Product Insights

hace 2 semanas


Salamanca, España Iteration Mobile A tiempo completo

Sobre nosotrosIteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo aparecen en manos de los usuarios.El rolBuscamos un/a Product Insights & CX Lead con un perfil altamente práctico y analítico, capaz de analizar el uso real de la aplicación, reproducir incidencias reportadas por los usuarios y transformar problemas poco definidos en información clara, estructurada y accionable para los equipos de Producto y Desarrollo. El puesto combina atención al cliente avanzada, análisis de calidad (QA) y product insights, y desempeña un papel clave en la construcción y priorización del roadmap, aportando una visión basada en la voz real de los usuarios, sus fricciones y necesidades detectadas en el uso diario del producto.Qué harásResponder y gestionar tickets de soporte L1–L2.Analizar en profundidad incidencias reportadas por usuarios.Reproducir errores en la app en distintos dispositivos y escenarios.Investigar comportamientos anómalos, inconsistencias y edge cases.Documentar bugs de forma clara (pasos, contexto, hipótesis).Analizar tickets y reviews para detectar patrones recurrentes.Colaborar estrechamente con QA, Producto y Desarrollo.Proponer mejoras basadas en problemas reales detectados en uso real.Requisitos imprescindiblesExperiencia en atención al cliente técnico, QA, soporte L2 o roles similares.Experiencia realizando encuestas, entrevistas con usuarios y focus groups.Experiencia en contacto directo con usuarios, incluyendo llamadas telefónicas.Excelente capacidad de comunicación oral, con habilidades de escucha activa y empatía.Capacidad para reproducir errores a partir de descripciones incompletas.Mentalidad analítica y orientación a debugging.Comodidad usando apps móviles de forma intensiva y crítica.Capacidad de documentación clara y estructurada.Nivel alto de español e inglés.Muy valorableExperiencia previa como QA, tester o soporte técnico avanzado.Conocimientos básicos de Android o iOS (logs, versiones, builds).Experiencia trabajando con equipos de desarrollo.Experiencia analizando feedback de usuarios a gran escala.Interés por la calidad de producto y la experiencia real del usuario.Qué ofrecemosRol clave en la calidad real del producto.Impacto directo en bugs y mejoras priorizadas.Autonomía para investigar y proponer mejoras.Proyecto sólido con millones de usuarios reales.¿Te interesa?Si te gusta investigar problemas reales, reproducir errores y mejorar un producto desde la experiencia del usuario, queremos conocerte.AplicaciónEnvía tu CV a ******#J-18808-Ljbffr


  • User-Focused QA

    hace 2 semanas


    Salamanca, España Iteration Mobile A tiempo completo

    Una innovadora empresa de software busca un/a Product Insights & CX Lead en Salamanca. Este rol combina atención al cliente con análisis de calidad y product insights, siendo fundamental para el desarrollo y priorización del roadmap del producto. Se requiere experiencia en atención al cliente técnico, habilidades analíticas y un alto nivel de español...


  • Salamanca, España Canonical A tiempo completo

    Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity Join to apply for the Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity role at Canonical Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity role at Canonical Canonical is a leading...


  • Salamanca, España Canonical A tiempo completo

    Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity Join to apply for the Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity role at Canonical Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Technical Product Marketing Manager - Cybersecurity role at Canonical Canonical is a leading...


  • Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * Operario/a carnico con exp en uso de cuchillo 7bfafc1e# Operario/a carnico con exp en uso de cuchillo 7bfafc1e Salamanca * Salamanca* Hace 24 horas ¡Nueva!- ### Salario 24.000€ Brutos/anuales### Descripción de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 08/02/2026.### Funciones### Requisitos```Buscamos candidatos/as que tengan experiencia previa en el...


  • Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * Operario/a carnico con exp en uso de cuchillo 7bfafc1e# Operario/a carnico con exp en uso de cuchillo 7bfafc1e Salamanca * Salamanca* Hace 24 horas ¡Nueva!- ### Salario 24.000€ Brutos/anuales### Descripción de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 08/02/2026.### Funciones### Requisitos```Buscamos candidatos/as que tengan experiencia previa en el...


  • Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * OPERARIO (H/M/X) PACKING# OPERARIO (H/M/X) PACKING Carbajosa de la sagrada (Salamanca) * Carbajosa de la sagrada (Salamanca)* Hace 2 horas ¡Nueva!* ### Área - Puesto **Ingeniería y producción** + Operario/a + Operario/a de Envasado* ### Categoría o nivel Empleado/a* ### Vacantes 4* ### Inscritos 0* ### Contrato Contrato Indefinido###...

  • OPERARIO (H/M/X) PACKING

    hace 22 horas


    Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * OPERARIO (H/M/X) PACKING# OPERARIO (H/M/X) PACKING Carbajosa de la sagrada (Salamanca) * Carbajosa de la sagrada (Salamanca)* Hace 2 horas ¡Nueva!* ### Área - Puesto **Ingeniería y producción** + Operario/a + Operario/a de Envasado* ### Categoría o nivel Empleado/a* ### Vacantes 4* ### Inscritos 0* ### Contrato Contrato Indefinido### Descripción de...


  • Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * Representante Técnico-Comercial – Producción Animal# Representante Técnico-Comercial – Producción Animal Salamanca (Salamanca) * Salamanca* Hace 4 horas ¡Nueva!* ### Área - Puesto **Comercial, ventas** + Comercial + Ejecutivo/a de Grandes Cuentas + Técnico/a Comercial **Digital** + Gestor/a de Cuentas* ### Categoría o nivel Empleado/a...


  • Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * Reponedor/a tienda Supermercado# Reponedor/a tienda Supermercado Salamanca (Salamanca) * Salamanca* Hace 13 horas ¡Nueva!* ### Área - Puesto **Compras, logística y transporte** + Reponedor/a **Personal de tienda y retail** + Reponedor/a* ### Categoría o nivel Empleado/a* ### Vacantes 5* ### Inscritos 0* ### Contrato Contrato De duración determinada*...

  • OPERARIO BIO

    hace 2 semanas


    Salamanca, España Salamancahoy A tiempo completo

    * OPERARIO BIO (H/M/X)# OPERARIO BIO (H/M/X) Carbajosa de la sagrada (Salamanca) * Carbajosa de la sagrada (Salamanca)* Hace 8 horas ¡Nueva!* ### Área - Puesto **Ingeniería y producción** + Operario/a + Operario/a Farmacéutico/a* ### Categoría o nivel Empleado/a* ### Vacantes 5* ### Inscritos 1* ### Contrato Contrato Indefinido### Descripción de la...