Director/A Técnico Y De Innovación

hace 20 horas

Cataluña, España Neotalent Conclusion A tiempo completo

Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Buscamos un/a Gestor/a Técnico/a de Incidencias para un entorno crítico, con alta exposición operativa y coordinación transversal, que actuará como referente en la gestión, análisis y mejora continua de incidencias. Ubicación: Hospitalet de Llobregat, Barcelona Horario: Turnos rotativos 24x7 ~Guardias : únicamente como backup por posibles bajas del equipo Equipo medio de 9 técnicos Liderar comités de crisis, coordinando acciones previas y posteriores para una gestión eficaz de incidencias críticas. Liderar puntos de control en situaciones de alto estrés o impacto crítico, asegurando estabilidad y coordinación. Garantizar el uso correcto de las herramientas del departamento y el registro completo y preciso de las incidencias. Custodiar y mantener datos maestros y documentación clave: matrices de escalado, protocolos, procedimientos y registros operativos. Crear píldoras formativas, actualizar documentación y promover acciones que refuercen el conocimiento y la calidad del servicio. Atender escalados 24/7 cuando sea necesario, asegurando continuidad y correcta trazabilidad en los traspasos de turno. Colaborar estrechamente con Excelencia Operativa, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios para asegurar coherencia y validación de cambios vinculados a incidencias críticas. Participar en foros de calidad, transformando lecciones aprendidas en acciones sostenibles. Actuar como punto de referencia en registro, análisis y mejora de la gestión de incidencias, con conocimiento profundo de los servicios y sus alertas. Herramientas ofimáticas: Outlook, SharePoint, Teams, Confluence o similares. Herramientas de ticketing : JIRA, Remedy . Herramientas de monitorización : ELK, Grafana, Prometheus u otras. Gestión y seguimiento de incidencias. Atención telefónica. Atención al cliente. Catalán: nivel alto (imprescindible). Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes Contrato indefinido con Neotalent Conclusion Posibilidad de trabajar de forma remota Acceso a formación continua y certificaciones

  • Director/a de Tecnología e Innovación

    hace 4 días

    Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo

    Grupo empresarial líder en servicios de seguridad y soluciones integradas busca incorporar un/a Director/a de Tecnología e Innovación para definir e impulsar la estrategia tecnológica y de innovación del grupo, con el objetivo de evolucionar hacia un modelo de soluciones avanzadas que integren seguridad física, electrónica y digital. Misión del...

  • Director Técnico

    hace 6 días

    Cataluña, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH estamos buscando un/a Director/a Técnico/a para una empresa especializada en la fabricación de aditivos para la industria alimentaria. Liderar el área técnica, asegurando la excelencia en investigación, desarrollo, control de calidad y soporte técnico. Este rol es clave dentro del equipo directivo, con responsabilidad estratégica y operativa...

  • Arquitecto/a - Director/a Técnico/a

    hace 1 semana

    Cataluña, España etalentum Selección A tiempo completo

    ¿Arquitecto/a con una trayectoria consolidada en dirección de proyectos y dirección de obra, y con interés en asumir un rol de liderazgo técnico y estratégico dentro de un estudio de arquitectura con recorrido y visión de futuro?Empresa de arquitectura y urbanismo con más de 20 años de trayectoria, especializada en desarrollo de proyectos,...

  • Director/a Técnic

    hace 1 semana

    Cataluña, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Director/a Técnico/a para una importante empresa de instalaciones frigoríficas situada en Cornellà de Llobregat para realizar las siguientes funciones:- Supervisar proyectos técnicos en el ámbito de separadores de gas (DAV/SAT).- Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y confiabilidad de equipos...

  • Director/a Técnic

    hace 1 semana

    Cataluña, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Director/a Técnico/a para una importante empresa de instalaciones frigoríficas situada en Cornellà de Llobregat para realizar las siguientes funciones: - Supervisar proyectos técnicos en el ámbito de separadores de gas (DAV/SAT). - Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y confiabilidad de equipos...

  • Director técnico

    hace 1 semana

    Cataluña, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH estamos buscando un/a Director/a Técnico/a para una empresa especializada en la fabricación de aditivos para la industria alimentaria. Propósito del Puesto:Liderar el área técnica, asegurando la excelencia en investigación, desarrollo, control de calidad y soporte técnico. Este rol es clave dentro del equipo directivo, con responsabilidad...

  • DESARROLLADOR DE NEGOCIO I+D+i

    hace 2 días

    Cataluña, España INCOTEC - Innovación Eficiente A tiempo completo

    En INCOTEC , consultora dedicada a ofrecer servicios relacionados con la innovación y tecnología, estamos en pleno proceso de crecimiento y por ello precisamos incorporar profesionales a nuestro equipo de DESARROLLO DE NEGOCIO en la oficina de BARCELONA para la identificación de clientes potenciales y venta de una cartera amplia de servicios,...

  • Business Unit Director

    hace 1 semana

    Cataluña, España Claire Joster | People first A tiempo completo

    En Claire Joster Executive, estamos buscando incorporar a un/a Business Unit Director para una ingeniería internacional con fuerte presencia en España.Misión:Serás responsable de impulsar el crecimiento de negocio de la Unidad de Real Estate a nivel nacional y por escalado de la compañía, mediante la identificación de nuevas oportunidades comerciales,...

  • Director/a Comercial

    hace 1 semana

    Cataluña, España Consultora RRHH A tiempo completo

    Buscamos Director/a Comercial Compañía de distribución B2B en pleno crecimiento busca incorporar un/a Director/a Comercial para liderar la relación con proveedores internacionales clave y coordinar la estrategia comercial en los mercados de Europa. El rol combina gestión de partners, desarrollo de negocio y una fuerte conexión con equipos internos para...

  • Director/a Comercial

    hace 1 semana

    Cataluña, España Consultora RRHH A tiempo completo

    Buscamos Director/a ComercialCompañía de distribución B2B en pleno crecimiento busca incorporar un/a Director/a Comercial para liderar la relación con proveedores internacionales clave y coordinar la estrategia comercial en los mercados de Europa. El rol combina gestión de partners, desarrollo de negocio y una fuerte conexión con equipos internos para...