Recepcionista de hotel

Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto ECOSOCIAL con vocación de interés público, busca incorporar a su equipo un Recepcionista de hotel/camping. Ubicado en una zona rural cercana a la Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, el complejo ofrece una experiencia de ecoturismo enfocada en la sostenibilidad, regeneración y bienestar. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo que fomente el bienestar físico, mental y emocional de nuestros empleados y huéspedes. El candidato ideal debe demostrar integridad, empatía y pasión por el servicio al cliente, así como un fuerte sentido de responsabilidad. Únete a nosotros y contribuye a crear un espacio donde las personas puedan conectar profundamente consigo mismas, con los demás y con la naturaleza. Tareas Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente. Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, proporcionando información sobre disponibilidad y tarifas, las instalaciones del hotel y las atracciones locales. Mantener la recepción organizada y asegurarse de que toda la documentación necesaria esté actualizada y correctamente archivada. Gestionar las ventas y reposicion de la tienda existente en recepción. Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes especiales de los huéspedes. Manejar situaciones imprevistas o quejas de los huéspedes de manera profesional y cortés, buscando siempre una solución satisfactoria. Disposición a colaborar con labores auxiliares en cafetería Requisitos Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero. Dominio del idioma español y buen nivel de inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente, especialmente alemán, neerlandés y francés. Habilidades excelentes de comunicación y capacidad para interactuar de manera profesional y amigable con huéspedes de diversas culturas. Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera efectiva bajo presión. Carnet de conducir y vehículo propio. Compromiso con la sostenibilidad y la ética, alineado con los valores de Espacio Finca Alegría. Beneficios Incorporación a un equipo en renovación, con posibilidades de permanencia en el puesto y de promoción interna. Únete a Espacio Finca Alegría como Recepcionista y forma parte de un proyecto ecosocial innovador en un entorno natural único, contribuyendo al turismo sostenible en Cartagena. Espacio Finca Alegría es un proyecto ECOSOCIAL innovador con vocación de interés público, que se sostiene como complejo de ecoturismo, ubicado en un área rural de la zona oeste de Cartagena. Situado muy cerca del Espacio Natural Protegido Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, está a seis kilómetros de la costa, cuatro de la montaña y diez de la trimilenaria Cartagena, epicentro turístico regional.