Soporte Técnico Senior de Informática

¿Te apasiona el IT real? Ese de configurar redes, preparar equipos y resolver incidencias sobre el terreno. En Checkin Hotel Group buscamos un/a Técnico/a IT Senior (senior de entrada) para dar soporte a usuarios y desplegar tecnología en nuestros hoteles, combinando Help Desk (N1–N2) con trabajo técnico on site / field support . Checkin Hotel Group nace del impulso de profesionales con dilatada experiencia en el sector con el objetivo de aportar valor añadido al mercado de hoteles independientes. Con más de 10 años de trayectoria, trabajan en la gestión y comercialización de alojamientos turísticos divididos en tres marcas , con una amplia selección de hoteles y destinos a nivel nacional e internacional . Les define la cercanía con clientes y colaboradores, el entusiasmo en el liderazgo de sus proyectos y una visión de futuro inspiradora. Qué harás Soporte IT a usuarios (Help Desk N1–N2) y resolución de incidencias. Configuración integral de hardware: PCs, monitores, tablets, móviles y periféricos. Gestión y soporte de entorno Windows, Microsoft Office / M365, VPN y antivirus. Mantenimiento de redes LAN, conectividad, cableado estructurado y terminaciones RJ45. Diagnóstico y resolución de problemas de red (conectividad, puntos de red, configuración básica). Desplazamientos puntuales a hoteles para aperturas y proyectos técnicos (redes, conectividad, cámaras y seguridad). Documentación básica de incidencias y coordinación con otros equipos/proveedores cuando sea necesario. Ubicación y movilidad Base en Santa Susanna, con desplazamientos puntuales a los hoteles del grupo, imprescindible residencia alrededor del centro de trabajo. Qué buscamos Más de 3 años de experiencia en soporte IT / técnico de sistemas / help desk (N1–N2). Experiencia demostrable en Windows, Office/M365, VPN, antivirus, redes LAN, cableado RJ45 y despliegue/configuración de hardware. Persona autónoma, resolutiva y organizada, con mentalidad práctica. Que disfrute del trabajo técnico de campo, más allá de la oficina. Carnet de conducir imprescindible. Se valorará Experiencia en entornos multisede (hoteles, retail, restauración…). Experiencia en aperturas, despliegues o rollouts de infraestructura IT. Conocimientos en sistemas de videovigilancia / seguridad. Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios. Qué ofrecemos Proyecto estable en un grupo hotelero con más de 10 años de trayectoria. Entorno de trabajo dinámico y variado, con autonomía real. Participación en proyectos técnicos y despliegues en hoteles. Gastos de desplazamiento cubiertos. Salario acorde a la experiencia. Si te motiva este reto, haznos llegar tu candidatura con tu CV queremos conocerte