Solution Specialist Internship

¿Por qué OPINATOR? Somos pioneros en la Gestión de la Experiencia del Cliente y en soluciones de Voz del Cliente, ayudando a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de sus clientes en tiempo real. Nuestras soluciones van más allá del SaaS tradicional al combinar tecnología innovadora, analítica predictiva y experiencias de cliente atractivas, para ayudar a las compañías a transformar la manera en que interactúan con sus clientes. En OPINATOR: La innovación impulsa todo lo que hacemos. La transparencia, la colaboración y el enfoque en el cliente definen nuestra cultura. Tus contribuciones tendrán un impacto real desde el primer día. Tu función principal será colaborar en el procesamiento del lenguaje natural en funciones útiles mediante técnicas de Text Analytics, para alimentar algoritmos de clasificación. Te desempeñarás, por tanto, en una posición exigente de enorme recorrido y potencial que requiere de soluciones lógicas innovadoras para dar respuesta a los desafíos del procesamiento, interpretación y análisis de documentos de texto no estructurados. Esto es en lo que te formarás: Brindar soluciones sobre la plataforma OPINATOR para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Formar a nuestros clientes sobre cómo utilizar la herramienta y soluciones y realizar el oportuno seguimiento del cliente y sus necesidades. Ampliar las bibliotecas y los marcos de aprendizaje automático para aplicarlos en las tareas de Text Analytics. Apoyar en el entrenamiento, mantenimiento, implementación y actualización de las funcionalidades del modelo de Text Analytics desarrollado y ejecutar experimentos de evaluación. Colaborar en la utilización y alimentación de representaciones de texto eficaces para transformar el lenguaje natural en funciones útiles. Ayudar en el proceso de automatización a los clientes y dar respuesta a las cuestiones técnicas que puedan tener sobre el mismo. Participar en talleres de clientes, presentaciones, capacitaciones y demás eventos de la industria relacionados con el software y servicio de Text Analytics. Requisitos:Grado relacionado con Lingüística y tecnología , lenguaje computacional, Filología o Traducción e Interpretación. Se valorará Máster relacionado. Imprescindible Convenio de colaboración educativa con universidad o centro educativo. Se valorará la experiencia en plataformas de software, tecnología digital y metodologías ágiles. Alto nivel de portugués hablado y escrito. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas. Tu personalidad se describe mejor como: Amante de la tecnología, siempre dispuesto a aprender y adoptar las últimas innovaciones, y mantenerse al día en un mercado tecnológico en continua evolución. Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales, capaz de comunicarte de manera efectiva. Gran capacidad de resolución de problemas y pasión por la excelencia. Te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y acelerado, con oportunidades de aprendizaje constantes, donde las cosas no siempre son fáciles, claras o directas, sino más bien desafiantes. Altamente organizado, con atención al detalle. Te gusta y te enorgullece trabajar de forma precisa y autónoma. Eres una persona de confianza. Más sobre nosotros: OPINATOR es líder global en Gestión de la Experiencia del Cliente y en soluciones de Voz del Cliente, transformando la manera en la que las empresas interactúan con sus clientes. Combinando analítica avanzada, tecnologías predictivas y una interfaz visual atractiva, ayudamos a las compañías a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de sus clientes de una forma que genera resultados tangibles. Nuestra misión es ofrecer innovación que cree un cambio significativo y duradero, no solo para nuestros clientes, sino también para la sociedad en su conjunto. En OPINATOR formarás parte de un equipo que valora la colaboración, el aprendizaje y el crecimiento, lo que te permitirá ver el impacto de tu trabajo desde el primer día. ¿Listo para dar el salto y demostrarnos de qué estás hecho? Aplica a esta vacante y empieza tu camino en OPINATOR.