Agente Backoffice + Francés

hace 2 días


Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

Grupo Planeta - ACTIVAActiva | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEn Grupo Planeta , estamos en búsqueda de Agentes de Backoffice + Francés para unirse a nuestro equipo en Valencia .Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los alumnos y las instituciones.¿Cómo será tu día a día?Grabación y verificación diaria de matrículas.Imputación del pago inicial realizado por el alumno.Realización vía telefónica y/o búsqueda por internet para llevar a cabo encuestas a alumnos relacionadas con los estudios.Gestión de incidencias: tramitación de bajas, cambios de convocatorias, cambios de métodos de pagos, creación de casos de seguimiento de incidencias en matrícula.Verificación de pagos iniciales y envío de facturas en CRM. Creación de peticiones de gestión interna en CRM para resolver incidencias a nivel de pagos.Tramitación de rematrículas.Comprobación de documentación del alumno para la correcta tramitación de la matrícula.Creación de leads para la conversión en oportunidades.Integración masiva en CRM de leads (cuando se solicite).Creación de altas docentes de las instituciones de Francia.Creación de facturas en CRM (en períodos de facturación).RequisitosFrancés nativo / nivel C2.Inglés - nivel B2.Formación.Experiencia en administración.Capacidad de comprensión de pagos.Habilidad de trabajar en equipo.Dominio avanzado de sistema Office 365.Experiencia en puestos similares.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido y jornada laboral de 09:00 a 18:00 (39h/semana).Trabajo presencial en Valencia.Si te motiva formar parte de un grupo educativo líder y desarrollarte profesionalmente, esperamos tu candidaturaEn Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.#J-18808-Ljbffr



  • Valencia, Valencia, España ACTIVA A tiempo completo

    Grupo Planeta - ACTIVAActiva | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEnGrupo Planeta, estamos en búsqueda deAgentes de...

  • Agente Backoffice

    hace 1 día


    Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    Assist Digital es una empresa de gestión de la experiência del cliente. Ofrecemos servicios integrales que combinan inteligencia humana y artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes. Para nuestras oficinas de **Valencia** nos encontramos en busqueda de: **Agente Backoffice - Productos Financieros (Sector...


  • Valencia, España SKLUM A tiempo completo

    En **SKLUM** somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y...


  • Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    Para nuestras oficinas de Valencia nos encontramos en búsqueda de: Agentes Atención al Cliente - Contact Center (Sector salud) - Mercado Francés ¿Qué funciones desarrollarás? Atenderás a los clientes que se pongan en contacto por chat y mail para aclaración de dudas, gestión de incidencias... Qué buscamos? Tener experiência previa en atención al...


  • Valencia, Valencia, España SKLUM A tiempo completo

    En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, arriba los veintisiempre), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los...


  • Valencia, España Baleària A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de...


  • Valencia, España Baleària A tiempo completo

    Baleària Baleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y conexiones Internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas. Somos la única naviera certificada como TOP Employer Este reconocimiento...


  • Valencia, España WILD BALANCE A tiempo completo

    Prácticas en Gestión Comercial (BackOffice) Únete a Wild Balance como Prácticas en Gestión Comercial (BackOffice) Nuestro propósito: Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común. Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de...


  • Valencia, España Ramón Chao, S.L A tiempo completo

    Empresa sólida y referente en su sector, con más de 40 años de trayectoria en la fabricación, comercialización y distribución de soluciones funerarias. Cuenta con un modelo de negocio consolidado y estable, con cobertura a nivel nacional.¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y...


  • Valencia, España Ramón Chao, S.L A tiempo completo

    Empresa sólida y referente en su sector, con más de 40 años de trayectoria en la fabricación, comercialización y distribución de soluciones funerarias. Cuenta con un modelo de negocio consolidado y estable, con cobertura a nivel nacional.¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y...