Técnico de Soporte y Atención al Cliente

hace 2 días


Santiago de Compostela, España Zucchetti Spain, Soluciones TI A tiempo completo

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.¿Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:. Soporte técnico al cliente. Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes. Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones. Actualización de versiones del softwareFormarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.Cursos de inglésHorario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad.Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.¿Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similarExperiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones softwareExperiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 añoFamiliaridad con MS-Office (Excel)Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y FinancieroConocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).Conocimiento de InglésSi te gusta el reto, adelante déjanos tus datos, tu CV.



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