Informador/a juvenil

Descripció de l'oferta Referència lloc Data de publicació :00:00 Nom del lloc Informador/a juvenil Núm. llocs ofertats 1 Ubicació Santa Coloma de Gramenet Descripció PROGESS hem de contractar un/a informador/a juvenil per incorporar-se a un equipament juvenil municipal. Contracte eventual 30h/setmanals. Horari: dilluns de 15h a 21h, dimarts i dimecres de 10h a 15h, divendres de 15h a 21h. Es treballa un dissabte de cada tres, en horari de 16h a 20h.  Salari: 1.400€ - 1.500€ bruts mensuals. Incorporació immediata. Formació: Imprescindible coneixements d'informàtica i xarxes socials nivell usuari. Valorable Certificat Informador/a Juvenil, CFGS Animació sociocultural, integrador/a social, grau en educació social o equivalent, postgraus-màsters gestió cultural, animació sociocultural, etc. Nivell C de català. Experiència professional Mínim un any Funcions - Informació i difusió Informació, per tots els canals existents, als i les joves que s’adrecin al servei i a possibles grups juvenils i escolars. Conèixer les demandes i necessitats dels i les joves de la ciutat, així com de les entitats i dels serveis que atenguin a joves per tal d’adequar l’oferta a aquestes necessitats. Recerca, actualització, recepció, selecció, classificació i producció dels materials informatius de serveis i equipaments de la ciutat relacionats amb els àmbits d’interès juvenil. Elaboració de documentació pròpia a partir de la informació recollida, adaptada a les necessitats dels i les joves i dels serveis, entitats i equipaments amb presència juvenil a la ciutat. Espai de consulta per internet, amb punts de lliure consulta d’informació i controlat amb temps des del taulell on són els i les professionals informadors/es. Oferir un espai per a l’auto consulta, amb els diferents tipus de suports: informàtics, telemàtics i paper. Aquest espai pot utilitzat també com a espai d’estudi grupal, cobrint així de forma parcial una necessitat expressada pel col·lectiu juvenil. Gestionar el servei d’informació i assessorament en aquells àmbits d’interès juvenil: informació acadèmica, formativa, laboral, d’accés a l’habitatge, oci i cultura, mobilitat i cooperació internacional, esports, acollida de nouvinguts, associacionisme i voluntariat, salut, transports, turisme i serveis socials. Expositors i cartellera on incloure els fullets i cartells editats dels diferents serveis i equipaments de la ciutat, d’interès pel jove. Gestió i actualització de la web del PIJ, així com de les xarxes socials que es corresponguin, sota la supervisió del Servei d’educació, infància i joventut. Butlletí de format electrònic, i de temporalitat mensual, amb les activitats destacades del PIJ. - Activitats de dinamització informativa Garantir i organitzar activitats de dinamització informativa (exposicions, xerrades, conferències, tallers...) de temàtiques d’interès pels i les joves en el propi centre i en els instituts de la ciutat, així com en aquells altres serveis i entitats presents en el territori. Desconcentrar el servei a través d’un PIJ Mòbil, oferint les seves accions a qualsevol servei o equipament de la ciutat que tingui una necessitat puntual o continuada d’orientació i informació a grups de joves. Gestionar la recollida de dades personals de la població usuària del PIJ, tenint cura de la Llei de protecció de dades de caràcter personal. Control estadístic de consultes i usuaris/usuàries. - Orientació i assessorament Orientar, mitjançant una atenció individualitzada o grupal (tallers, xerrades...), per donar una resposta específica a les necessitats expressades de la població juvenil. Requerirà, per tant, aportar recursos i serveis que permetin una bona derivació i orientació en la temàtica expressada, adaptada a la demanda i les possibilitats del noi o noia. L’atenció es realitza a partir de la demanda que es rep per part del o la jove. A partir d’aquí, l’informador haurà de valorar altres necessitats o complementar la demanda per donar unes orientacions més eficaces i adients. Aquesta atenció s’haurà de fer extensiva també a professionals que desenvolupen accions en matèria de joventut. Acollir els serveis d’assessorament que l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet ofereix: laboral, mobilitat, habitatge, entre d’altres, que siguin d’interès per a la població juvenil. - Tramitacions Possibilitar que el PIJ pugui ésser un espai on tramitar diferents temes que afectin especialment a la població juvenil. En concret, bons culturals, carnets i inscripcions, entre altres. - Acompanyaments El PIJ realitzarà un acompanyament en les gestions d’aquells casos en els quals el o la jove necessiti d’una especial atenció. També es farà el seguiment de la derivació realitzada a través de mitjans telefònics o electrònics. - Altres funcions del PIJ Conèixer els fluxos de mobilitat i espais de trànsit específic dels i de les joves a la ciutat. Control estadístic de consultes i usuaris/àries. Recollida de dades i indicadors d'avaluació, atenent-se al sistema de registre d’indicadors de la XNEJ. Avaluar el funcionament del servei en quant a qualitat i satisfacció del client i aplicar un sistema de millora continua. Elaborar els informes, memòries i projectes corresponents. Participar en els espais de formació i en les campanyes que s’organitzin des de la XNEJ. Participar en els espais de coordinació establerts des de l’Ajuntament i la XNEJ. Coordinació estreta i específica amb l’equip de l’Escolta Jove, oferint-los productes d’informació i realitzant accions coordinades de dinamització informativa. Competències requerides Habilitats comunicatives