PTGAS - Gestión de CRM – Salesforce

hace 7 días


Bilbao, España Universidad de Deusto. A tiempo completo

Universidad de Deusto - Gestión Descripción de la oferta Enmarcado en la estructura de la Unidad de Tecnologías de la Información del campus de Bilbao de la Universidad de Deusto, y en colaboración con la Dirección de Gestión de Personas, buscamos incorporar una persona con sólido conocimiento técnico y capacidad de gestión de CRM, con motivación y capacidad para impulsar la evolución, mantenimiento y mejora de las aplicaciones corporativas de la Universidad, pero con una visión transversal que le permita gestionar soluciones en otras plataformas y contextos. Funciones principales: Análisis y recogida de requisitos funcionales junto a los usuarios/as para el diseño, construcción y mantenimiento de soluciones en Salesforce y otras aplicaciones corporativas. Coordinación y seguimiento del trabajo de partners tecnológicos externos que colaboran con el equipo de TI de la Universidad. Aunque el foco principal será Salesforce, buscamos una persona con capacidad para asumir la coordinación funcional y técnica de otras aplicaciones y proyectos en distintas tecnologías, según las necesidades de cada momento. Administración y configuración de la plataforma Salesforce. Implementación de nuevos procesos, automatizaciones y flujos de trabajo. Soporte a usuarios internos y resolución de incidencias técnicas. Colaboración con equipos de ventas, marketing y atención al cliente para entender necesidades y traducirlas en soluciones efectivas. Desarrollo de reportes y dashboards personalizados. Documentación funcional y técnica de los proyectos y soluciones implantadas. Se ofrece: Incorporación estable a una institución comprometida con la innovación tecnológica y el desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos que impactan en toda la comunidad universitaria. Entorno colaborativo y con gran motivación por el conocimiento. Flexibilidad horaria y medidas de conciliación personal y profesional. Condiciones salariales acordes a la experiencia e idoneidad del perfil, en el marco de la carrera profesional del colectivo de gestión de la Universidad. Requisitos Formación universitaria en el área de conocimiento. Experiencia previa (mínimo 1-2 años) trabajando con Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.). Conocimientos en configuración de objetos, flujos, reglas de validación, procesos automatizados, etc. Habilidad para analizar requerimientos de negocio y traducirlos a soluciones técnicas dentro del CRM. Familiaridad con herramientas de control de versiones (Git) e integración continua (CI/CD). Conocimientos tanto de inglés como de euskera. Alta capacidad de trabajo en equipo y habilidades de comunicación. Persona resolutiva y proactiva, con autonomía en la toma de decisiones. Capacidad de análisis y planificación, con orientación a la calidad y la mejora continua. Se valorará: Experiencia con herramientas de integración o desarrollo (API, Apex,…) Conocimiento en otras plataformas CRM o herramientas de marketing automation. Experiencia en integración de aplicaciones. Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos. Certificaciones oficiales de Salesforce (Administrator, Advanced Admin, App Builder...). Valoramos asimismo la identificación con la identidad y misión de la Universidad de Deusto. En la Universidad de Deusto apoyamos la inclusión de personas con discapacidad. Por ello, animamos a que esta condición sea reflejada en tu candidatura (certificado de discapacidad igual o superior al 33%).



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  • Bilbao, Vizcaya, España Universidad de Deusto. A tiempo completo

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  • Bilbao, Vizcaya, España Universidad de Deusto A tiempo completo

    UNIVERSIDAD DE DEUSTOVizcayaExperienciaEntre 3 y 15 años de experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Tecnología e informática**- Programador/a Salesforce**Marketing, publicidad y RRPP**- Técnico/a Marketing Directo/CRMCategoría o nivelTécnico/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato...


  • Bilbao, España Ferruelo y Velasco A tiempo completo

    Somos una consultora de organización y personas de Bilbao que trabaja en la transformación de las organizaciones y su lado humano. Co-creamos junto a nuestros clientes, empresas sostenibles donde las personas importan. Nuestro cliente La Universidad de Deusto, Institución de referencia con campus en Bilbao y Donostia / San Sebastián, así como con sede...


  • Bilbao, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM, a leader in Technology Solutions, is looking to develop its Marketing practice with a Salesforce Marketing Cloud Consultant. Investigate, create, and recommend innovative marketing automation and martech solutions. Conduct analysis on marketing automation and martech solution implementations. Assist in high-level architecture design for marketing...

  • Salesforce Service Lead

    hace 12 horas


    Bilbao, España Omega CRM A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for Salesforce Service Lead.Main responsibilitiesProvide support in Pre‑sales tasks for assigned...


  • Bilbao, España Universidad de Deusto. A tiempo completo

    Universidad de Deusto - Gestión Descripción de la oferta La Universidad de Deusto trabaja para identificar perfiles técnicos y de gestión para la bolsa de trabajo. Te animamos a que, en caso de estar interesado/a, nos envíes tu curriculum para formar parte en el futuro del equipo de la Universidad.  En la Universidad de Deusto apoyamos la inclusión...

  • PTGAS - Autocandidatura

    hace 1 semana


    Bilbao, Vizcaya, España Universidad de Deusto. A tiempo completo

    Universidad de Deusto - GestiónDescripción de la ofertaLa Universidad de Deusto trabaja para identificar perfiles técnicos y de gestión para la bolsa de trabajo.Te animamos a que, en caso de estar interesado/a, nos envíes tu curriculum para formar parte en el futuro del equipo de la Universidad. En la Universidad de Deusto apoyamos la inclusión de...

  • Salesforce Consultant

    hace 2 semanas


    Bilbao, España Teknei A tiempo completo

    **¡El GRUPO TEKNEI sigue creciendo!** Buscamos ampliar nuestro equipo de desarrolladores/as Salesforce localizado en nuestras oficinas de País Vasco, en concreto en el Proyecto de solución CRM Salesforce Service Cloud y Field Service. Se requieren mínimo dos años trabajando con tecnología Salesforce, en concreto, con la nube de Service...


  • Bilbao, España NTT DATA A tiempo completo

    ¿Acabas de finalizar la carrera? ¿Eres de Euskadi?¡Esto te interesa!En NTT DATA buscamos talento joven con ganas de aprender y desarrollarse en el apasionante mundo de la consultoría tecnológica especializada en CRM .Forma parte de nuestra CRM Bootcamp Academy , una experiencia de aprendizaje diseñada para prepararte como Consultor/a Junior CRM ,...