Responsable Senior de Sistemas y CRM

hace 5 días

Chazo, España Knight Investment A tiempo completo

Descripción del puesto Buscamos un perfil técnico senior que lidere la gestión operativa de nuestros sistemas internos, con foco principal en CRM, datos y herramientas de soporte al negocio. La posición no es de soporte técnico directo al usuario final, sino de coordinación, control y evolución de las plataformas, trabajando con proveedores externos y equipos de desarrollo subcontratados . Será la referencia técnica interna de la compañía, responsable de asegurar que los sistemas funcionan, evolucionan correctamente y están alineados con las necesidades del negocio. Funciones principales Responsabilidad global sobre el CRM (Zoho principalmente, y otras plataformas): configuración avanzada, evolución funcional y control de calidad. Definición de requisitos funcionales y técnicos para desarrollos subcontratados. Coordinación y seguimiento de equipos externos de desarrollo y soporte. Gestión de un departamento de soporte externo, asegurando SLAs, prioridades y correcta resolución de incidencias. Supervisión de bases de datos y de la calidad de la información (estructuras, consultas, integridad y explotación de datos). Gestión de sistemas de correo corporativo y herramientas de trabajo (Microsoft 365 y Google Workspace). Supervisión funcional de entornos de VoIP y telecomunicaciones, en coordinación con proveedores especializados. Apoyo y supervisión de plataformas de venta online y sistemas comerciales. Diseño y supervisión de informes y cuadros de mando para dirección y áreas operativas. Documentación de procesos, configuraciones y dependencias técnicas clave. Perfil que buscamos Perfil técnico senior, con visión operativa y capacidad de coordinación. Experiencia sólida en CRM, idealmente Zoho (CRM, Desk, Analytics u otros módulos). Conocimientos de bases de datos a nivel funcional y técnico (SQL, modelos de datos, reporting). Experiencia trabajando con proveedores externos y equipos subcontratados. Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos técnicos claros. Experiencia en entornos de telecomunicaciones y VoIP a nivel de gestión y coordinación. Conocimiento práctico de plataformas de venta online y flujos comerciales digitales. Capacidad de análisis y generación de informes para la toma de decisiones. Perfil organizado, resolutivo y con criterio técnico. Requisitos imprescindibles Residencia en Málaga. Disponibilidad para trabajo 100 % presencial en oficinas en el centro de Málaga. Experiencia previa en roles de responsabilidad técnica (Responsable de Sistemas, IT Manager, CRM Manager, CTO operativo en pymes, etc.). Experiencia coordinando terceros y proveedores tecnológicos. Buen nivel de comunicación en español. Inglés técnico valorable. Se valorará especialmente Experiencia previa en Zoho como plataforma central. Experiencia en pymes o empresas en crecimiento. Conocimiento del sector telecomunicaciones o servicios digitales. Capacidad para priorizar y gestionar múltiples frentes técnicos con recursos limitados. Qué ofrecemos Puesto estable y de responsabilidad en empresa consolidada. Rol senior con autonomía y peso en decisiones técnicas. Trabajo presencial en oficina céntrica en Málaga. Condiciones salariales acordes al mercado local y a la experiencia aportada.

  • Responsable de Sistemas y Comunicaciones

    hace 5 días

    Chazo, España Grupo Crit A tiempo completo

    ¿Te gustaría liderar la infraestructura IT de una empresa industrial de referencia y ser pieza clave en su evolución tecnológica? En Grupo Crit , multinacional de RRHH, seleccionamos para empresa líder en el diseño y fabricación de grupos electrógenos diésel y gas un/a Responsable de Sistemas y Comunicaciones para reforzar su área de IT. Funciones...

  • CRM Specialist

    hace 1 semana

    O Chazo, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...

  • Ingeniero/a Senior de Pruebas de Sistemas

    hace 4 semanas

    O Chazo, España Sg Tech A tiempo completo

    Ingeniero/a Senior de Pruebas de Sistemas – ATM | 100 % RemotoEn SG Tech impulsamos la evolución tecnológica de organizaciones líderes en sectores altamente regulados y de misión crítica, aportando talento especializado, rigor técnico y una fuerte orientación a la calidad, seguridad y mejora continua. Participamos en proyectos con impacto real en la...

  • RESPONSABLE COORDINACIÓN DPTO. TÉCNICO Y ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

    hace 5 días

    Chazo, España TRANSGRUMA A tiempo completo

    Desde el Grupo Transgruma, precisamos incorporar a un/a Responsable de Coordinación del Dpto Técnico y Administración Comercial (CRM-ERP) con capacidad de planificación y organización para trabajar en nuestra central de Leganés. Funciones del puesto: Coordinar un equipo de cuatro técnicos comerciales cuyas funciones son: Visitas comerciales...

  • Responsable del servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    Chazo, España Doccia Group A tiempo completo

    En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestro clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos en búsqueda de un perfil responsable con capacidad de liderazgo,...

  • Responsable de Proyecto SAP – Consultor/a Senior

    hace 5 días

    Chazo, España Tramas+ A tiempo completo

    En TRAMAS , empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar , con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia , seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo. Con más de 30 años de experiencia , una facturación superior a 100 millones de euros y un crecimiento interanual del 25% , buscamos talento que quiera formar...

  • Senior Salesforce Developer

    hace 2 semanas

    Chazo, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Project Manager de Sistemas

    hace 1 semana

    Chazo, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain, grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT y especializado en proyectos y servicios de gran envergadura en Sistemas, Data Centers y Ciberseguridad, estamos buscando un/a Jefe/a de Proyectos de Infraestructuras de Sistemas para incorporarse a uno de nuestros clientes en Barcelona. Buscamos una persona con...

  • Técnico/a de Sistemas

    hace 1 semana

    Chazo, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Actualmente buscamos un profesional con experiencia como Técnico/a de Sistemas. Valoramos candidatos que residan en la provincia del puesto vacante. Los primeros meses, será necesario acudir presencialmente a las oficinas del cliente y , transcurrido este tiempo , se establecerá un modelo de trabajo híbrido. Funciones: Soporte a la administración de los...

  • Especialista en Sistemas de Información y Desarrollo C++

    hace 5 días

    Chazo, España Voiping US A tiempo completo

    Especialista en Sistemas de Información y Desarrollo C++ Requisito imprescindible Certificación CPA – C++ Certification No se valorarán candidaturas que no dispongan de esta certificación. Perfil requerido Buscamos un/a Consultor/a Tecnológico Senior con amplia experiencia en análisis, diseño e implantación de sistemas de información complejos,...