Customer Service Manager

hace 2 días

Valencia, España Acertto Talent Linkers A tiempo completo

At Acertto Talent Linkers, we specialize in the recruitment of highly qualified professionals at an international level. You can find our job openings at acertto.es. We are seeking a Customer Service Manager for an international company operating within a digital and service-oriented environment. This role will support the development of a customer service operation based in Valencia, working with multiple European markets in an international and collaborative setting. The selected person will play an important role in the setup and growth of the customer service function, leading a multilingual team, supporting the definition of processes and KPIs, and ensuring a consistent and high-quality customer experience as the company continues to expand its operations. Main Responsibilities Set up, lead and develop a multilingual customer service team supporting European customers Define and implement customer service processes, workflows and quality standards Monitor and optimize performance through KPIs such as customer satisfaction, response times and service quality Act as a key link between Customer Service, Product and Technical teams, ensuring customer feedback is translated into actionable improvements Ensure consistency and excellence in customer support across different countries and markets Identify opportunities to improve efficiency through tools, automation and AI-driven solutions Support the scaling of the customer service operation as the company expands REQUISITOS MÍNIMOS Requirements Native or fluent French, with professional fluency in English 2+ years of experience managing or leading customer service or customer success teams in an international context Experience in technology-driven, digital or fast-growing environments Strong analytical mindset with experience working with KPIs and performance metrics Excellent people management and communication skills Ability to work cross-functionally with product, technical and operational teams Interest in technology and innovation applied to customer experience At Acertto Talent Linkers, we strongly believe in diversity and inclusion. We recruit exclusively based on talent, with no distinction of gender, age, origin, religion or orientation.

  • Customer Service Representative Dutch-speaking

    hace 1 día

    Valencia, España Digital Customer Care Company A tiempo completo

    **Remote job. Start** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short version)** Since our creation...

  • Customer Service Manager

    hace 7 días

    Valencia, España G-Star RAW A tiempo completo

    Customer Service Manager We Are Denim Heads. We love denim. Live and breathe it. It’s in our DNA. At G-STAR, we see no limit to what denim can do. We believe it can be force of progress and innovation for both people and planet. How? By hiring the most creative, curious and caring minds. People who think beyond fashion. Bringing big ideas to big...

  • Customer Service Manager con Inglés

    hace 2 semanas

    Valencia, España Hays A tiempo completo

    Multinacional ubicada en Alzira, necesita incorporar un/a CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglés. Reportando a la Dirección General, las principales funciones de la persona seleccionada serán: Fijar los objetivos anuales, gestión de las prioridades del departamento y hacer el seguimiento de los mismos, gestionar las comunicaciones externas con clientes,...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Valencia, España Hays A tiempo completo

    Abrimos nuevas posiciones de Customer Service junto a uno de nuestros clientes ubicados en Oliva, Valencia. Buscamos profesionales orientados a atención al cliente y back office para gestionar diferentes carteras de clientes a nível internacional, en este caso Holanda y Francia. **Si cuentas con**: Experiência como Customer service de entre 2 a 3...

  • Senior Customer Service

    hace 2 semanas

    Valencia, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de la información de...

  • Customer Operations Manager

    hace 2 días

    Valencia, España Smart Point A tiempo completo

    Customer Operations Manager Make buildings smarter. Make services seamless. Smart Point is a fast-growing prop-tech company redefining how people interact with buildings. Our Smart Locker ecosystem and digital platforms bring together last-mile logistics, everyday services, and amenities — creating seamless, building-centric experiences across...

  • Senior Customer Service

    hace 2 semanas

    Valencia, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo. Funciones principales: - Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial. - Garantizar la...

  • Customer Service Cxo

    hace 2 semanas

    Valencia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Reclamación de deuda - Gestión de incidencias - Seguimientos de pedidos - Labores de Back Office - Gestión de grandes cuentas Empresa posicionada en su sector|Motivante carrera profesional - Experiência en labores similares de mínimo 2 años - Inglés C1 - Valorable italiano / francés - flexibilidad horaria - Empresa española ubicada en Bétera,...

  • Customer service

    hace 3 semanas

    Valencia, España Randstad España A tiempo completo

    Únete al equipo de Customer Service de un recocnocido cliente del sector inmobiliario en MadridTu reto:Serás el motor de la satisfacción del cliente en todas las etapas, desde la preventa hasta la postventa. Te encargarás de ofrecer la información clave, gestionarás la documentación necesaria y te adaptarás a las necesidades de nuestros clientes,...

  • Customer service

    hace 3 semanas

    Valencia, España Randstad España A tiempo completo

    🚀 Únete al equipo de Customer Service de un recocnocido cliente del sector inmobiliario en Madrid🚿 Tu reto: Serás el motor de la satisfacción del cliente en todas las etapas, desde la preventa hasta la postventa. Te encargarás de ofrecer la información clave, gestionarás la documentación necesaria y te adaptarás a las necesidades de nuestros...