Service Delivery Manager
hace 1 día
Buscamos un Service Delivery Manager de alta dirección para liderar la relación estratégica con un cliente bancario de primer nivel en el ámbito fintech y cripto. Esta persona será el interlocutor principal con el banco, con responsabilidad integral en la gestión de la entrega de servicios, garantizando que la visión y estrategia corporativa se traduzcan en resultados tangibles para los equipos de desarrollo y en valor real para el cliente.Responsabilidades principalesActuar como principal punto de contacto entre el banco y nuestra organización, fomentando una relación de confianza y colaboración a largo plazo.Traducir las necesidades del cliente en soluciones de alto valor y en roadmaps tecnológicos alineados con los objetivos estratégicos.Asegurar que las arquitecturas, prácticas de desarrollo y entregables se ajusten a los estándares de calidad, seguridad y escalabilidad exigidos en el sector bancario/cripto.Coordinar a los equipos internos de desarrollo, QA, arquitectura y gestión de proyectos, garantizando la coherencia entre visión estratégica y ejecución operativa.Anticiparse a riesgos y necesidades, proponiendo mejoras proactivas y soluciones innovadoras en cada interacción con el cliente.Aportar criterio funcional y técnico en las discusiones clave, evitando el rol de mero transmisor y posicionándose como asesor confiable.Supervisar el cumplimiento de KPIs y SLAs, impulsando planes de mejora continua.Facilitar la comunicación fluida y transparente entre todas las partes involucradas.Experiencia consolidada (8+ años) en roles de Service Delivery Manager, Program Manager o similares, preferiblemente en entornos bancarios, fintech o cripto e idealmente en el ámbito tecnológico del desarrollo de aplicaciones móviles.Amplio conocimiento en arquitectura de software, metodologías ágiles y gestión de programas tecnológicos complejos.Capacidad para moverse con soltura entre discusiones funcionales y técnicas, aportando visión de negocio y criterio de ingeniería.Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia en contextos de alta dirección.Orientación al cliente, con capacidad de aportar valor en cada interacción.Experiencia en la gestión de relaciones estratégicas con grandes cuentas.Dominio del español e inglés (oral y escrito).Disponibilidad para viajar a PananaDisponibilidad para trabajar en el huso horario de Panamá.Capacidad de desplazamiento puntual para reuniones presenciales o visitas estratégicas al cliente.Lo que ofrecemosUn rol estratégico en una organización en plena expansión en el mundo bancario/cripto.La oportunidad de liderar la relación con un cliente de referencia internacional.Un entorno de innovación, transformación digital y excelencia tecnológica.
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Sap Service Delivery Manager
hace 1 semana
Madrid, España Redeuropeaingenierosperuanos A tiempo completoOverview SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) for a 12-month engagement in Madrid. RED is supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long-term transformation program and seeks a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team. Responsibilities Combine strong service management capabilities with hands-on...
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Service Delivery Manager
hace 5 días
Madrid, España Cognizant A tiempo completoCognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, España FNZ A tiempo completoReporting to the Head of Service Delivery, the Service Delivery Manager has primary responsibility for providing senior client management support, incorporating service delivery oversight and commercial management. The Service Delivery Manager will be accountable for setting the priorities in order to achieve commercial outcomes, both internally and...
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Service delivery manager
hace 2 semanas
Madrid, España JR Spain A tiempo completo¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager?Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos,...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Madrid, España NTT A tiempo completoMake an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATAThe Service...
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Service Delivery Manager
hace 1 día
Madrid, España EOS IT Solutions A tiempo completoOUR COMPANY: EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...
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Service delivery manager
hace 1 semana
Madrid, España JR Spain A tiempo completo¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager? En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos, actuando como puente entre las áreas de negocio, equipos técnicos y Project Managers. Esta posición es clave para asegurar la excelencia...
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Service delivery manager
hace 1 semana
Madrid, España JR Spain A tiempo completo¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager? En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos, actuando como puente entre las áreas de negocio, equipos técnicos y Project Managers. Esta posición es clave para asegurar la excelencia...
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Service Delivery Manager
hace 1 día
Madrid, España VASS A tiempo completoBuscamos un Service Delivery Manager de alta dirección para liderar la relación estratégica con un cliente bancario de primer nivel en el ámbito fintech y cripto. Esta persona será el interlocutor principal con el banco, con responsabilidad integral en la gestión de la entrega de servicios, garantizando que la visión y estrategia corporativa se...
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Service Delivery Manager
hace 3 horas
Madrid, España VASS A tiempo completoBuscamos un Service Delivery Manager de alta dirección para liderar la relación estratégica con un cliente bancario de primer nivel en el ámbito fintech y cripto. Esta persona será el interlocutor principal con el banco, con responsabilidad integral en la gestión de la entrega de servicios, garantizando que la visión y estrategia corporativa se...
