Recepcionista de hotel en Roses

Te estamos buscando para formar parte del equipo de Front Office del Terraza GroupSea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Somos un grupo hotelero familiar con 90 años de historia, con una fuerte tradición en la Costa Brava y con la voluntad de que nuestra casa sea también la de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Buscamos recepcionistas para incorporarse a nuestro equipo de Front Office en turnos rotativos, principalmente de tardes y con posibilidad de realizar dos noches en semanas alternas. La posición es para nuestros establecimientos 4*S y 4*: Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments y Càmping Salatà. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender a los clientes en recepción (check-in, check-out y atención durante la estancia). Gestionar reservas, modificaciones y consultas por teléfono, email y presencialmente. Ofrecer información turística y sobre los servicios del establecimiento. Coordinarte con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia al cliente. Gestionar cobros, facturación básica y cierre de turno. Night audit en el caso de las noches ¿Qué buscamos? Experiencia previa en recepción de hotel o camping Castellano y catalán alto; francés e inglés muy importantes ; alemán valorable Persona orientada al cliente, organizada y resolutiva Disponibilidad para turnos rotativos de mañanas y tardes (con posibilidad de una posición con 2 noches en semanas alternas - 4 al mes) ¿Qué ofrecemos? Contrato de 9 - 10 meses. Jornada completa Salario: 22-24k brutos anuales Posición presencial en Roses. Formar parte de un grupo consolidado, innovador y con un equipo cercano y dinámico. ¿Te interesa? Envíanos tu CV y forma parte de Terraza Group ______________________________________________________________________ Et busquem per formar part de l'equip de Front Office del Terraza Group Som un grup hoteler familiar amb 90 anys d'història , amb una forta tradició a la Costa Brava i amb la voluntat que casa nostra sigui també la dels nostres hostes durant les seves vacances. Busquem recepcionistes per incorporar-se al nostre equip de Front Office en torns rotatius , principalment tardes , amb possibilitat de realitzar dues nits en setmanes alternes . La posició és per als nostres establiments 4*S i 4* : Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments i Càmping Salatà . Quines seran les teves responsabilitats? Atendre els clients a recepció (check-in, check-out i atenció durant l'estada). Gestionar reserves, modificacions i consultes per telèfon, correu electrònic i presencialment. Oferir informació turística i sobre els serveis de l'establiment. Coordinar-te amb altres departaments per garantir una excel·lent experiència del client. Gestionar cobraments, facturació bàsica i tancament de torn. Night audit en el cas dels torns de nit. Què busquem? Experiència prèvia en recepció d'hotel o càmping. Castellà i català alt; francès i anglès molt importants; alemany valorable. Persona orientada al client, organitzada i resolutiva. Disponibilitat per a torns rotatius de matins i tardes, amb possibilitat de 2 nits en setmanes alternes (4 al mes). Què oferim? Contracte de 9–10 mesos Jornada completa Salari: 22–24k € bruts anuals Posició presencial a Roses Formar part d'un grup consolidat, innovador i amb un equip proper i dinàmic T'interessa? xohynlm Envia'ns el teu CV i forma part de Terraza Group