’activitat del Centre d’Atenció, assegurant el compliment dels protocols. Analitzaràs els resultats i aplicaràs ajustos operatius per millorar l’eficiència i assolir els objectius. Gestió de l'equip: Garantiràs les dotacions de personal necessàries. Donaràs suport tècnic i operatiu a l’equip. Gestionaràs torns, vacances i incidències del personal. Participaràs en la selecció de professionals. Comunicació: Fomentaràs un bon clima laboral i gestionaràs possibles conflictes interns. Mantindràs una comunicació fluida amb la Responsable del Centre d’Atenció. Asseguraràs la coordinació amb recursos externs quan sigui necessari. Qualitat del servei: Vetllaràs per una atenció de qualitat a les persones usuàries. Supervisaràs l’aplicació correcta dels protocols. Realitzaràs auditories de trucades i seguiment de procediments. Gestionaràs incidències, queixes i reclamacions. Garantiràs la correcta detecció i comunicació de casos de risc o vulnerabilitat. Coordinació amb departaments interns: Et coordinaràs amb la resta de departaments per resoldre incidències operatives de manera àgil i eficient. ETS LA PERSONA QUE BUSQUEM SI... Disposes d'un CFGS en l'àmbit social o sanitari (requisit valorable, no imprescindible). Tens un nivell mitjà-alt en competències ofimàtiques i de català alt (caldrà aportar títol nivell C1). Comptes amb experiència en gestió d'equips. Tens bona capacitat de lideratge, habilitats organitzatives i de planificació, treball en equip i empatia. Es valorarà tenir experiència prèvia en teleassistència. Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%. QUÈ T'OFERIM? Vacant estable de 40 hores setmanals. Horari: de dilluns a divendres de 8:00-16:00h amb possibilitat de fer guardies no presencials alguns caps de setmana. Salari: 23.540,81 euros bruts anuals (14 pagues). Data incorporació: 09/02/2026. Lloc de treball: Barcelona (Magòria-La Campana). A ASISPA-Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció d’edat, gènere, origen, orientació sexual o situació de discapacitat.
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoA Suara Cooperativa creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú. El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb...
-
Docent de Gestió de Trucades de Teleassistencia
hace 7 días
Barcelona, España Institut de Serveis de Formació Aspasia S.L A tiempo completoCerquem docent per impartir els mòduls dels certificats de professionalitat de GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTENCIA Expert en: - Atendre i gestionar les trucades del servei de teleassistència - coneixer les eines, tècniques i habilitats per prestar servei de teleassistència Amb titulació superior i experiència certificada com a docent. Expert en: -...
-
TÈcnic/a Instal.lador/a TeleassistÈncia en
hace 7 días
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEs necessita Tècnic/a instal-lador/a de teleassistència amb les següents funcions Instal-lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels/de les usuaris/es del servei, manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia i retirada dels terminals donats de baixa, així com la realització de treballs administratius necessaris pel...
-
TÈc. Instal-lador/a TeleassistÈncia
hace 1 semana
Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completoTÈCNIC/A INSTAL-LADOR/A TELEASSISTÈNCIA - IMPRESCINDIBLE: CFGM o CFGS en l'àmbit electricitat i electrònica. Experiència en tasques relacionades amb instal-lacions elèctriques o similars. Carnet de conduir, experiència amb moto 125cc. TASQUES: Instal-lació de la tecnologia de teleassistència als domicilis dels usuaris, manteniment i gestió...
-
TÈcnics Instal.ladors-teleassistÈncia-5000-t4
hace 4 días
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoBUSQUEM un Tècnic/a instal.lador/a de teleassistència als domicilis dels usuaris del servei. TECNICS INSTAL.LADORS TELEASSISTÈNCIA amb CFGM/CFGS branca electricitat i electrónica. Experiència en tasques relacionades. Carnet de moto 125cc. Funcions: instal.lacions de teleassistència als domicilis. Manteniment i gestió avaries. Tasques administratives....
-
Responsable Centre D'atenció Teleassistència a
hace 4 días
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili. - Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Atenció Als Clients Amb Certificat
hace 13 horas
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoBUSQUEM un gestor del client que gestionarà 5 comptes on comprovarà que el producte i el servei compleix amb les expectatives dels clients. Imprescindible tenir el Certificat de discapacitat igual o superior al 33%. ATENCIO AL CLIENT amb Certificat de Discapacitat. Titulació d´ Empresarials o Economia. Bons coneixements de SaaS B2B. Anglès alt. Domini...
-
Barcelona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**PSICÒLEG/OGA** **Servei d’Atenció Terapèutica i Suport Municipal (PAT)** - Ubicació: Alella (Barcelona) - Centre de treball: EDAF Barcelona - Àmbit: Infància i Família **Descripció del lloc de treball** Busquem un/a psicòleg/oga amb titulació oficial (grau o llicenciatura reconeguda) i formació especialitzada en teràpia familiar sistèmica...
-
Oficial de Teleassistència
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Instal-lador/a D'equips I Sistemes ElectrÒnics
hace 1 semana
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEmpresa ubicada a Mollet del Vallès busca Instal.lador d'aparells de teleassistència als domicilis; carnet de conduir i vehicle propi; residència Mollet i rodalies; català fluid i experiència com a instal.lador. Contracte indefinit, horari 8.30-15.30h + 2 tardes/setmana (16.30-19.30h) i divendres 8.30-14.30h. Sou 1280€ x 14. Tasques: instal-lar...
